如何合理的進行會員等級劃分？

時間：2015-09-12

會員等級劃分可以采用多級會同資格法，它的優(yōu)點是適用于幾個目標(biāo)客戶群。即使消費者從一個目標(biāo)客戶群轉(zhuǎn)到另一個細分的客戶群，會員制計劃還是可以滿足他們的需要。事實證明，多級會同資格法在很多情況下都非常有效。


會員等級劃分案例分析


SS服裝會員多級別晉升制方案


會員等級劃分方案主方向為會員多級別晉升制，以會員優(yōu)越感為中心，充分體現(xiàn)不同級別會員的尊貴感和榮譽感。


一、會員劃分等級之普通會員卡


一次性購物500元或90天累計購物1000元，可申請辦理普通會卡。


1、  購買金額按10元1分（不足10元金額不計）存入會員卡中。


2、  入會即送禮品一份（禮品待定、市面**50—80元）。


3、  會員生日當(dāng)月可8折購買商品一件（當(dāng)月憑會員卡和身份證領(lǐng)取折扣券）。


4、  可參加定期舉辦的只有會員可以參加的特賣會。


5、  會員每月可**索取《SS》雜志一本。


6、  會員等級劃分中的普通會員購物累計到一定分數(shù)可升級為下一級會員。


7、  普通會員卡使用期限為一年。


二、會員劃分等級之銀卡會員


普通會員購物分數(shù)達300分，可升級為銀卡會員。


1、  銀卡會員保原分數(shù)繼續(xù)積分。


2、  入會即送禮品一份（禮品特定，市面**150—200元）


3、  會員生日當(dāng)月可7折購買商品一件（當(dāng)月憑會員卡和身分證領(lǐng)取折扣券）


4、  可參加定期興辦的只有會員可以參加的特賣會。


5、  會員每月可**索取《SS》雜志一本。


6、  銀卡會員所購買的SS服裝可隨時根據(jù)自己的想法到店里進行**改制。


7、  銀卡會員在有贈送活動時購物，可獲雙份贈品。


8、  會員等級劃分中的會員購物累計到一定分數(shù)可升級為下一級會員。


9、  銀卡會員卡使用期限為一年。


10、 使用期內(nèi)再積200分以上，*二年可直接辦理會員銀卡，但分數(shù)為本卡基數(shù)300分。


三、會員等級劃分之金卡會員


銀卡會員購物分數(shù)達800分，可升級為金卡會員。


1、  金卡會員保留原達800分，可升級為金卡會員。


2、  入會即送禮品一份（禮品待定，市面**500元左右）。


3、  會員生日當(dāng)月可6折購買商品一件（當(dāng)月憑會員卡和身份證領(lǐng)取折扣券）。


4、  可參加定期舉辦的只有會員可以參加的特賣會，并可同時購買**會員區(qū)所售商品。


5、  會員等級劃分中的金卡會員每月可**索取《SS》雜志一本。


6、  金卡會員所購買的SS服裝可隨時根據(jù)自己的想法到店里進行**改制，免收附料及貼標(biāo)簽等費用。


7、  有任何禮品贈送活動時，金卡會員*購物就可**領(lǐng)取份禮品。


8、  會員購累計到一定分數(shù)可升級為下一級會員。


9、  金卡會員卡使用期限為一年。


10、 使用期內(nèi)再積500分以上，*二年可直接辦理會員金卡，但分烽為本卡基數(shù)800分。


四、鉆石卡會員


金卡會員購物分數(shù)達1500分，可升級為鉆石卡會員。


1、  鉆石卡會員保留原分數(shù)繼續(xù)積分。


2、  入會即送禮品一份（禮品待定，市面**1500元左右）。


3、  會員生日當(dāng)月可5折購買商品一件（當(dāng)月憑會員卡和身份證領(lǐng)取折扣券）。


4、  可參加定期舉辦的只有會員可以參加的特賣會，并可同時購買**會員區(qū)所售商品。


5、  每月為鉆石會員郵寄《SS》雜志一本和新款信息。


6、  鉆石會員所購買的SS服裝可隨時根據(jù)自己的想法到店里進行**改制，免收附料及貼標(biāo)簽等費用，其他**服裝可**改褲腳。


7、  有任何禮品贈送活動時，鉆石卡會員*購物就可**領(lǐng)取一份禮品。


8、  鉆石卡會員可參加一次“SS之旅”活動，**旅游觀光（地點待定）。


9、  鉆石卡會員卡使用期限為一年。


10、 使用期內(nèi)再積700分以上，*二年可直接辦理會員鉆石卡，但分數(shù)為本卡基數(shù)1500分。


      因此，企業(yè)**找出并贏得那些較重要的客戶，并讓他們獲得回報。為了達到這個目的，我們**為客戶提供一些讓他們覺得**很高的東西。會員等級劃分的目的就在這里。會員制營銷就是通過與會員建立富有感情色彩的關(guān)系，并向會員提拱必要的附加**，正是這種感情上的聯(lián)系使企業(yè)與會員之間的聯(lián)系更多*特、較牢固、較持久。這種關(guān)系并不*建立在財務(wù)利益上，而是建立在軟性利益的基礎(chǔ)上，這些軟性利益使忠誠會員客戶資格較有**，并使會員獲得*享權(quán)。

詞條
詞條說明
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