商品售后服務(wù)認(rèn)證的認(rèn)證流程

時(shí)間：2021-09-22作者：深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司瀏覽：346

（1）企業(yè)向星級(jí)品牌認(rèn)證公司提出申請(qǐng)。







（2）簽訂認(rèn)證合同，準(zhǔn)備相關(guān)資料。







（3）查看改進(jìn)企業(yè)的服務(wù)體系文件。







（4）派遣審核員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和評(píng)分。







（5）審查通過(guò)，頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證證書(shū)。







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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• AAA企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證

  AAA企業(yè)信用級(jí)別驗(yàn)證。信用管理方法社會(huì)性，在西方國(guó)家國(guó)，信用管理機(jī)制各有特色，但創(chuàng)建和健全信用管理方法民俗組織，并充分運(yùn)用這種民俗組織在信用管理方法中的關(guān)鍵功效則是全部國(guó)信用服務(wù)體系的題中必然選擇。鑒此，在我國(guó)的信用服務(wù)體系，也應(yīng)堅(jiān)持不懈合理的趨向。較先是行政體制要開(kāi)展科學(xué)合理精準(zhǔn)定位，理應(yīng)遵循小**部門(mén)、大時(shí)代的構(gòu)思，改進(jìn)對(duì)社會(huì)發(fā)展信用的管理方法。理應(yīng)參考?xì)W英國(guó)的作法，建立例如信用管理方法研究

• 售后服務(wù)認(rèn)證針對(duì)的范圍

  只要是在*人民共和國(guó)內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都可以申請(qǐng)認(rèn)證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無(wú)形商品（服務(wù)）的企業(yè)。商品是進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無(wú)形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費(fèi)品都屬于商品。有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。無(wú)形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)，如金融服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、營(yíng)銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、管理咨詢、法律咨詢

• 企業(yè)信用等級(jí)aaa證書(shū)屬于什么資質(zhì)類型

  企業(yè)信用等級(jí)aaa證書(shū)屬于一種榮譽(yù)資質(zhì)，是提升企業(yè)公信力和影響力**的一項(xiàng)資質(zhì)。信用等級(jí)是信用 (資信)評(píng)估機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)資信評(píng)估結(jié)果對(duì)企業(yè)信用度劃分的等級(jí)類別，它反映了企業(yè)信用度的高低。對(duì)于我國(guó)企業(yè)信用評(píng)估的信用等級(jí)采用**通行的"四等十級(jí)制"評(píng)級(jí)等級(jí)，具體等級(jí)分為：AAA，AA，A，BBB，BB，B，CCC，CC，C，D。同時(shí)也是衡量企業(yè)財(cái)務(wù)能力的重要指標(biāo)體系。AAA級(jí)信用較好企業(yè)的信用程度高、

• 商品售后服務(wù)認(rèn)證顯著特性

  1、以《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不**業(yè)的服務(wù)要點(diǎn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了要求?！霸u(píng)價(jià)體系”，指該標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的“體系模型”。2、認(rèn)證評(píng)價(jià)涵蓋了企業(yè)的服務(wù)管理、服務(wù)資源配置、人員要求，以及具體執(zhí)行的環(huán)節(jié)，除了對(duì)企業(yè)總部的評(píng)審，還包括對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)審。3、包括對(duì)服務(wù)的暗訪和顧客體驗(yàn)評(píng)價(jià)。4、《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù)