晚霞紅贈校石在我的協(xié)調(diào)下按時到貨

時間：2020-01-05作者：銀河石材廠瀏覽：634

就是這塊贈校石
5月13日將近中午的時候，電話鈴聲響起，我走近一看是010-北京的區(qū)號，心想；不是垃圾傳真就是做網(wǎng)站的所以就沒理她，電話響了一陣之后就不響了，我也開始忙手頭的事情，過了約5分鐘電話又響起，一看還是這個電話打進(jìn)來，還是沒接。這電話剛停，手機(jī)又響了，我拿起一看還是用這個座機(jī)打來的，心想；這么執(zhí)著，不像是做網(wǎng)站的。于是，這次我接了這個電話，原來是一位北京的女士打來的，這才知道她們是一批高校大學(xué)生即將畢業(yè)，這次想給母校饋贈一塊刻字的景觀石，讓我選一塊3米左右高的石頭給她看看，按照她的要求我發(fā)去幾張，可她沒有滿意的，讓我再重新發(fā)幾塊，可電腦中存的現(xiàn)貨產(chǎn)品很多都是大塊景觀石，小塊景觀石拍攝的不多，原因是小塊景觀石價格便宜些，客戶選購景觀石的時候，總喜歡大小搭配著買，也有的客戶干脆整車全部購買小塊景觀石，所以小塊景觀石賣得快，*拍攝圖片就出手了，這不，還有幾塊剛做出來，還沒來得及拍照哪！于是我告訴她下午拍照，明天給它發(fā)過去，可她卻說；不行，來不及了！我急要！麻煩你，幫我一下，我下午定！要的這么著急？我想了想就答應(yīng)她了，回復(fù)到；好吧 下午拍照之后給您，
她：下午一上班就幫我拍吧！拜托！另外，我要刻“立心”兩個字，需不需要把字的規(guī)格給你？做個效果圖？能做嗎？
我：可以做效果圖，您刻的這兩個字有字帖嗎？啥書法？
她一時也說不清用什么書法，于是，我隨便選了一塊立式石頭，刻上“立心”兩個字發(fā)過去了，她收到后說；謝謝，拜托了，下午一定把照片給我。
我說；好的。就這樣**次聊天結(jié)束。
下午3點多，等不及的客戶就在網(wǎng)上追問：你好，拍照片的人回來了嗎？
我回答：快樂，誰知道忙中出錯，把“快了”打成“快樂”
她很幽默的說：快了！他們回來，我們就快樂了！急?。【o接著她繼續(xù)說道：這個字體您那邊刻字的工作人員能看出來嗎？大字是：立心，還要落款呢！
很快她就把所需要刻的字以及落款發(fā)給我，說話之間，照片拍回來了，我把新拍的圖片選擇幾塊比較合適的發(fā)給她，她收到后說：你剛才的發(fā)的肯定只是一部分，我只是想多些選擇！因為我們刻的字是“立心”，所以想選擇形狀像“心”的石頭！
我：您來現(xiàn)場選擇， 造型是可以修改的。
她；我在北京呢！從北京到你那里還要路費?。∥揖驮诳诳谶x一下，我相信我的觀察能力的餓！但是需要你的幫助！麻煩您幫我看看這幾塊還在嗎？很快她就把幾張看好的圖片發(fā)過來，我收到一看，這是網(wǎng)站上的圖片，好幾塊已經(jīng)賣了，我解釋道：這幾塊已經(jīng)賣了，因為廠里每天發(fā)貨 ， 今天發(fā)網(wǎng)上 ，明天就有可能賣掉，所以 請按照我剛才給您的選擇，或者請去我空間看看
她：理解，好！空間鏈接給我，謝謝！
于是，我把鏈接發(fā)給她，過了好大一會，客戶選擇兩塊晚霞紅小景石讓我?guī)退齾⒅\一下看選擇哪一塊，我收到后說道；都好看，但各人的審美觀點不同，具體要哪塊您說了算，她笑了笑說道；真是自家的孩子，怎么看都是好的，就要這塊立式的，但是需要把左邊的灰色去掉，我答應(yīng)了。
