營(yíng)銷人員商務(wù)禮儀

時(shí)間：2021-02-07作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：77

一、職業(yè)化營(yíng)銷顧問的三把“金鑰匙”

前言：打造職業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)是提升業(yè)績(jī)的必由之路

大客戶銷售的四大步驟

建立信任的五步法

案例：醫(yī)生的看病過程

職業(yè)化顧問的五重境界

職業(yè)化顧問的**思維

思考：你是老鳥嗎？差距在哪里

職業(yè)化顧問的三大要求

案例討論：客戶的態(tài)度為什么這么差？

工業(yè)品職業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理的五力模型

討論：如何發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)我的不足？

二、職業(yè)化銷售的商務(wù)禮儀

前言：銷售的**是精準(zhǔn)傳遞個(gè)人與企業(yè)印象

高手的三大特征

尊重三重境界

商務(wù)禮儀的6項(xiàng)基本原則

“入眼”的商務(wù)禮儀

A職業(yè)商務(wù)著裝的四大原則；

B男性商務(wù)形象注意事項(xiàng)；

C女性商務(wù)形象注意事項(xiàng)；

D微笑是銷售的秘密武器；

E得體的眼神傳遞信息與印象

F職業(yè)站姿的要求與訓(xùn)練

G職業(yè)坐姿的要求與訓(xùn)練

“入腦”的商務(wù)禮儀

A稱呼致意

B介紹禮儀

C握手禮儀

D**禮儀

E電梯禮儀

F上下樓梯禮儀

G交換名片的禮儀

H電話禮儀(打電話、接聽電話、代接電話）

I客戶會(huì)議禮儀

“入心”的商務(wù)禮儀

“入心”的五大通道

A商務(wù)送禮

B客戶宴請(qǐng)

C客戶接送

案例作業(yè)：客戶接送策劃

D贊美的技巧

E重復(fù)的技巧

F詢問的技巧

G傾聽的技巧

演練：各類技巧演練

H客戶關(guān)系維護(hù)的18個(gè)通道

案例:差異化人情搞定高層

企業(yè)印象的精準(zhǔn)傳遞

A、典型案例包裝與呈現(xiàn)

B、樣板工程的維護(hù)與應(yīng)用

C、工廠考察如何升華

D、技術(shù)交流會(huì)的策劃與實(shí)施

E、企業(yè)宣傳片的應(yīng)用

案例：如何策劃樣板工程參觀


上海靈希文化傳播股份有限公司專注于工業(yè)品營(yíng)銷,工業(yè)品營(yíng)銷托管,工業(yè)品營(yíng)銷咨詢,銷售策略,定位盈利,營(yíng)銷策略等

• 詞條

  詞條說明

• 營(yíng)銷人員職業(yè)的素養(yǎng)

  一、銷售工作的發(fā)展階段： 交換商品—推銷產(chǎn)品—營(yíng)銷促銷--顧問銷售 二、銷售人員的工作職責(zé)： 根據(jù)公司的銷售規(guī)劃，將產(chǎn)品以合理的價(jià)格賣出，并協(xié)助完成銷售和服務(wù)的全部環(huán)節(jié)。 三、什么是職業(yè)化 職業(yè)化的定義：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。 四、銷售人員的職業(yè)心態(tài)： 1、陽光的心態(tài)； 成功者將挫折、困難歸因于個(gè)人能力、經(jīng)

• 工業(yè)品的市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)

  工業(yè)品市場(chǎng)是為了制造產(chǎn)品或根據(jù)業(yè)務(wù)需要而購買商品或勞務(wù)的組織或個(gè)人所組成的市場(chǎng)，又叫生產(chǎn)資料市場(chǎng)，是為人們的生產(chǎn)服務(wù)的，它提供的商品是生產(chǎn)資料。一般而言，除了快速消費(fèi)品市場(chǎng)之外的市場(chǎng)都泛稱工業(yè)品市場(chǎng)。 就賣者而言，快速消費(fèi)品的市場(chǎng)是個(gè)人市場(chǎng)，工業(yè)品市場(chǎng)則是法人市場(chǎng)。工業(yè)品市場(chǎng)包括生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、非贏利市場(chǎng)和**市場(chǎng)。 （1）生產(chǎn)者市場(chǎng)指購買產(chǎn)品或者服務(wù)用于制造其他產(chǎn)品或服務(wù)，然后銷售或租賃

• 營(yíng)銷人員商務(wù)禮儀

  一、職業(yè)化營(yíng)銷顧問的三把“金鑰匙” 前言：打造職業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)是提升業(yè)績(jī)的必由之路 大客戶銷售的四大步驟 建立信任的五步法 案例：醫(yī)生的看病過程 職業(yè)化顧問的五重境界 職業(yè)化顧問的**思維 思考：你是老鳥嗎？差距在哪里 職業(yè)化顧問的三大要求 案例討論：客戶的態(tài)度為什么這么差？ 工業(yè)品職業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理的五力模型 討論：如何發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)我的不足？ 二、職業(yè)化銷售的商務(wù)禮儀 前言：銷售的**是精準(zhǔn)傳遞個(gè)

• 4E模型— 工業(yè)品戰(zhàn)略營(yíng)銷新模式

  **章 工業(yè)品戰(zhàn)略營(yíng)銷新模式--4E理論 **節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的理論 *二節(jié) 4P的誕生 *三節(jié) 4P產(chǎn)生的困惑 *四節(jié) 4P*4E *五節(jié) 4E在工業(yè)品營(yíng)銷的** *六節(jié) 4E對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷的指導(dǎo)原則 *二章 項(xiàng)目營(yíng)銷是工業(yè)品4E理論的組織基石 **節(jié) 工業(yè)品是以B TO B的方式來營(yíng)銷，以生產(chǎn)資料為特征 *二節(jié) 項(xiàng)目性營(yíng)銷的業(yè)務(wù)流程圖與項(xiàng)目性營(yíng)銷的組織架構(gòu) *三節(jié) 項(xiàng)目性團(tuán)隊(duì)的考核績(jī)效與薪酬設(shè)計(jì)