解讀歐普照明馬秀慧的禪心與野心

時間：2015-11-21

2015年4月25日尼泊爾8.1級地震，5天后，馬秀慧飛往西藏阿里地區(qū)，為災區(qū)組織救援物資，并趕往拉薩。在初夏微醺的上海傍晚，她一邊泡著30年陳的蟹腳普洱，一邊娓娓而談——如果不是恰好談及五一小假期，她寧愿將此舉低調隱于幕后。

　　相比許多聚光燈下的女性CEO，馬秀慧并不太在意外界評價；信佛多年的她，凡事較喜歡追求本心。1996年，馬秀慧與丈夫王耀海在中山古鎮(zhèn)共同開始創(chuàng)辦歐普；歐普從一個8人“小作坊”起步，至2014年已成為年營收近39億元的跨國照明集團。

　　盡管馬秀慧夫婦憑借財富值登上福布斯中國富豪榜，但她始終低調如一。優(yōu)雅利落的短發(fā)，新中式風的深色刺繡外套，搭配老坑翡翠，讓她整個人都沉靜下來：“每個人的生命都是*一**的，我把自己活出來，不太在意別人說什么?！?

　　出生于浙江縉云的馬秀慧，從小就很有主見，不想成為一個平庸的人。而在上世紀70年代，馬母的教育方式也與許多同時代的母親不同，她不會特意教女兒溫柔嫻淑，而是教女兒能干、聰明。按照馬秀慧母親的話說，不怕你做錯事，就怕你沒出息，所以取名秀慧(偉，浙江發(fā)音相似)。

　　在馬秀慧20歲出頭時，她選擇了此后的人生伴侶王耀海，兩人隨即從浙江南下“闖廣東”。她并沒有跟隨打工“大流”，而是拒絕眾多高薪邀請，一心要自己當老板，且信念非常堅定。

　　正式開始照明事業(yè)前，馬秀慧有過另一段創(chuàng)業(yè)經歷：她和丈夫曾在廣東一個小鎮(zhèn)辦農場，當一場強臺風吹走了YZ，**創(chuàng)業(yè)也短暫地宣告失敗。他們重新選擇了創(chuàng)業(yè)方向，從此踏進照明行業(yè)。

　　被譽為“燈飾之都”的中山古鎮(zhèn)，彼時還十分荒涼，馬秀慧和丈夫就在那里經營了一個小檔口，代理銷售環(huán)型燈管。由于配件市場的競爭異常激烈，僅做代理銷售十分被動；馬秀慧夫婦潛意識里開始思索“前店后廠”的商業(yè)模式，但這還需要新的突破口。

　　直到有一天，丈夫手中的新穎燈具——節(jié)能燈，瞬間打開了這個窗口。為了不**這個未來照明趨勢，他們決定自己開辦一個節(jié)能燈廠，并破釜沉舟地投入了此前積攢的全部資金。

　　1996年，僅8人的小作坊式工廠正式開業(yè)，由馬秀慧負責“前店”銷售，而丈夫負責“后廠”研發(fā)生產。從創(chuàng)業(yè)之初起，兩人就放棄OEM“貼牌”生產，不去賺快錢，而是用心經營產品。

　　進入節(jié)能燈行業(yè)不久，即遭遇殘酷的價格戰(zhàn)。在洶涌的降價潮中，歐普堅持使用優(yōu)質原材料，保證燈具的節(jié)能性能和使用壽命。業(yè)內有的燈具標識是5W，但可能發(fā)光僅4W；但歐普標志的5W，一定做足功率，發(fā)光5W甚至6W；所以常有消費者稱贊歐普照明的燈具特別明亮。

　　與一些使用劣質材料的廠家相比，高價格的歐普產品可能短期內受挫，有的老客戶甚至脫離了歐普產品。類似的價格戰(zhàn)，此后也發(fā)生在海外市場。然而只有產品本身是較有說服力的，一段時間之后，這些老客戶又回來了，反而較加信任歐普的品質；而歐普也憑借高性價比的產品贏得了更多市場。

　　當年，一個新客戶來歐普買燈具，正準備簽下數(shù)目很大的一筆訂單。當馬秀慧仔細詢問其銷售情況后，發(fā)現(xiàn)其可能存貨很久，立即勸說其少進一點貨，等待新款燈具出來再補充，到時依舊可以貨比三家。不貪圖一時的訂單量，馬秀慧的誠信經營打動了新客戶，自然而然地也變成歐普的忠實客戶，以后的每次訂單絕不討價還價。

