深圳搬家海運整柜拼箱到溫哥華包清關(guān)

時間：2019-11-29作者：廣州東際國際貨運代理有限公司瀏覽：79

專業(yè)國際海運公司、海運東南亞、澳新、美加、歐盟散貨拼箱、雙清關(guān)門到門海運服務(wù)！

我們秉持熱誠、經(jīng)濟、安全、迅速、負(fù)責(zé)的經(jīng)營理念，您只要一個電話,我司即可熱情為您提供安全、便利、快捷、負(fù)責(zé)的全程服務(wù)熱線：

常見問題解答

1，貨物收到后，件數(shù)跟我的實際件數(shù)不一樣？

答：倉庫在接到打包通知后，會將客人的貨物有些小件的集中打包在一起，防止小件貨物在運輸途中丟失的可能性。所以，實際打包件數(shù)可能跟您的實際件數(shù)是不一樣的。您收貨時，仔細(xì)看清送貨單上的送貨件數(shù)，簽收即可。也可咨詢我們，我們會告訴您實際的打包出貨件數(shù)的。

2，我的貨物是玻璃，大理石，陶瓷這些易碎品，運輸中損壞了怎么辦？

答：國際海運中，對于易碎物品，我司是不予承運的。如果一定要承運，請?zhí)峁┮姿槠繁：?，我司對易碎物品任何情形上的劃花，損壞。拒絕任何形式的賠償。而我司在以往的運輸中，也運輸過玻璃等易碎物品，包裝得當(dāng)，運輸中，還是不容易損壞的。

3，敏感貨物是指哪些呢？

答：貨物是國際牌子的貨物，液體，食品，電池，化妝品，手機，電腦，凡是跟口鼻，食品有接觸 的都是敏感貨.

4，我如何查詢貨物到了哪里呢？

答：貨物由我司承運后，可咨詢我司業(yè)務(wù)人員查詢，貨物到了目的港之后，可以直接找我司業(yè)務(wù)員拿到目的港查詢電話，報嘜頭號進行查詢。

5，貨物收到了，可是少了幾個件，怎么辦？

答：派送人員在送貨給您 的時候，請仔細(xì)核對件數(shù)。如果件數(shù)不對，請在送貨單上注明實收多少件，再簽收。然后，請根據(jù)物流單號跟我們業(yè)務(wù)人員核對。如果是貨物丟失，我司對進行相應(yīng)處理和賠償。未購買貨物保險的貨物。按貨物海運費3倍賠償。

6，貨物查柜了，怎么辦？

答：貨物在出口或是進口時查柜了，請不要著急，我們的業(yè)務(wù)員通知您，是告訴您實情。查柜我們會及時跟海關(guān)溝通及處理。只要您的貨物沒有瞞報或是虛報。問題都不大的。我們會處理好的，只是在時效上肯定是有所延誤的，這一點，還要多多理解！如果是客人瞞報，運輸敏感貨物引起的貨物被海關(guān)扣查，沒收貨物。我司不承擔(dān)賠償責(zé)任。查柜，是國家海關(guān)的一個執(zhí)法程序，遇上查柜，我們公司會全力去解決，但時效上肯定也會有擔(dān)勿，任何一家貨運公司都無可避免。所以，遇上查柜，真心還請多多諒解！

7，貨物只能發(fā)到物流點，你們能去提貨嗎？

答：對于有部分貨物只能發(fā)到物流點，我們是可以安排提貨的，是需要收費。



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  詞條說明

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