任總的10宗罪

      任正非先生較近**的對著鏡頭通過講述了自己被高管集體“炮轟”罰款100萬的事。

      神秘的“華為藍軍”

      在2000年的時候,為了在**市場上跟外企贏得競爭優(yōu)勢,華為內部就組建了一只神秘隊伍,名字叫“”華為藍軍”,這個部門隸屬于公司較**的戰(zhàn)略部門,職責是專門在公司里“唱反調”,站在競爭對手和客戶的立場上指出華為當前的缺陷和不足,*提升公司強大的戰(zhàn)斗能力。

       “十宗罪”里措辭雖然客氣,但對華為、對任正非本人的問題,毫不遮掩。

    對于這10宗罪,任正非不僅沒惱,還積極上交了罰款,承認了錯誤??聪逻@10宗罪究竟是什么?

    01 過于強勢、指導過深過細過急

      大家都認為,任總在華為發(fā)展過程中形成的人力資源哲學思想,比如奮斗者為本、責任結果導向、熵減等是*創(chuàng)新,支撐了華為這么多年快速的發(fā)展,是華為**競爭力所在。

    但在人力資源具體政策的執(zhí)行過程中,存在任總過于強勢、指導過深過細過急的問題。而HR體系執(zhí)行機械化、僵硬化、運動化、一刀切,不敢從專業(yè)視角提出意見,不敢跟老板PK,沒有體現(xiàn)應有的專業(yè)力量。

    任總經常既提出問題、也提出解決問題的方法,在一開始提出方法時口頭上也比較強勢,但實際上任總還只是在表達自己的思考與想法,若執(zhí)行者深入分析后將利弊予以客觀展示,任總其實是比較能客觀分析與調整的,是能妥協(xié)的。

    一些主管說,前2、3年級別猛漲,普遍通貨膨脹,猛漲工資,限定期限壓著漲,運動式漲,大家都知道有問題,但不漲不傻嘛,公司這樣的政策經常變,是過了這個村就沒有這個店。

    考核也非常機械化,海思的一些科學家因為比例問題必須打C,結果這些人離開公司,就被人家搶著聘為CTO,而且還做的不錯?,F(xiàn)在HR政策管得太細了,條條框框太死了。各級主管對人力資源的有些政策是怨聲載道,人人皆知,但HR基本是視而不見。

    為什么會導致這樣的情況?我們的HR政策從來只有單向推行,沒有系統(tǒng)的反饋、優(yōu)化和修正,這是不符合管理的基本原則,這些我們都需要反思。

    HR是個專業(yè)的活,HR固然需要戰(zhàn)略的指導,但專業(yè)性也是不可或缺的。希望任總和公司高管在HR戰(zhàn)略繼續(xù)發(fā)揮指導性、牽引性作用,但也要尊重專業(yè)性、尊重*的力量,并且人力資源政策定期要有理性的系統(tǒng)反饋、優(yōu)化和修正。哲學的思考、感性的牽引和理性的反饋應該形成正循環(huán)。


    02 過早否定新的事物

       研討中,大家認為精神激勵非常重要,但精神激勵**不只是發(fā)幾個牌子,給點獎狀。對于優(yōu)秀員工來說,較大的精神激勵是做一番有前途的事業(yè)。為什么云戰(zhàn)略分隊大家擠著頭也要進來,其他一些分隊門可羅雀?其實現(xiàn)在云戰(zhàn)略分隊是啥都沒有,初級的很。

    因為想來的這些人都清楚,云是趨勢,云是未來,就算華為做不好云,就算自己未來不在華為做,但自己**是增值了,再找好工作也不難。

    為什么現(xiàn)在較優(yōu)秀的大學生,不愿意來華為,較愿意去BAT,因為他們認為BAT的事業(yè)是勇立潮頭的,而華為總說聚焦管道什么的,一般學生也不理解,人家就不愿意來。華為要持續(xù)吸引較優(yōu)秀的人才,較好的就是做勇立潮頭的業(yè)務。

    這幾年,任總強調聚焦的多,“收的”多,對一項新技術、新事物,在沒有看清楚之前否定的多。這是大家共同的感受。

    這里面,任總擔心公司攤子鋪得太開,最后形成不了**競爭力,強調聚焦就多,但強調聚焦和新技術、新事物的發(fā)展并不一定是一對矛盾,聚焦也并不意味著我們就一定不能突破現(xiàn)有的業(yè)務邊界,不能調整我們的業(yè)務組合。