　　禪心與野心創(chuàng)業(yè)初期的艱辛也考驗著馬秀慧。當時，南下打工的人都希望多干活多掙錢，他們都盼望老板多攬生意給他們做，她向員工保證有足夠的掙錢機會。自然地，馬秀慧也跟著加班：每天早上9 點開門，工作到晚上10點多，沒有周末，甚至連除夕夜吃年夜飯也有人敲門拿貨。

　　她的兩個小孩都出生于創(chuàng)業(yè)初期，相差僅23個月。女兒出生于12月，月底正是全年生意較好的季節(jié)，那時女兒出生已十多天，她準備去公司看看，本打算坐一會兒就走，結果從上午到傍晚一直忙著開票；第二天就回去全職了。聽者覺得很辛苦，但馬秀慧從不言苦。

　　“我不是較勤勞的，但**也是一個勤勞的；不苦的背后是有較大的愿望，因為有理想驅動，這點苦根本不算什么?！瘪R秀慧說，品牌名稱“歐普”二字也源自那個時期，“歐”意味著當時**較好的節(jié)能燈在歐洲，要向其看齊；“普”意味著普及大眾。

　　就這樣，有理想不怕苦的馬秀慧，帶著歐普一步一個腳印越走越遠。中國照明企業(yè)內，歐普照明一直堅持大規(guī)模的研發(fā)投入，多年保持中國較大的光學/電子研發(fā)團隊和照明設計師團隊，后者相當于專業(yè)的服裝設計師，讓酒店、餐廳、咖啡廳等不同場所找到適合自己的燈光“服裝”。有個新近的案例是，一個大型服裝店每月銷售額約在60萬，但經過歐普燈光設計師改造后，每月的銷售額同比提升30%以上。

　　人、空間和光的關系是一門巨大的學問，也具有商業(yè)**。歐普有款新產品鏡前燈，靈感來自馬秀慧的生活發(fā)現(xiàn)。當女性在家里化妝后，由于使用普通照明燈光的寫實性不強，造成鏡中的化妝效果與戶外效果有不小差異，讓化妝者很尷尬。針對這種情況，歐普研制出了一款鏡前燈，以良好的寫實性燈光，保證了化妝的效果，讓化妝者在室內從鏡子里看到的效果和在陽光下的效果完全一樣。

　　上班族們回家后，客廳的燈光是明亮溫馨的，但臥室的燈光是柔和放松的；廚房的燈光、餐桌的燈光，保證食物的“誘人”程度一致；如果愛人相聚，可以用溫馨、浪漫的燈光來營造愛的情調……談及照明產品，馬秀慧就會不由自主地有些興奮，似乎整個人都綻放開來。

　　歷經多年發(fā)展，歐普已經從8人小作坊發(fā)展到近7，000多名員工，國內設有31個辦事處，擁有各類渠道終端銷售網點**過38，000家。產品涵蓋LED光源、燈具、電工電器、集成吊燈等領域，截至2014年底，歐普擁有**850項，正在申請的**400項。伴隨海外布局的深入，可以預見的是，歐普的商業(yè)版圖還會持續(xù)擴張。

　　拋出佛學禪心與商業(yè)野心的話題，馬秀慧微微抿了一口茶：其實我在七八年前已經想明白這個問題。當時我也在想，修佛不要有太多欲望，但這與商業(yè)本身并不矛盾。就像每個人去拜佛都有一個心愿，我的心愿就是把歐普做大，在照明領域照亮全世界每個角落，給人類帶來較好的生活品質。每個新產品上線，她總會問三個問題：能給消費者帶來什么**？差異化在哪里？性價比是否較高？

　　盡管已有鏡前燈的案例在前，但馬秀慧并不認為女性**一定具有某種特質。在她看來，**崗位不應該以男女劃分，較應看感性與理性是否平衡：過于理性會失去創(chuàng)造力；過于感性，則難以控制風險。

　　“感性來自創(chuàng)造力，而理性來自如何將創(chuàng)造力分步驟實現(xiàn)。如果是一個好的**，無論男女，能量的陰陽平衡很重要?！瘪R秀慧坦言，許多女性的邏輯性不強，她自己亦是如此。雖然彌補短板的過程很痛苦，但她還是徹底放下自己去學習，通過咨詢身邊的朋友、工作伙伴，針對性的培養(yǎng)學習，硬把邏輯能力“拉”上來。

　　禪心與野心以毛竹作為比喻，馬秀慧認為人的IQ、EQ、創(chuàng)造力等每個維度就像一根根毛竹，如果單獨一根、即使長得再高大也較*被風吹裂；但當許多根毛竹構成一片毛竹林，相互依托著長高就可以抵御風吹雨打。

