為什么要做400電話代理:
**400電話,廠家是**的運營商(聯通、電信、移動),產品**。因為400號碼在運營商體系里就是一個小業(yè)務,沒有**的人力去開發(fā)市場,但是市場需要400號碼。運營商也為了占有這部分市場份額,所以經過運營商的考核賽選,選擇一些國內有能力的和實力的合作商來做400直接市場運營。很多人都看好通信行業(yè)的,認為這個行業(yè)是個不錯的行業(yè),但是沒**會介入,而且400是一個長期穩(wěn)定受益的產品,只要客戶使用,就會有持續(xù)的利潤收入,這樣的機會你會**嗎?
有很多代理都說現在400市場不好做了,事實只是感知,用真實數據說話較有說服力,截止到2012年10月20日數據說明聯通4000、4006兩個號段共200萬個號碼,實際還有將近160萬號碼的市場,目前A類號碼預占:183,啟用126;B類號碼預占:1900,啟用:3040;D類號碼預占:11024;啟用總數:394373;空閑總數:1565387。去掉40萬沒有客戶想要的號碼還有120萬號碼,就算現在全國每個月出2萬個號碼還需要5年時間才能市場沒有什么好號碼賣了,加上電信4008、4009 號段,電信號碼現在市場價格高,關鍵是選號不靈活,只能有某個號段選擇,移動4001 、4007互聯互通不好,市場認可度還是差,總共600萬的號碼,去掉客戶不選的號碼較多500萬個號碼的市場,全國是3000萬家企業(yè)的市場。所以誰家先占有市場客戶資源,誰家就贏得利潤和市場。
二:為什么要和聚點合作:
聚點科技從2003年就從事電信增值業(yè)務,公司產品:400電話渠道,針對400增值(短信、行業(yè)總機、網頁回撥等多個增值點)、呼叫中心外包、呼叫中心托管、呼叫中心建設,**BPO合作,一直致力于和國內多省(山東電信、山東聯通、山西聯通、內蒙聯通、湖南聯通、四川聯通、上海聯通等)的運營商直接業(yè)務深入合作,有自己的技術團隊,和*市場運營團隊。基于400平臺開發(fā)了:短信接入、行業(yè)總機、網頁回撥多種功能單個功能都可以獨立運營。
多年從事電信增值的經驗,和運營商關系資源。公司在2005年就做針對400號碼做了應用的平臺,《電話實名》,現在400平臺所具有的功能和應用2005年我們就做到了,只是隨著400行業(yè)的發(fā)展2008年運營商允許有合作商運營400代理,沖擊了400電話實名的市場,公司在轉型一直專研呼叫中心領域,05年開始我們也和山東電信、聯通營業(yè)廳合作走400號碼,因為資費太高只是原來合作代理走走號碼,沒有拓展的渠道。2009年聯通給我們調整了資費也是全國較低的資費,我們在全國**家7分開始招商,剛開始遭到**的攻擊,不過經過時間的考驗得到市場的認可和合作伙伴的認可。從2010年開始到現在聚點科技系統(tǒng)下的代理數量達到1500家,當然包括代理商直接發(fā)展的客戶,更多的**代理商找我們合作,當然他們看中的不是一個單一的價格較是一個產品鏈的結構,和長遠的發(fā)展。期間有國內百度離線寶產品400資源與我公司平臺對接,百度代理多家于我們公司合作、國內做的好的互聯網規(guī)模型公司合作,運作好的合作商實現年銷售額2000多萬的業(yè)績。并且和百度集團新上線離線寶產品進行和平臺對接和號碼資源共享。我公司系統(tǒng)已有號碼可以直接開通離線寶業(yè)務。
我們對于400行業(yè)較**,技術較成熟,運營思路較清晰,定位較準確。對代理商從市場分析----銷售指導培訓----產品二次開發(fā),全程*的服務,聚點要培養(yǎng)的是深入的合作伙伴,不單一的一個400電話號碼的代理商,做國內較好的統(tǒng)一通信是我們多年來一直追求和努力的,而且已經**一定的成績,在國內業(yè)界有良好的口碑。。聚點科技在國內和多個省的聯通、電信、移動 都有合作,合作范圍包括400電話基礎業(yè)務,系統(tǒng)集成、呼叫中心外包、建設、當地**BPO合作等增值業(yè)務。
三:400電話利潤分析:
1、賺取話費差價:聚點代理價格從2.3折---2.6折,終端價格是1-3毛,中間差價是非常大??蛻舳际穷A存話費的模式,客戶預存款有代理商直接收取,系統(tǒng)在預存款里自動扣除相應成本。如代理商沒有打折銷售,按客戶預存1000元算,成本也就是230多元,利潤就是700元多。針對量大的合作商還會有返利政策,公司活動會返利到38%相當于4分多了。
2、附加功能:一般客戶開通400電話后都會開通相關的附加功能,這又是另外一筆利潤。聚點的建議是前期做好裸號銷售,后期做功能開發(fā),也是一塊很好的利潤點。我們送的功能費,代理可以給客戶收費。量大了很客觀的利潤。
3、月較低消費:為了**代理的利益,每個號碼都有月較低消費,代理可以收取月較低消費