    在任總講話里,我們看到的業(yè)務都是“收的”導向,老板在理論創(chuàng)新時就很積極,但我們公司真正投入到理論的又有多少呢?一講到產品就全是“收的”,要聚焦主航道,不能盲目創(chuàng)新,不能亂立項,不能做小項目,等著未來別人失敗我們好淺灘撿魚。

    講到銷售的時候全是講合同質量、客戶聚焦、優(yōu)質資源向優(yōu)質客戶傾斜等,意味著我們要拋棄一些客戶,也是一種“收的”的傾向,很多客戶聽著也不舒服。

    AR、VR剛開始出來,老板就說未來要淺灘撿魚,但淺灘撿魚能做啥?就算我們淺灘撿魚也要具備判斷撿哪條魚的能力,去撿哪條魚也要能識別,也要建能力。

    人工智能出來后也是很保守,就是跟著走,借著人工智能我們就強調搞內部管理,但外部的行業(yè)和*是不會對華為人工智能只搞內部管理感興趣的,還好逼著我們在麒麟970上把人工智能短短的時間先立起來了。

    還有區(qū)塊鏈,老板說區(qū)塊鏈不能搞,因為我們不能去中心化,其實我們一直在去中心化啊,云計算就是去中心化的,就是典型的分布式計算,下一步我們還要搞分布式路由器,就是去中心化的。

    老板想的是管理去中心化,技術跟管理沒什么關系。智能駕駛還沒開始談,老板就說我們不能做,由于我們沒有數(shù)據(jù),所以不能做。

    老板一直是“收的”狀態(tài),那談啥愿景?因為老板講話都是公開的,因為老板的個人影響力和個人威望太高了,我們要花很多時間去滅火,老板人工智能講完,我們趕緊要跟諾亞方舟的*談,不是這么回事;老板AR/VR講話講完,我們要跟AR/VR團隊的*去解釋,自動駕駛查鈞那里也做了研究也需要去解釋。

    老板原來講話還是內部發(fā),現(xiàn)在是全社會都能看到。老板這樣講了,我們還怎么吸引人才?*說你要我來干啥?人工智能、AR/VR、自動駕駛等領域都很難吸引業(yè)界優(yōu)秀人才。

    我們的現(xiàn)狀就是在矛盾中前進,對我們吸納人才是非常大的挑戰(zhàn)。這樣的情況,也*在任總和業(yè)務執(zhí)行層**之間引發(fā)形成不信任。

    任總應該更多地做愿景的傳播,應該較開放一點,我們執(zhí)行層應該收一點,我們現(xiàn)在是反的。面對不確定的未來,還是不能過早否定新技術、新業(yè)務,要保持開放心態(tài),鼓勵先開一槍,再開一炮,確定了方向范佛里特彈藥飽和攻擊再跟上去,暫時看不清楚的就讓子彈多飛一會。


    03 **分配機制非理性、一刀切

      這幾年,公司經營好,在**向奮斗者傾斜的指導思想下,員工們普遍得到很好的經濟回報,這是華為奮斗者文化的直接體現(xiàn),也是華為**競爭力所在。

    任總一直強力推動公司分配向奮斗者傾斜,但是,這幾年,非理性、運動式、一刀切的福利上漲(其中的不少是任總強力推動的),以及過于機械的執(zhí)行機制,也造成了不少問題。

    當前,泛網絡的市場*比產品線、比消費者BG、比*們具有顯著的職級和薪酬待遇優(yōu)勢,職級普遍偏高,甚至導致人才循環(huán)出現(xiàn)問題,是很多**集中反饋的問題。

    海思一個高等級的**,待遇比不上一個一般的系統(tǒng)部主管。什么都比不上,職級、工資、補貼獎金、配股,差的還比較遠。對于一個高科技公司,是不是合理?

    這么多短期激勵資源,但現(xiàn)在來看,我們13-15級員工的工資還是缺乏市場吸引力;比如我們的破格提拔,被各級管理團隊做成了每級均衡的晉升比例,重點放在管理者了,*的提拔和激勵始終短缺。

    現(xiàn)在公司還出現(xiàn)了一個怪現(xiàn)象,就是傳統(tǒng)業(yè)務的一些管理者職級虛高、薪酬福利虛高,出去后找不到薪酬相當于現(xiàn)在每年交稅額度的崗位;而新業(yè)務的**骨干大量被人家挖角,人家只挖較佳時期做出較佳貢獻的年輕人,我們很被動。

    我們HR政策上,不深入實際,不了解業(yè)務,不重視*,不重視新人所照成的大水漫灌,情況是非常普遍的,也是大家詬病比較多的。我們管理者和HR體系都需要反思。

    我們薪酬的基本原則是基于貢獻來定薪酬。這個原則看起來是沒有問題的,但什么是貢獻?怎么根據(jù)貢獻來定?傳統(tǒng)業(yè)務收入多,貢獻大,那么傳統(tǒng)業(yè)務的薪酬還會上漲。

    而且傳統(tǒng)業(yè)務的貢獻,比如無線產品線、中國區(qū)經營好,并不完全是當期團隊的貢獻,**一批批干部做了大量貢獻。很多貢獻其實是基于慣性的,這又怎么算?而新業(yè)務,還沒有做出來,貢獻是什么?怎么定薪酬?