5月14日下午，客戶在網(wǎng)上聯(lián)系我并給我發(fā)來選擇好的小景石：你好，這塊石頭已經(jīng)確定了！關(guān)于大字：字：立心 字體：中山行書**版，字的顏色：紅色（一定要很正的紅）。字的大?。赫埬銈儼研Ч麍D做好，發(fā)我后我來確定，緊接著她又講了落款字的具體事宜后讓我趕緊做效果圖，按照客戶客戶的要求，我把這塊晚霞紅小景石刻上“立心”兩個字后發(fā)給她效果圖上的字和間距我們倆經(jīng)過探討是改了又改，調(diào)了又調(diào)，一直忙到晚上才定稿，詳細(xì)情況就不在這里一一贅述了。石頭談定后，客戶說到；您等我款項就可以動手了，石頭左邊的灰色要幫我處理掉，但不要削的太多噢！打磨完是和外立面的花紋是一致的吧？
我：是的。
她；一定要確保處理好、不削的太多、處理后與刻字面的花紋一致。
我：保證一樣。
她：OK，那就確定下來！
不一會兒，客戶通過網(wǎng)銀打過來2000元定金，讓我趕緊動手加工，因為他們要趕在18日上午安裝到位。時間緊迫，這塊晚霞紅小景石連加工和刻字加上運輸也就三天時間不能耽擱，接到客戶定金，我是一點不敢懈怠，一面聯(lián)系貨運部報車，一面把字帖發(fā)到廣告部連夜出字帖。
第二天就開始動手加工，真是天公作美，一切都是那么順利，等我把石頭加工完畢，車也找到了，我就通知客戶打款，這個時候，客戶向我提出一個要求，再打一部分款，留2000元貨到后給，平時謹(jǐn)慎的我，這次滿口答應(yīng)了，咱覺著：這批學(xué)生能為母校饋贈東西，一定也是講信用的人，這樣的人是不可能欠我貨款的，就這樣，貨在5月16日下午發(fā)走了。
原本以為貨發(fā)出后一切都萬事大吉，就等著貨到后收款了，沒想到5月17日客戶聯(lián)系我說她和司機(jī)已經(jīng)聯(lián)系上了，司機(jī)在裝貨前給她說的是17日半夜到，現(xiàn)在聯(lián)系卻說是18日下午到，看好的日子怎么能推遲哪！弄得她是干著急卻無計可施。這塊石頭當(dāng)初和客戶談價的時候是含運費在內(nèi)的價格，為了不耽擱客戶安裝的好日子，我可是出高價找了個單趟車?yán)?，為的是貨能在約定時間按時送到，如今，一切都是談好的，貨也按時發(fā)走了，司機(jī)怎么又變卦了？我一面安撫客戶，一面聯(lián)系司機(jī)，這一聯(lián)系才知道，原來司機(jī)為了多掙錢又配了其他的貨，那一家的貨還沒裝好，聽了司機(jī)的解釋我有些生氣，我說道：我不管你在哪里配貨，但是你不能耽誤我客戶的安裝時間哪，這一質(zhì)詢不要緊，司機(jī)不高興的說他不拉我的貨了，這下惹得我是火冒三丈說道：行，不拉貨可以，你趕緊找個地方把貨卸了，反正客戶已經(jīng)把貨款都給我打過來了，耽誤客戶的事情，人家追究起責(zé)任來，我拿你是問，要知道我們可是有運輸合同的，你就等著我和你打官司吧！我這一通發(fā)脾氣，司機(jī)有點軟了，說話口氣沒那么硬了，我緩了一下口氣說道：師傅，誰家都不容易，我為了能按時到貨，出的運費已經(jīng)不低了，而人家客戶看的好日子是18日上午，你下午趕到總說不過去吧，那不是耽誤了人家事情嗎？你弄個車跑運輸也是為了掙錢養(yǎng)家糊口！不是為了整天和人打官司 ，對吧？所以，咱們都互相理解一下，只要你18日上午9點趕到，什么話都不說了，運費一分不少給你，你看咋樣？在我的軟硬兼施下，司機(jī)答應(yīng)18日貨一定送到。
就這樣，在我的協(xié)調(diào)和督促下，這塊晚霞紅贈校石于18日早上7點準(zhǔn)時送到，安裝之后客戶很滿意，滿心歡喜的把余款打過來了。

