在使用CRM軟件以前,寧波的這家機(jī)械制造公司,在銷售管理方面遇到了很多問(wèn)題:
1、客戶增多,業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,銷售員的工作量不斷增加,工作效率降低。
2、客戶資料管理混亂,銷售員主要靠記事本和筆記錄客戶資料,經(jīng)?;煜蛻糍Y料,造成客戶資料錄入錯(cuò)誤,加大工作量。
3、沒(méi)有完善的客戶跟進(jìn)流程,與客戶的聯(lián)系混亂,導(dǎo)致客戶流失。
4、客戶信息不能共享,一旦銷售人員離職,會(huì)給銷售管理等工作帶來(lái)很大的麻煩,銷售人員離職,導(dǎo)致公司的部分客戶流失。
寧波某機(jī)械制造有限公司使用CRM系統(tǒng)主要應(yīng)用在銷售管理方面,實(shí)施過(guò)程中主要解決了這家公司解決了很多客戶管理的問(wèn)題。
1、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的【客戶管理】能夠使銷售人員方便快捷的管理客戶,詳細(xì)記錄客戶信息,比如客戶單位名稱、主要聯(lián)系人電話,單位地址,跟進(jìn)過(guò)程等,免去了銷售員每天查找傳統(tǒng)的記事本的麻煩。
2、CRM系統(tǒng)中的【任務(wù)管理】能夠記錄銷售員聯(lián)系業(yè)務(wù)記錄和事件記錄,詳細(xì)記錄銷售全過(guò)程,詳細(xì)記錄銷售跟進(jìn)客戶的全過(guò)程,方便企業(yè)掌握客戶的所有資料,同時(shí)**可以隨時(shí)指導(dǎo)銷售員的銷售進(jìn)程,及時(shí)調(diào)整銷售,促成銷售。
3、另外企業(yè)老總能夠用CRM系統(tǒng)對(duì)所有銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,查詢銷售員每周,每月的銷售情況和跟進(jìn)客戶情況,方便**對(duì)員工進(jìn)行考核,同時(shí)保證客戶資料保存在系統(tǒng)中,不會(huì)因?yàn)閱T工離職而造成流失。
CRM客戶管理系統(tǒng),幫助寧波某機(jī)械設(shè)備有限公司提高了經(jīng)濟(jì)效益,幫助銷售員管理客戶資料,跟單客戶,促進(jìn)銷售單的成交,總體來(lái)說(shuō),銷售員用了CRM系統(tǒng),工作變得較加清晰、較有條理化。老總可以利用CRM系統(tǒng)有效地管理銷售員,對(duì)員工進(jìn)行考核,促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,促進(jìn)了公司的不斷發(fā)展。
上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于CRM客戶管理系統(tǒng) CRM進(jìn)銷存系統(tǒng)等
詞條
詞條說(shuō)明
? ? ? ? ? ??網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨,使得企業(yè)**會(huì)通過(guò)多種渠道獲得更多客戶,但同時(shí),也使得客戶忠誠(chéng)度越來(lái)越難以維持。在搜索成本越來(lái)越低的情況下,網(wǎng)絡(luò)上的海量信息讓客戶擁有了足夠分辨能力并能迅速做出決定——在一秒鐘內(nèi)選擇或放棄某個(gè)企業(yè)的商品,或在下一秒鐘再更換成另一家企業(yè)。企業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)的偏差就有可能流失客戶。 ? &n
? ? ??在房地產(chǎn)市場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境持續(xù)演變,房企集團(tuán)化、規(guī)模化、跨區(qū)域、多項(xiàng)目發(fā)展的現(xiàn)狀下,房地產(chǎn) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、洗牌加速,粗放式管理漸成房企掣肘,提升管理增值效益,挖掘客戶**,被越來(lái)越多的 房企列入戰(zhàn)略發(fā)展議程。 ? ? ??此種背景下,近日,上海昊龍房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司簽約八百客,希望借助800APP-CRM系統(tǒng)進(jìn)一
CloudCC提升企業(yè)深度挖掘客戶效率 CRM精準(zhǔn)營(yíng)銷是關(guān)鍵
? ? ? ?由于能對(duì)客戶進(jìn)行精確分類,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,CRM系統(tǒng)成為時(shí)下管理軟件廠商的共同發(fā)力點(diǎn)??萍紕?chuàng)新不斷提速,同質(zhì)化產(chǎn)品層出不窮,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也接踵而來(lái),利用客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷是各公司提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。近年來(lái),為克服傳統(tǒng)客戶管理的不足、提高效率,客戶關(guān)系管理(CRM)作為一種**的管理手段快速被引進(jìn)企業(yè)信息化議程,這也標(biāo)志著國(guó)內(nèi)企業(yè)由以產(chǎn)品為中
**巨CRM微型企業(yè)版 簡(jiǎn)單配置,快速上手 客戶轉(zhuǎn)移,隨時(shí)隨地 客戶拜訪記錄七夕可查 員工日程輕松安排 適用人數(shù):10人 **巨CCRM小型企業(yè)版 人物安排隨時(shí)隨地 客戶購(gòu)買記錄按時(shí)間盤點(diǎn) 員工一舉一動(dòng)隨時(shí)掌握 客戶數(shù)據(jù)輕松導(dǎo)出 適用人數(shù):30人 **巨CCRM成長(zhǎng)型企業(yè)版 部門權(quán)限,各司其職 隨時(shí)掌握客戶漏斗 操作日志一目了然 客戶數(shù)據(jù)分析對(duì)比 適用人數(shù):60人 **巨CCRM中型企業(yè)版 角色權(quán)限,自由
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