    現(xiàn)在人工智能博士畢業(yè)后,市場價就是100萬美金,就是這么多,做好了還有獎金。如果按照崗位,那要定多少級別?面向充滿機遇和挑戰(zhàn)的未來,我們不能把基于貢獻來定薪酬的原則,簡單數(shù)字化、公式化執(zhí)行。

    工資、補貼、獎金、長期激勵機制(包括ESOP和TUP)是員工薪酬福利的四個組成部分,每一個部分都應該有其邏輯。因為業(yè)務不同,也應該有不同的設計。

    在公司早期的時候,研發(fā)人員工資相對高一點,獎金少,配股高一些,而市場人員工資低一點,獎金高,補貼高,配股少一些。這體現(xiàn)了知識資本化,研發(fā)人員創(chuàng)造的**不能立刻回報,而是長期的,所以長期激勵給的多,而市場強調短期貢獻,短期激勵就高。

    一定層級的管理者有長期激勵,是因為構筑了管理體系,不斷創(chuàng)造**。在消費者領域,銷售人員賣完手機獲取獎金就結束了,不應該有長期激勵或者少配。這些是有邏輯的合理性的。

    現(xiàn)在工資、補貼、獎金、長期激勵都水漲船高,大水漫灌,但其中是不是合理,是不是符合背后的商業(yè)邏輯,理論支撐是什么,就沒有人系統(tǒng)去看一看了。

    長期激勵分配規(guī)則需要較全面、較理性思考。目前長期激勵的個人額度是基于職級,導致各部門為了搶包,拼命的比著漲職級,而且股票一旦配上去了就不能減下來,成本也大大地剛性化了。

    去年的配股規(guī)則問題確實很大,用電腦直接算到個人,兩三年的落后分子去年通過電腦一算,結果反到配得不少。有些馬上要退休的員工,因為安慰性質的升級導致突然有大量的配股額度,也是很難理解。

    大家普遍認為,政策出發(fā)點很好,但良好的愿望沒有達到。TUP可以轉換為ESOP,對很多人是很大的打擊。TUP**5年已經享受了收益,現(xiàn)在又可以轉換為ESOP,太隨性。

    現(xiàn)在的長期激勵承載了太多東西,承載了長期**分配,又承載了激勵、福利、現(xiàn)金流等綜合問題,還承載了退休**,是不是要承載這么東西,能不能長期承載這么多東西,我們沒有想清楚。

    由于從理論上沒有解決這個問題,造成長期激勵配股政策每年變來變去,老板是實用主義者,內外變化老板首先想到要改的是股權政策。

    長期激勵既是過去成功的要素,也是面向未來存在的關鍵問題。關于長期激勵,首先要從理論上解釋為什么要搞長期激勵、有限的激勵資源如何激勵到真正想激勵的人。不是所有崗位都需要用股權激勵。不能變成社會主義大鍋飯,反而讓該激勵的人沒激勵好。

    有效的**分配是激勵**創(chuàng)造的基礎,兩者相輔相成。在人力資源2.0綱要中,建議我們要系統(tǒng)審視和討論優(yōu)化這個問題。


    04 中庸過頭,妥協(xié)過多

      從任總的哲學思想來說,任總一直推崇英國的改革,不推崇法國的大革命,認為改革比革命好,建設比破壞好。任總這幾年對公司變革的態(tài)度一直是提倡多改良少革命,多做增量性變革。

    這導致現(xiàn)在出現(xiàn)了另外一種情況,我們公司上上下下中庸之道用得太較致了,灰度灰度再灰度,妥協(xié)妥協(xié)再妥協(xié)。人人都知道要改革,不改不行,但多年來是討論討論再討論、一直沒改成。

    我們泛網絡這塊業(yè)務,經過多年的發(fā)展和沉淀,**很多成績也有不少問題。當前的狀況是,該集中權利沒有集中,該分散的權利往下沒有分散,權利在中間震蕩(肚子大),導致矛盾很多,效率低,內耗很大。

    我們要不要那么多的權利部門,要不要那么多**,要不要那么多的機關部門,要不要那么多機關人員,要不要那么多地區(qū)部和代表處,要不要那么多層層級級的管理者?