 欲閱讀更多文章內(nèi)容，請立即進(jìn)入《晚霞紅的博客》

 《鵝卵石成交后我又退給客戶300元》

 《遇到賠錢的單子和刁蠻的客戶您是怎么做的》

 《這樣的單子和霸王合同您敢接嗎》

 聯(lián)系人：王世舉

聯(lián)系電話：15038790338

QQ；838769499

心動不如行動，趕快點擊進(jìn)入《銀河石材廠》查看吧!

  阿里旺鋪/

 


銀河石材廠專注于景觀石,文化石,蘑菇石,石桌等

• 詞條

  詞條說明

• 【銀河石材】能撐下去才是硬道理

  今年的生意真是不好做，詢盤電話少，潛在客戶較少，每天除了垃/圾電話外，有/效詢盤也就十個八個吧，再加上礦山不開采，導(dǎo)致原材料緊缺的局面一直都在，還有疫情和環(huán)/保的問題，今年的廠家日子可是不好過呀！往年車水馬龍的石材市場如今蕭條了，三五天/才能能看到一輛發(fā)貨車，也不知道從哪天開始，我家也從整車發(fā)貨慢慢的轉(zhuǎn)入用物流或是配貨車發(fā)貨，究其原因，是批量用戶在逐步減少，散戶或者說是實際用戶的用量又不多，在這種

• 【銀河石材】改變思維模式 有了意想不到的單子

  思維模式是人思考事物的方法！一般情況下，一個人固定的思維模式是中規(guī)中矩的，這樣的思維模式很普通，也很正常!但有時候我們換一種思維模式去想事情，也許可以打破常規(guī)，得到意想不到的后果。就拿我來說，我主要是經(jīng)營本地石材品種，外地石材一概不聞，即使偶爾有一些客戶需要別的石材品種，我都以沒有而拒絕，因此，這些年下來也不知道失掉多少這樣的訂單，但一個偶然的機(jī)會，讓我改變了這種思維模式，因此也有了意外的收獲。

• 【石子】舉手之勞 意外之喜

  舉手之勞意外之喜是什么意思，意思是一抬手就能辦的事情，毫不費事，卻有意外的收獲，這樣的舉手之勞不勝枚舉。 就拿我來說吧，本人進(jìn)入石材行業(yè)幾十年了，主要以園林景觀石、風(fēng)景石、石桌石凳、鵝卵石、文化石和異型石材等為主，當(dāng)時，為了賣自己的產(chǎn)品，花錢做了幾個網(wǎng)站，也在其他平臺做了推廣，一年算下來，這筆宣傳的費用不菲，不過，有付出就會有回/報，每年廠內(nèi)的產(chǎn)品銷售就靠這些網(wǎng)絡(luò)推廣了。 朋友看我的產(chǎn)品在網(wǎng)上賣

• 又一個蘑菇石文化石小單子在線成交了

  10月23日上午，我正在電腦前忙碌，客戶詢盤來了，下面是聊天記錄； 他：你好，在嗎？ 我：您好在，請講 他一看我搭話了，就給我發(fā)來這兩張圖片，我點開一看是：晚霞紅五條混色文化石 15*60膠粘板文化磚。 他接著問道：這款文化石多少錢一平方？ 我給他報了價，說道：這是膠粘板文化石，現(xiàn)在比較貴些。 他看到我的報價說道、：這么貴啊 我解釋說：沒辦法，貴，還不掙錢，因為原材料漲的快，礦山不開采，還要收礦產(chǎn)