　　同樣類似毛竹“拔節(jié)”生長的規(guī)律，人一定有瓶頸，但一定也有爆發(fā)期。在馬秀慧看來，感性與理性的真正平衡也源自于不同維度的生長，只要達到爆發(fā)點，都有可能快速增長；有些爆發(fā)點源自你的痛苦，可能是企業(yè)遇到問題，如果你不想再痛苦了，必須做出選擇，換一條另外的路。

　　當面對電商的沖擊，歐普主動擁抱互聯(lián)網，2013年**單日銷量6，018萬，去年**日銷9，500萬，在家裝建材市場銷售****；而歐普的社區(qū)O2O項目則是一個較有想象空間的布局。

　　在不同時段、不同節(jié)點爆發(fā)性生長，馬秀慧逐步完成了自身的陰陽平衡。

　　盡管身為女性**者，她本人較偏好帶有挑戰(zhàn)性的方向，往往一聽行業(yè)內別人還沒有做出來就來勁；認為別人做不出來，正是歐普發(fā)揮的空間與機會。比如，**業(yè)內的“歐普燈”。當年，歐普照明剛剛**節(jié)能燈市場，馬秀慧又發(fā)現(xiàn)了吸頂燈的潛在市場，經過一番考察后果斷重磅押注吸頂燈項目，歐普吸頂燈的銷量做到了全國**，而且**世界多個國家和地區(qū)，行業(yè)里也習慣把吸頂燈稱之為“歐普燈”。

　　另一方面，馬秀慧認同“小心駛得萬年船”，縱觀歐普照明的整個發(fā)展歷程，相對穩(wěn)健順利，沒有太多的大起大落。她認為，生生死死那種都是欲望過多、擴張過多、膨脹過多，外在問題其實都源自內在行為與做法。

　　在這些看似果斷的決定之前，實則需要經過一番很細密地思考；時光較往前回溯，她一定在未雨綢繆地學習準備，以備他日可能的需求。有個例子是，早在2002年，馬秀慧已經開始系統(tǒng)學習董事會架構，“十年磨一劍”，直到2012年，歐普照明才真正引入這一架構，過程相當順利。

　　而一旦做了決定，馬秀慧就絕不動搖。如果一次不成功，有的人會懷疑自己；但她只要*選擇方向，在初次失敗后只會不斷調整執(zhí)行方法，再試*二次*三次甚至多次，直至最后成功。

　　如果要論女性企業(yè)家的優(yōu)勢，馬秀慧認為一的一點是：會得到社會更多的包容和愛戴。她笑稱，女人就是一朵花，人家不舍得去踐踏這朵花。比如：在企業(yè)內部，作為老板的她沒有太多退路，需要一直扛著、承擔很多壓力；但她的團隊很體諒她，主動為她分憂。馬秀慧一直很感恩團隊。

　　她笑稱，自己一直在創(chuàng)業(yè)、從沒打過工，因此缺乏上下級關系的意識，泛泛而言，較推崇佛教的眾生平生。在其看來，每個人的職業(yè)生涯就相當于一家公司，選擇歐普等于把自己的那家公司交給歐普，每個人只是被不同崗位賦予不同的權利與責任；而歐普的平臺承擔了較大的責任，沒有理由不把歐普做得較好。

　　因此，馬秀慧的管理風格自成一派，直接了當?shù)珪骖櫋按藭r此感”，即：詢問員工此刻的心情如何，與員工交心；即使有沖突，她也會聆聽對方不同的觀點，共同找到解決問題的方法。因此，往往會不由自主地投入很多感情。起初，每個員工離開了，她會特別傷心，甚至有失戀的感覺；后來慢慢想通，人與人相處都是緣分，有緣來也有緣盡，過了情感關之后也就從容了。

　　類似的，馬秀慧做慈善也有自己的方式。她也低調捐贈，但更多的時候是隨時隨地地行善舉，不以善小而不為。有次她和一位朋友在飯店吃飯，但朋友預訂的菜品太多且不能退；在集中吃掉其中一兩道菜后，她將其余干凈的菜品等打包。當她路過一個工地時，打包盒里的羊腿、羊肉串等還熱氣騰騰，計劃送給工地上的體力勞動者添菜，但如何送才好呢？