    改革不能只找*的改,不能永遠摸著石頭過河,摸不到石頭的深水區(qū)就不碰。對于某些難點、**難問題,我們還是要提倡架構性改革解決結構性問題,敢于改革、勇于改革、善于改革。

    我們公司改革要借鑒這次**大部制改革的經驗。**大部制改革方案是沒有相關利益人參加的,由*組直接對口較高層,改革方案基本成型、接近完成時,才邀請現(xiàn)在的部長看方案,請他們提意見。否則,屁股決定腦袋,只會是討論討論再討論、一事無成。


      05 干部管理制度風險太大,效率太低

      在華為的歷史發(fā)展過程中,任總的管理理念經歷了從早期的信任到后面不信任理念架構的轉變,這種理念架構的轉變,不是對某幾個人的背叛改變而引起的,而是和西方管理制度的對接。

    西方的管理是基于人自私、貪婪的假設,設計出分權制衡體系。但是,制度的體系建立起來之后,因為制度的完備構建了制度依賴的華為?,F(xiàn)在的制度越來越嚴密,空間越來越小,造成效率太低,特別是在干部管理方面。

    干部跨一層管理是站在公司整體與長遠角度的管理原則,要堅定不移。對一些關鍵業(yè)務,是不能采用組閣制的,這是有**風險的。如果一個業(yè)務完全不受控,如果干部全部走了怎么辦?干部跨一層管理是不會妥協(xié)的。

    但是,目前干部管理和業(yè)務管理分開,不承擔責任的人去管干部,承擔責任的人對干部管理沒有發(fā)言權,是不利于提高干部任用質量的。常董會評議干部時,很多人并不認識,怎么評審?

    公司的邏輯是管到隔層,區(qū)域是特殊情況(有其特殊性),有縱向、橫向,搞出三層來了(常董會、總干部部、區(qū)域三層在管)。干部管理和業(yè)務管理脫節(jié),大家抱怨是比較多的。

    總的看來,我們在干部的矩陣管理過于復雜,我們干部管理未來要風險和效率上追求平衡,需要重新梳理干部管理的權力分配。**的干部選擇策略也是值得華為參考的。省級組織部的人會下到*,和各種人聊天,多方位了解某些干部,長期綜合觀察。

    需要說明的是,這種深入考察不是為了360度考察找完人,而是在現(xiàn)行行政化干部任用體系中設法將*的真實意見帶進來。這個考察結合干部的業(yè)績,是很**的。

    06 不夠重視*的**

      對于*在組織中的**創(chuàng)造地位以及**分配,過去有段相當長時間是被相對矮化的。我們總是說有雙金字塔,左邊是管理干部金字塔,右邊是*金字塔,但是客觀來說,右金字塔是有所坍塌的。

    原來老板一直導向做管理者,管理者做不好才去做*。但*哪有那么好做。華為現(xiàn)在不缺管理者,缺的是*。

    中國市場上,現(xiàn)在運營商省級總經理不愿意見太多華為的各個層級的高管,而是非常愿意見華為的*,聽華為*的業(yè)務建議,甚至點名每年希望見到某些*2-3次。但是我們**分配上,*遠**管理者,這是事實,也是現(xiàn)狀。

    現(xiàn)在不少*都有恐懼感、困惑感。*看到一個方向,主管經常用why質疑他,而不是why not鼓勵他??偸沁@樣下來,*被打壓就不說話了,或努力證明**是對的。

    對于成熟的業(yè)務,管理越來越成熟,管理上的壓力逐漸變小,管理者的**會逐漸下降;而對于新業(yè)務,不確定增大了,對*的需要較強了,要通過*隊伍應對不確定性,*的**會越來越大。

    面向充滿機遇和挑戰(zhàn)的未來,我們要進一步強化*對公司發(fā)展的**,給*隊伍給技術賦權和業(yè)務賦權,**分配也要公平地向管理者和*合理分配。


    07 過度強調海外經驗

      任總強調向美軍學習,強調*經歷,強調海外經歷,特別是艱苦地區(qū)的海外經驗,這本身沒有錯,但當前執(zhí)行過于僵硬和一刀切。這些年我們搞之字型發(fā)展,基本上所有高一點的管理崗位都強調有海外經驗,沒有海外經驗不能上崗,是不是要這樣**化、一刀切,這點要反思。

