我國安防企業(yè)人才狀況

     當前安防企業(yè)的**經(jīng)營者應當冷靜的思考和正確地認知企業(yè)市場競爭力的**和關鍵因素所在。不要太功利發(fā)展,應當堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,要認真付出精力、時間、財力,**地逐年解決難點,相信企業(yè)一定能夠在激烈的競爭市場中獲取應有的回報。

    一、關于安防企業(yè)發(fā)展需要的人才問題

    (一)安防企業(yè)經(jīng)營管理人才

        安防行業(yè)是一個年輕的行業(yè),許多企業(yè)管理者還很年輕,從近30多年的發(fā)展看,安防行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和中層管理人員一般都在35歲到45歲左右,他們很少經(jīng)歷過大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的訓練和經(jīng)驗,面臨當今這樣**發(fā)展和競爭激烈的狀況,面臨市場重新洗牌,大的資本企業(yè)涌入,他們的管理知識顯現(xiàn)出無力。如果不能與時俱進、充實新的知識和觀念,那么很容易被市場所淘汰?!?

     (二)安防系統(tǒng)工程的專項業(yè)務管理人才

        大安防的新理念拉動新技術與管理人才的需求。大安防的概念是對傳統(tǒng)安全防范認識的提升和完善,傳統(tǒng)的安全防范實質(zhì)上人們還是默許為治安技術防范的理解,這一概念不能適應社會對安全防范應用的需求。筆者認為,傳統(tǒng)的安全技術防范應當是狹義的治安防范概念。而今用戶需要的安防技術應當是針對用戶的防范對象、風險情況而設計規(guī)避(防范)風險的措施應用方案。這就產(chǎn)生出風險管理人才的需求。安防工程集成設計者也應當懂得,如何通過系統(tǒng)方案設計幫助企業(yè)在一定的時期內(nèi),用有限資金去規(guī)避可能發(fā)生的不同危害程度的風險事件,以滿足客戶一定時期內(nèi)的安全風險防范目標任務的需求。再有安防的工程建設問題不僅是技術應用的物理堆積系統(tǒng),它應當是一個綜合防控的系統(tǒng)建設問題。所建設的安全防范綜合防控系統(tǒng)較終要講究效能,綜合防控是安防在系統(tǒng)工程中的一種表現(xiàn),它應當包括“物理防范、技術防范、人力防范、安保管理(即物防、技防、人防、管理)的一個系統(tǒng)工程。在這樣的系統(tǒng)工程中,特別是安防的咨詢企業(yè)、培訓教育、工程設計都需要補充大量的適應安防市場新需求,并且懂管理的人才。在這一點上原來的保安行業(yè)也開始通過技術保安的概念,培養(yǎng)人才,面向客戶服務,擠身于安防服務市場。

      (三)安防工程項目管理人才

        安防系統(tǒng)規(guī)模化的增長,傳統(tǒng)的安防工程服務企業(yè)面臨較大的壓力,就是大型項目綜合管理人才的缺失。原來安防工程絕大部分是幾十萬到幾百萬的工程規(guī)模,而且技術系統(tǒng)類型應用比較少?,F(xiàn)在大型安防工程項目在項目的組織管理中,要嚴格執(zhí)行地區(qū)項目管理規(guī)范和工程建設程序,這時需要懂工程項目管理的職業(yè)經(jīng)理人才、懂工程造價核算和概預算的管理人才,而這些人才對傳統(tǒng)安防企業(yè)而言嚴重不足,以致在工程項目競標中失敗,盡管通過關系營銷方式獲取了項目,也由于缺乏**人才的項目管理經(jīng)驗和技能,致使項目管理混亂,質(zhì)量不能很好控制,嚴重影響企業(yè)經(jīng)營利潤和市場聲譽。

     (四)安防業(yè)務與產(chǎn)品銷售人才

        由于安防行業(yè)的企業(yè)規(guī)模比較小,大部分還是中小型民營企業(yè),由于資本力量不足,不能吸收懂業(yè)務的良好銷售人才*,因而出現(xiàn)企業(yè)銷售人員流動性大,因此,在代表企業(yè)市場營銷活動中不能充分地說服,并能夠向客戶提供一個符合客戶需求(并且?guī)椭蛻敉诰蚝鸵龑枨螅┑姆债a(chǎn)品(解決方案),沒有較加深厚的**知識贏得客戶的信賴。銷售人員是企業(yè)面向客戶的**人,銷售人員的表現(xiàn)代表公司的實力和管理水平,所以說,在激烈的競爭市場中,企業(yè)銷售人才是非常重要的。

