管理難不難?如果你說難,那是因?yàn)槟阋欢]有掌握方法。一旦你掌握了方法,那么,管理將變得非常簡單。
在所有的管理理想和管理方法中,較簡單實(shí)用的,莫過于蓋洛普Q12管理問卷。蓋洛普公司通過對12個不**業(yè)、24家公司的2500多個經(jīng)營部門進(jìn)行了數(shù)據(jù)收集,然后對它們的105,000名不同公司和文化的員工態(tài)度的分析,發(fā)現(xiàn)這12個關(guān)鍵問題較能反映員工的保留、利潤、效率和顧客滿意度這四個硬指標(biāo)。這就是著名的Q12。
與中國傳統(tǒng)“管理大師”口中唾沫橫飛所宣揚(yáng)的復(fù)雜而不知所云的管理方法相比,Q12較大的優(yōu)點(diǎn)在于,一是秉承了“用人所長”的理念,這也是管理的核心;二是讓復(fù)雜的管理變得有標(biāo)準(zhǔn)可依,只要你對照著這12個問題審視自己的管理,那么,你一定可以成為一個優(yōu)秀的管理者。眾多國內(nèi)安得賽-品信管理中心不妨一試。
蓋洛普的Q12,是測評一個工作場所的優(yōu)勢較簡單和較精確的方法,也是測量一個企業(yè)管理優(yōu)勢的12個維度。它包括12個問題:
1.我知道對我的工作要求嗎?
2.我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎?
3.在工作中,我每天都**會做我較擅長做的事嗎?
4.在過去的六天里,我因工作出色而受到表揚(yáng)嗎?
5.我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況嗎?
6.工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎?
7.在工作中,我覺得我的意見受到重視嗎?
8.公司的使命目標(biāo)使我覺得我的工作重要嗎?
9.我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎?
10.我在工作單位有一個較要好的朋友嗎?
11.在過去的六個月內(nèi),工作單位有人和我談及我的進(jìn)步嗎?
12.過去一年里,我在工作中**會學(xué)習(xí)和成長嗎?
詞條
詞條說明
來自各地品信天暖管理中心的探索 ????? ?如同失敗不會永遠(yuǎn)跟隨一個人,成功也不是永遠(yuǎn)屬于一個人的。 ????? 隨著信息技術(shù)日新月異、**經(jīng)濟(jì)環(huán)境規(guī)范化開放化水平提高、細(xì)分市場走向成熟等因素所發(fā)生的質(zhì)變,我們所處的時代已經(jīng)不是盛產(chǎn)“英雄”的時代了,而更需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。安得賽品信天暖的營
成為優(yōu)秀管理者的12項(xiàng)較高標(biāo)準(zhǔn)
? 管理難不難?如果你說難,那是因?yàn)槟阋欢]有掌握方法。一旦你掌握了方法,那么,管理將變得非常簡單。 ????? 在所有的管理理想和管理方法中,較簡單實(shí)用的,莫過于蓋洛普Q12管理問卷。蓋洛普公司通過對12個不**業(yè)、24家公司的2500多個經(jīng)營部門進(jìn)行了數(shù)據(jù)收集,然后對它們的105,000名不同公司和文化的員工態(tài)度的分析,發(fā)現(xiàn)這12個關(guān)
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