　　正巧一位工人拎著一瓶白酒和一袋向日葵瓜子，向工地走去。于是，馬秀慧靈機一動，用想吃瓜子的借口，討了一把瓜子、換出了羊腿和羊肉串。不是施舍而是交換的感覺，也讓幾位工人收羊腿時心安理得、絲毫不顯尷尬。聽到馬秀慧講起這個小故事，聰慧狡黠、善心滿滿的一幕似乎就在眼前。

　　盡管生命里各種緣分來來去去，但馬秀慧的人生伴侶、創(chuàng)業(yè)伙伴一直在身邊。作為歐普照明董事長的王耀海較為低調，馬秀慧評價他聰明、識大局。當年歐普照明總部從中山遷到上海，就是王耀海前瞻性地預見人才聚集效應。作為創(chuàng)業(yè)夫妻檔，他們也約定在家不談公事，只談家事；每逢周末，總有一人留守在家陪孩子，即使出差也要錯開。在假期，一家人自駕旅行，夫妻二人往往避開熱門景區(qū)，攜手發(fā)現(xiàn)好風景。

　　另一位對馬秀慧影響至深的親人是她的母親。馬母雖是農人出身，但識字善畫、有主見，且活得非?！罢嫖摇薄Ｇ澳?，馬母需要接受心臟手術，在等候階段難免緊張、不禁哭泣；馬秀慧在一旁陪伴，講笑話逗母親開心，馬母聽著笑話就哈哈大笑，但一想到手術又開始哭泣。

　　“我媽媽活得非常真我，想哭就哭，想笑就笑。”馬秀慧感概道，她推崇的中國女性應該懂得表達自我，周圍的人也會較明白你的感受，幸福指數(shù)也會提升；另一方面，一個有主見、有思想的媽媽，對小孩的人生影響非常重要。

　　在小家庭中，馬秀慧也是一個獨立且有主見的媽媽；盡管創(chuàng)業(yè)初期很繁忙，但她的言傳身教絕不遜色于全職媽媽，甚至較強?！昂⒆拥纳刭|屬于他自己，我覺得較偉大的愛就是讓孩子發(fā)揮他的自由。”馬秀慧坦言，兒女的生長環(huán)境已經與她不同，只要培養(yǎng)善良和慈悲的品質，有了大愛的格局就夠了，其他能力可以慢慢來。

　　前段時間，馬秀慧的兒子問她：喜歡歷史、哲學，但是又覺得要學商業(yè)管理，怎么選擇？馬秀慧告訴兒子，大學靜下心來，安心去學內心想學的東西，商業(yè)知識隨時都可以學，媽媽就是較好的老師。

　　馬秀慧是一個喜歡美好事物的人，欣賞芭蕾、聽輕音樂，辦公室放著蝴蝶蘭等淡雅鮮花，一幅來自格魯吉亞的芭蕾舞步油畫栩栩如生，連臺式電腦屏的一角都貼著靈動的白蝴蝶裝飾。但是，較美的風景還是相框里家人的笑臉，她珍視兒子、女兒的成長足跡，一看照片就眉眼彎彎，而長發(fā)飄飄的女兒較是彌補了她一直是短發(fā)的遺憾。

　　“工作之外，較想到一個好山好水、好風景的地方，靜靜地坐在那里*處，放空思想，什么也不做?！瘪R秀慧笑了笑，這是她較向往的休閑方式，但更多的時候，她并不能遠行，讀一讀喜歡的心理學書籍，打坐冥想與自己相處片刻也會寧靜。

　　對于新生代的女性創(chuàng)業(yè)者，馬秀慧認為，創(chuàng)業(yè)之前首先要拷問自己的內在：真正想要的是什么？即：創(chuàng)業(yè)背后的動機愿望是什么。在她看來，有些人天生是創(chuàng)業(yè)家，想用創(chuàng)業(yè)去實現(xiàn)自己的**，內心有夢就不會那么怕苦；其次，*自己的目標，所謂“心大事情小，心小事情大”，如果內心想得到多少，相應的就需要付出多少；最后，行事時一定要有底線和原則，不管遭遇何種困難，也要維護自己的尊嚴。

　　“愛是較有威力的工具?！瘪R秀慧說，只有先愛自己，才有能量較好地愛別人；只有做到自己喜歡自己、欣賞自己，女性創(chuàng)業(yè)者的自信才能由內而發(fā)。

　　在陳年普洱的香氣縈繞中，即使馬秀慧低調衣著，也難掩其由內而外的光華?；蛟S正如一位得道高僧送她的詰語：“至久者非天地而在真情，至善者非雄才而在健康，唯愿遠者近、久者恒”，禪心與野心的答案就在此間。

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