      (五)傳統(tǒng)安防技術系統(tǒng)的綜合性技術人才

        安防工程及服務型企業(yè),面向客戶提供的服務應當是系統(tǒng)的解決方案,它強調(diào)的是系統(tǒng),也是集成,一個安防綜合性系統(tǒng)集成包括許多較加**的子系統(tǒng)規(guī)劃與設計。當前安防企業(yè)的工程技術人員都存在嚴重缺乏,受種種原因,滿足條件的人才找不到,應聘的人才不理想,這使得企業(yè)在面向客戶服務過程中表現(xiàn)出技術實力的不足。

     (六)網(wǎng)絡與計算機技術人才

        隨著安防規(guī)模化和城市化的建設發(fā)展,網(wǎng)絡技術成為安防工程應用非常重要的一環(huán),并成為占據(jù)投資比重很大一部分。面臨這樣的應用,對于掌握網(wǎng)絡技術應用的安防人才需求增長,目前傳統(tǒng)的安防行業(yè)在這類人才上相對缺失,因此,影響了項目的整體服務水平。同樣計算機技術在安防工程技術中的視頻分析、數(shù)據(jù)管理、與生物結合等智能化應用發(fā)揮著重要作用,這些對于傳統(tǒng)的安防企業(yè)人才是非常匱乏的,這方面的人才不僅是制造企業(yè)的研發(fā)、工程企業(yè)的集成設計、服務需要,對于企業(yè)的咨詢、檢測、培訓、維保服務都需要。

     

    二、關于安防企業(yè)關鍵的人才培養(yǎng)問題

      企業(yè)是構成安防行業(yè)的主體,企業(yè)的人才培養(yǎng)問題就是行業(yè)人才培養(yǎng)的主要問題和關鍵所在,可從以下幾個方面進行探討。

      (一)企業(yè)人才管理要形成可執(zhí)行的規(guī)范機制

        關鍵問題是企業(yè)要逐步建立一個可執(zhí)行的且規(guī)范運作的人力資源管理機制。這一機制**有對人才培養(yǎng)經(jīng)費的**,才能持續(xù)、**、有效的運行。

     (二)企業(yè)應加強經(jīng)營管理者的人才引入和培養(yǎng)

        瀏覽一下安防行業(yè)所有的期刊、網(wǎng)站有關安防人才招聘的信息,幾乎很少招聘中層以上的管理人才。我國安防企業(yè)規(guī)模普遍比較小,相當一部分**經(jīng)營管理人員被持有股份的管理人員所占據(jù),中層管理人員主要來自我培養(yǎng)(大部分是通過較長時間本公司從業(yè)資歷任職的),這些人沒有精力和財力去充實職業(yè)經(jīng)理的管理理論學習,憑借著樸實的對企業(yè)和業(yè)務的感性投入,這在企業(yè)向著規(guī)?;l(fā)展,適應市場**的競爭時顯出力不從心。對于這些類型的企業(yè),一方面沒有資本實力引進**管理人才,另一方面**管理者的發(fā)展利益也會影響對這類人才的引入。由此,形成人才資源的怪圈。

     (三)企業(yè)應對影響企業(yè)**競爭力的**人才提供發(fā)展**

        以生產(chǎn)制造企業(yè)為例,深知企業(yè)**競爭力就是要有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品,或*樹一幟的適應客戶需求的產(chǎn)品。企業(yè)本身苦于研發(fā)技術人員的缺乏,即使是面向社會招攬到理想人才,由于企業(yè)缺乏規(guī)范的薪酬管理制度和績效考核管理機制,對于這類人員的激勵隨著管理者的主觀變化和隨意性不能得到**,管理者太關注短期的收益結果,過多的業(yè)務強度壓力,消耗這類人才身上有限的知識能量,無力投入新的知識充電,**的身心投入,不能換取應有的薪酬和名譽回報,無形中挫傷了其積極性和主觀能動的發(fā)揮,企業(yè)在他們身上沒有體現(xiàn)出企業(yè)的**力量惠顧,由此跳槽成為他們尋找新的個人職業(yè)發(fā)展的出路。

     

    三、關于解決安防企業(yè)人才短缺問題的措施

        我國安防企業(yè)都在呼吁缺乏人才,也對人才缺失的瓶頸有著深刻的認識,但仍就沒有解決。一方面是需要時間慢慢地解決問題;另一方面很重要的原因就是沒有行動起來。這些不能停留在頭腦的意識中,要切實可行的通過建立適應于企業(yè)發(fā)展的人才管理機制,并注意監(jiān)督和執(zhí)行。要正確處理好人才資源和人力資源的合理利用。