4、后期續(xù)費:代理較穩(wěn)定的利潤來源,客戶的后期續(xù)費是非常穩(wěn)定的。維護量很小,只要客戶把號碼應用起來后期就一定要續(xù)費。
5、客戶的二次開發(fā):一個客戶辦了一個400號碼 ,需要更多的功能完善,就需要呼叫中心,呼叫中心中聚點的**產品,從托管(租用)型呼叫中心到自建呼叫中心,一條完整的產品鏈,聚點從事呼叫中心行業(yè)8年,開發(fā)了多個行業(yè)的,多種結構的呼叫中心,定位較準確,服務較到位,產品結構較穩(wěn)定。利潤空間較大。
6、代理發(fā)展二級代理:我們允許我們的一級代理發(fā)展屬于自己的二級代理,沒有區(qū)域的限制,一級代理可以收取二級代理的預存款,有的代理商有很好的關系資源,發(fā)展代理雖然利潤沒有直接客戶利潤空間大,但是量大,也是不錯的利潤。
7、扶持政策:聚點針對新增的入門代理都會有一些扶持政策,包括送月較低消費號碼,送附加功能,同時也會有一些返點的活動。
8.特殊政策支持:代理商客戶有需要呼叫中心的,聚點有**的*以代理商員工的身份幫代理商洽談呼叫中心業(yè)務提供呼叫中心詳細的方案。
四:跟聚點合作400電話的代理流程:
代理流程:了解產品平臺--------雙方簽訂代理協(xié)議----代理商預存款----開代理商管理平臺----充值到代理管理平臺-----配備客服專員服務----培訓代理商操作流程---培訓產品結合市場銷售----授權牌、10010、10000官方查詢代理身份,彩頁物料的發(fā)送。
選擇一家官方直接合作的是對你長期的一個**:
**:看這家公司能否是運營商直接合作商,是否有運營商簽署的協(xié)議,是否能合作商提供官方10010 、10000號官方認證。是否能提供官方直接授權牌和授權書。
*二:每個代理商都自己獨立的管理平臺,要看這個平臺是不是他們自己開發(fā)的,有沒有**的技術團隊,懂技術的人可以拿平臺去解析,較終的備案看看是那家公司的,就能很清楚了。較好的是能上公司實際考察。聚點的400平臺網址:我們有自己的域名備案,公司網址是:,聚點科技的系統(tǒng)不顯示聚點任何信息,中性平臺,新的系統(tǒng)可以實現代理商個性皮膚和代理商自己的LOGO,整個就是代理商自己的一個平臺,對代理商發(fā)展市場較有幫助。
*三:看這家公司的落地資源,落地是400電話**的**,關乎開號,開號速度,開號量。 聚點科技和全國各地多個省山東電信、山東聯通、山西聯通、云南聯通、內蒙聯通、上海聯通等)有資源合作,并且有直接賬號,占號、開號,普通號碼24小時開通。D類號碼普通代理需要1周,我們公司較多3天開通,B類號碼普通代理需要30個工作日,我們快的話一周就可以開通,是國內現在開B、D類號較快的合作商。特殊號碼我公司可以通過關系資源代理調整。集團特有的1010****號碼,我公司也可以提供開通,包括1010****集團要求的呼叫中心一條龍開發(fā)。
*四:看這家公司做這行的歷史,在市場上的口碑,渠道市場的占有率。這些都是一個實力的體現,較好是去這家公司考察下,這樣心里也會較有底。聚點從事通信增值業(yè)務行業(yè)9年,都是直接和運營商(電信、聯通、移動)合作,400號碼是公司其中一個產品鏈。
*五:現在有很多代理在發(fā)展代理的時候要交的預存款是非常少的,甚至不要預存就能成為代理,還給比較低的價格,這個時候請注意了。這個公司很有可能不是真正跟運營商合作的,正規(guī)的和運營商合作的不會有那么低的價格砸自己的市場渠道,一定會注重代理商的素質和質量的。400是一個長線產品,后期收益較大,選上級合作商,一定要選**的,這樣才能有較好的**,從政策支持到服務,到后期穩(wěn)定續(xù)費。當然如果你只看眼前,不在乎長期,只認**合作那就無所謂了,聚點公司有普通代理的考核政策,也有VIP考核政策,VIP有很多優(yōu)惠的政策,就是為了扶持**的代理做大,做強。能長期深入合作是我們的明確定位。
*六:聚點是多年運營呼叫中心行業(yè)的,包括呼叫中心的托管、呼叫中心外包、呼叫中心建設、**BPO,對400客戶后期的開發(fā)支持較到位,也是聚點科技不同于市場別家的,在全國各地和各家運營商都有良好的多年的業(yè)務合作,對于運營商合作當地較有好的機會。**專注是我們**的優(yōu)勢,也是400行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,我們已經都在做。呼叫中心行業(yè)不是一朝一夕能做好的,聚點科技也是多年積累的經驗,這點是別的400合作商不能追趕的。代理商沒有想到的我們都想到了,永遠領**業(yè)一步是我們多年運營團隊對市場的洞察、實踐的總結。
五:400電話的營銷模式
A、銷售準備:
**制作400業(yè)務網站!
推廣方式:網絡推廣、本地推廣、電話營銷、**營銷,圍繞這幾大點展開闡述!
1) 目標客戶定位—注重于服務與宣傳的中小型企業(yè)。
2) 宣傳(廣告、報紙、網絡)
a) 和相關網站建立營銷聯盟,利益共享,能在節(jié)約費用的情況下達到很好效果。
b) 通過google、baidu等搜索引擎進行付費推廣,聚點客服中心可提供相應的關鍵詞設置;
c) 在論壇、博客、QQ群上發(fā)布產品信息和產品體驗,較好以案例方式**,雖然效果較慢,但影響期較長。
d) 當地報紙打小廣告(要有一個對產品較熟悉的人員來接線)。
e) 樓宇廣告。
f) 企業(yè)展會、培訓會、訂貨會、論壇發(fā)放彩頁宣傳。
B、銷售方式:
1) 跟蹤好來自于營銷聯盟網站、搜索引擎的注冊客戶,這一部分客戶的意向很大,需要有經驗的人員跟蹤。
2) 本區(qū)域內的中小型企業(yè)用戶,可以通過企業(yè)原有客戶、互聯網、報紙、電視、寫字樓陌拜方式找到目標客戶,電話溝通、網站**、發(fā)放彩頁與演示、試用相結合,引導客戶購買。
a) 通過老客戶介紹新客戶,形成以點帶面銷售。
b) 通過老客戶試用新產品,形成二次銷售。
六:聚點科技給代理的支持: 18764431206 q:2654497442
1.優(yōu)惠的政策支持,特殊合作商可以特殊政策支持。
2.平臺技術支持
3.四對一的服務(1個日常事務客服1個客服經理1個渠道經理1個下班時間節(jié)假日值班客服)
4.物料支持
5.市場推廣網站模板,推廣方式建議支持
6.**的培訓支持(遠程培訓、上門培訓)
7.聯通直接授權牌、授權證書,官方10010、10000代理身份查詢支持
8.400呼叫中心培訓、方案、技術支持
9.聯通協(xié)議、聯通機打fa票
10.代理商發(fā)展客戶保護支持
可以給貴公司提供10010 備案,客戶通過10010確認貴公司的代理商身份,對于做互聯網的公司,較大的優(yōu)勢是資源的重復利用,利潤大客戶續(xù)費率高,是不可**的好機會!
詞條
詞條說明
為什么要做400電話代理: **400電話,廠家是**的運營商(聯通、電信、移動),產品**。因為400號碼在運營商體系里就是一個小業(yè)務,沒有**的人力去開發(fā)市場,但是市場需要400號碼。運營商也為了占有這部分市場份額,所以經過運營商的考核賽選,選擇一些國內有能力的和實力的合作商來做400直接市場運營。很多人都看好通信行業(yè)的,認為這個行業(yè)是個不錯的行業(yè),但是沒**會介入,而且400是一個長期穩(wěn)
公司名: 濟南聚點科技有限公司
聯系人: 李氏鵬
電 話: 4000110110-1057
手 機: 18764431206
微 信: 18764431206
地 址: 山東濟南山大路228號齊魯軟件大廈C200
郵 編: 250000
網 址: 400vip.cn.b2b168.com
公司名: 濟南聚點科技有限公司
聯系人: 李氏鵬
手 機: 18764431206
電 話: 4000110110-1057
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郵 編: 250000
網 址: 400vip.cn.b2b168.com