創(chuàng)弘星鵬:**小店退換貨對(duì)小店的影響有多大?


    我們?cè)陂_(kāi)**小店的時(shí)候,大家都很心知肚明的一點(diǎn)就是限制**小店誰(shuí)賣(mài)貨誰(shuí)不會(huì)收到退貨呢,因?yàn)槊總€(gè)人的欣賞水平還有衣服的穿著感什么的都是不一樣的,所以我們今天就來(lái)了解一下消費(fèi)者退貨的時(shí)候我們應(yīng)該如何處理?

     

    1. 商品未發(fā)貨客戶(hù)要求退款

     

    我們?cè)?*小店的后臺(tái)設(shè)置一個(gè)未發(fā)貨僅退款就好了,設(shè)置以后我們不需要去點(diǎn)擊退款,系統(tǒng)會(huì)自己給我們退款的

     

    2. 商品已發(fā)出客戶(hù)未收貨

     

    這種情況我們需要找到上家拍單的店鋪,我們只需要寫(xiě)一下退貨的地址就好了,我們把這個(gè)這個(gè)地址給客戶(hù)就行了,我們也可以設(shè)置以后拒收之后再簽收,也就是等到客戶(hù)拒收以后,我們?cè)龠M(jìn)行處理。

     

    3. 客戶(hù)收貨要求退換

     

    很多時(shí)候客戶(hù)收到貨以后會(huì)發(fā)現(xiàn)大小多少會(huì)有些不合適,這個(gè)時(shí)候我們?cè)撊绾翁幚恚覀兛梢灾苯尤フ椅覀兣膯蔚牡胤?,然后把客?hù)的問(wèn)題反饋上去就好了,也是十分的簡(jiǎn)單

     

    無(wú)貨源的模式不要求我們?nèi)グl(fā)貨囤貨,但是我們需要尤其要注意一點(diǎn)的是無(wú)貨源的模式選品相當(dāng)?shù)年P(guān)鍵,因?yàn)槟氵x品好的話(huà),出單量就會(huì)越多,如果選品不好的話(huà),你的**小店也會(huì)遭到很多的差評(píng),所以我們?cè)谏霞苌唐返臅r(shí)候,一定要看一下他的差評(píng)率。若是差評(píng)率很高的話(huà)就盡量不要再選擇這個(gè)產(chǎn)品了。


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