詞條
詞條說(shuō)明
神秘顧客暗訪:如何開展青海西寧打印機(jī)客戶情況調(diào)查
? ? ? ?為了解公司部分打印機(jī)產(chǎn)品客戶使用情況程度,深圳神秘顧客(SMS)公司受某品牌打印機(jī)青海西寧客戶委托開展客戶打印機(jī)使用情況調(diào)查工作。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司在此次調(diào)查中采用CATI調(diào)查方式進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括了產(chǎn)品性能、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品配件、技術(shù)支持以及售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)服務(wù)。&nb
國(guó)產(chǎn)美妝品牌門店服務(wù)神秘顧客調(diào)查
深圳神秘顧客(SMS)開展某國(guó)產(chǎn)美妝門店服務(wù)神秘顧客調(diào)查為提升美妝門店服務(wù)水平,加強(qiáng)門店管理考核工作,深圳神秘顧客(SMS)受國(guó)內(nèi)某**化妝品客戶委托對(duì)其在全國(guó)30多個(gè)城市的門店進(jìn)行神秘顧客調(diào)查工作。深圳神秘顧客(SMS)對(duì)其全國(guó)美妝直營(yíng)門店進(jìn)行服務(wù)檢測(cè)和終端標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查,根據(jù)客戶提出的門店形象展示標(biāo)準(zhǔn)、顧問(wèn)人員和產(chǎn)品銷售政策等方面進(jìn)行檢查,并安排各地區(qū)人員開始對(duì)門店進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)回收各門店調(diào)查問(wèn)卷
連鎖酒店神秘顧客調(diào)查檢測(cè)—深圳神秘顧客(SMS)公司
? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司酒店神秘顧客調(diào)查采用經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的調(diào)查人員,在規(guī)定的時(shí)間里扮演顧客,在酒店消費(fèi)過(guò)程中以事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)題,對(duì)產(chǎn)品務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn),并進(jìn)行評(píng)估的一種調(diào)查方式。? ? ? ?目前,隨著旅游業(yè)的高速發(fā)展,酒店的服務(wù)質(zhì)量對(duì)其生存和發(fā)展起到了重要作用,消費(fèi)者感受一家酒店的服務(wù)好壞就是通過(guò)體
? ? ? 1.外部環(huán)境:商品尋找便捷性、櫥窗設(shè)計(jì)美觀度與安全性、超市進(jìn)出便捷性等;? ? ? 2.內(nèi)部環(huán)境:超市內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性、地面衛(wèi)生、貨架及收銀臺(tái)周圍衛(wèi)生環(huán)境、洗手間整潔度、各類標(biāo)識(shí)廣告牌擺放、購(gòu)物車/購(gòu)物籃取用便捷性等;? ? ? 3.商品及陳列:生鮮商品是否新鮮;品種是否豐富;促銷是否有誘惑力;堆
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
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