醫(yī)療業(yè)服務(wù)大考驗(yàn)：上海749神秘顧客暗訪，呈現(xiàn)真實(shí)服務(wù)狀態(tài)

時(shí)間：2025-03-10作者：上海柒肆玖市場(chǎng)調(diào)查有限公司瀏覽：9

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 上海南京東路商圈消費(fèi)者調(diào)查項(xiàng)目

  南京東路商圈是上海代表性的商業(yè)之一，被譽(yù)為“商業(yè)街”。它位于黃浦區(qū)，西起西藏中路，東至外灘，全長(zhǎng)約5.5公里。作為上海的標(biāo)志性區(qū)域，這一商圈融合了歷史文化與現(xiàn)代商業(yè)特色，吸引了大量游客和本地消費(fèi)者。本次調(diào)查周邊3公里范圍內(nèi)的消費(fèi)者，749調(diào)查幫助客戶設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷，此次調(diào)查內(nèi)容主要涵蓋：1、消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，如年齡、性別、收入、職業(yè)等。2、消費(fèi)者在該商圈的消費(fèi)習(xí)慣，包括費(fèi)場(chǎng)所、消

• 醫(yī)療業(yè)神秘顧客暗訪——上海749市場(chǎng)助力醫(yī)療服務(wù)優(yōu)化

  ? 在醫(yī)療行業(yè)，患者體驗(yàn)務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供高質(zhì)量的服務(wù)，神秘顧客暗訪（Mystery Shopping）已成為評(píng)估醫(yī)院、診所、藥房等醫(yī)療服務(wù)水平的重要手段。上海749市場(chǎng)調(diào)查公司憑借豐富的市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，提供專業(yè)的醫(yī)療業(yè)神秘顧客暗訪服務(wù)，助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度。醫(yī)療業(yè)神秘顧客暗訪指標(biāo)神秘顧客以普通患者的身份進(jìn)行隱蔽調(diào)查，重點(diǎn)考察以下關(guān)鍵指標(biāo)：v 

• 上海大健康消費(fèi)者調(diào)查項(xiàng)目

  近年來(lái)，上海的大健康產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，并被列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。為深入了解上海消費(fèi)者在大健康領(lǐng)域的需求、態(tài)度和行為模式，這一項(xiàng)目旨在為大健康企業(yè)、相關(guān)機(jī)構(gòu)和政策者提供且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐，助力上海大健康產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。一、項(xiàng)目啟動(dòng)背景與意義上海不僅是長(zhǎng)江三角洲的城市，是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、航運(yùn)。近年來(lái)隨著人們生活水平的提高和健康意識(shí)的增強(qiáng)，大健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。從健康食品、到健身服

• 神秘顧客暗訪餐飲業(yè)，上海749公司揭露服務(wù)短板

  神秘顧客暗訪餐飲業(yè)：上海749公司揭示服務(wù)短板近年來(lái)，隨著餐飲業(yè)的快速發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量成為了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。為了更好地了解市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)短板，上海749公司進(jìn)行了一項(xiàng)神秘顧客暗訪調(diào)查，對(duì)上海地區(qū)的餐飲業(yè)進(jìn)行了深入剖析。神秘顧客暗訪是一種市場(chǎng)調(diào)查方法，通過(guò)匿名訪問(wèn)員以普通顧客的身份在商業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以收集有關(guān)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境、員工表現(xiàn)等方面的信息。此次調(diào)查涉及了上海地區(qū)的多個(gè)知名餐飲品牌，涵蓋