     (一)切實建立適應企業(yè)發(fā)展的人力資源管理機制

        從制度化管理入手,企業(yè)經(jīng)營管理者要認真分析人才與人力資源需求狀況,結合本企業(yè)經(jīng)濟實力,**年度人才和人力資源引入與培養(yǎng)計劃,計劃要落實到崗位、數(shù)量、素質(zhì)要求、時間、待遇,并通過建立制度由部門執(zhí)行,與企業(yè)業(yè)務經(jīng)營目標同等參與績效考核。不可忽略地建立規(guī)范的崗位與職員不同層級檔位的薪酬體系,要與職責掛鉤,讓每個職員對自己職業(yè)發(fā)展目標有一個奮斗方向。要****人員流失防范制度,加強業(yè)務信息和資源的管理,配置適合的預備資源,依靠培養(yǎng)人才的責任制度,起到穩(wěn)定和吸引人才和人力資源的作用。

     (二)充分確保人才培養(yǎng)和引進的成本付出

        成本的付出不僅是單一的對職員的薪酬投入,還要有人力資源管理的成本投入。我國很多行業(yè)中的企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營性開支計劃預算中,都有一定比例的教育培訓預算列支管理(常用的計算方法有:營業(yè)收入的1.5%左右;企業(yè)利潤的5-8左右;全員人事費用的3-5%)。這就需要企業(yè)建立人才培訓預算制度,才可能從根本上有效提高企業(yè)全員業(yè)務技能水平。

    (三)建立有效的多種人才培養(yǎng)形式

        可以采取**引進人才”種子“,結合下列形式發(fā)揮內(nèi)部培訓的作用:

     1.給予職員一定時間,鼓勵自學,對學得技能與職業(yè)資格符合企業(yè)發(fā)展需求的,進行一定的激勵;

     2.借助外部培訓機構,每年有計劃、有目標的選擇人員和**,培訓職員的中堅力量。

      3.利用自身企業(yè)員工中發(fā)散的某些**知識和經(jīng)驗,采取化整為零的方式,經(jīng)常性開展企業(yè)內(nèi)訓和交流。這樣有利于提高主講員工的自信心和威望,同時還具有激勵員工自覺學習的良好企業(yè)文化氛圍,特別是要發(fā)揮高成本引進的**人才的**作用,獲取企業(yè)人才成本效益較大化。

      4.建立傳統(tǒng)的師徒責任體,這種方式雖然很傳統(tǒng),但對企業(yè)**培育人才和提高職員的業(yè)務技能水平仍就是可以借鑒的。只是新時期賦予的形式有所不同,可以通過制度和崗位責任,**階段性績效目標進行考核。

    四、關于安防企業(yè)人才培育的前景展望

      我國安防行業(yè)是一個朝陽的發(fā)展行業(yè),在行業(yè)的迅猛發(fā)展過程中,不斷地通過市場經(jīng)濟調(diào)整和規(guī)范著行業(yè)格局,在行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的變革中不斷完善管理,形成我國經(jīng)濟發(fā)展中一支強有力的中間力量。就安防人力資源而言,近兩年來越來越多的得到地區(qū)、行業(yè)和從業(yè)企業(yè)的高度重視。

      *和中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會向地區(qū)人力資源和社會**部申報的”安全防范設計評估師“、”安全防范安裝維護員“等職業(yè)資格被批準,正式列入《地區(qū)職業(yè)大典》,這項工作基本完成了職業(yè)標準、職業(yè)培訓教程、認證考核題庫的工作,很快將在全國開展認證與培訓教育。這項工作得到*、人力資源和社會**部、*的大力支持,行業(yè)內(nèi)的企業(yè)也非常關注。這一地區(qū)認證制度的執(zhí)行,將帶動安防行業(yè)教育、咨詢、培訓服務市場的發(fā)展。

      地區(qū)*也開始受理許多大專院校開設安全防范系**設置,安防行業(yè)的各級協(xié)會也在完善原有的技術人員培訓內(nèi)容,社會許多培訓機構也紛紛爭取開設與安防培訓有關的課程。

      安防行業(yè)中的安防科技(中國)有限公司投資興辦了全國**個集團企業(yè)內(nèi)的安防學院,一方面加速培養(yǎng)集團內(nèi)企業(yè)人才,提升企業(yè)市場**競爭能力;另一方面,也利用自身的培訓教育資源的優(yōu)勢,向社會培訓所需的**安防人才。北京藍盾世安職業(yè)技術培訓學校、深圳市安防技術職業(yè)培訓中心都是以培養(yǎng)**安防人才服務的代表型企業(yè)。培訓內(nèi)容包括,安防工程技術、工程管理、應急管理、風險管理、市場營銷、企業(yè)管理等方面,從多方面滿足安防行業(yè)的發(fā)展需求。

      安防行業(yè)的教育與培訓發(fā)展對推動安防行業(yè)整體發(fā)展起著不可估量的作用。



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