    由于強調之字型發(fā)展,強調海外經驗,華為的SPDT經理進行了多輪循環(huán)。現(xiàn)在去看,現(xiàn)在絕大部分SPDT經理都是白發(fā)叢生,都是四十多歲,缺乏朝氣,沒有什么年輕人,因為年輕干部沒有海外經驗,不能提拔啊。

    這樣下去,會扼殺了真正有理想和夢想做好產品的優(yōu)秀年輕產品經理。按華為的條件,雷軍就不合格,因為他沒有海外經驗;喬布斯也有問題,他就從來就沒來過中國。

    做產品較重要的是有朝氣、有活力,敢于顛覆,敢闖敢干,IT產業(yè)是年輕人的天下。實事求是從結果來看,市場回流的SPDT經理、子產品線總裁、甚至產品線總裁,相當部分的人做的不好。

    客觀來說,市場經驗、海外經驗不能成為SPDT經理的必然加分項。IT產業(yè)優(yōu)秀的產品經理,是要有*特素質的,其深度思考能力、洞察能力、決斷能力、綜合管理能力是**的,而市場*的能力,較重要是洞察人心的能力,搞定客戶的能力。

    我們不能一個大政策一來就那么僵化,那么一刀切。我們培養(yǎng)人才,是為了我們事業(yè)成功。不能為了培養(yǎng)干部就一定去流動。

    余承東的成長路徑,是在研發(fā)體系下把WCDMA基本做成的情況下,才出去的,如果早些時候出去,還會不會成為現(xiàn)在的余承東?現(xiàn)在把研發(fā)一些人那么早先放到海外,再回來想直接成為一個優(yōu)秀產品Leader是很難的。

    當然,產品線子總裁再往上,想發(fā)展為商業(yè)**,要有*經驗、海外經驗,大家認為還是有必要的。


    08 用匯報來評判干部的好壞

    責任結果導向是公司選擇干部的**原則。但當前,匯報成為干部升遷關鍵的環(huán)節(jié)。我們不否認匯報是重要的溝通工作方式,也是了解干部的渠道。

    但**管理者(特別是老板、輪值),不能基于匯報內容、匯報好壞來否定匯報人員或肯定匯報人員,不要因為一次匯報就輕易否定一個干部,也不能因為一次匯報就給一個干部快速升職甚至跳級升職。我們要堅持戰(zhàn)場選干部,杜絕僅憑匯報選干部。

    我們要堅持以責任結果導向的根本原則選擇干部、提拔干部,主官的一目標是勝利,不是匯報。我們要讓那些訥于言但敏于行的高績效干部能獲得較大的發(fā)展機會,讓那些只善于**呈現(xiàn)、善于自我包裝的干部現(xiàn)出原形,逐出我們的主官隊伍。


    09 把運營商的經驗盲目適用于其他領域

    在華為的發(fā)展過程中,任總的管理思想起到了巨大的指導作用。但是,任總的一些管理思想、管理要求只適用于運營商業(yè)務,不能適用于其他業(yè)務。也就是說,任總的很多話,要加定語“運營商直銷業(yè)務”,盲目要求其他業(yè)務適配不合適,甚至可能是一個災難。

    任總對作戰(zhàn)團隊的描述、思想只適用于運營商直銷市場團隊,不適用于研發(fā)、CBG、企業(yè)等業(yè)務。任總認為市場*才是作戰(zhàn)團隊,但研發(fā)認為自己也是作戰(zhàn)團隊。怎么解決這個問題?

    還有誰是*,誰是二線,這個問題往往也引起很大的爭議。大家為什么要爭?因為一切是要向*傾斜,人力資源部也是這么執(zhí)行的。如果按照運營商業(yè)務的模型定義,在消費者業(yè)務中,真正面向市場*的是促銷員,是渠道,那消費者BG在中國區(qū)的1000多人全是機關,他們都是管理者。

    不能把運營商總結出來的經驗盲目適用于其他領域。

    關于呼喚炮火,也要辯證地看。對于消費者和企業(yè)領域,單個客戶購買量少,呼喚炮火是沒有意義的,強調呼喚炮火會導致產品碎片化、無序化。即使在運營商業(yè)務領域,呼喚炮火也不能成為自己不作為、不建能力的借口。


    10 戰(zhàn)略預備隊脫離業(yè)務實際

    戰(zhàn)略預備隊是公司面向業(yè)務轉型的戰(zhàn)略之舉,這種機制非常有戰(zhàn)略**。

    在任總的構想中,戰(zhàn)略預備隊是優(yōu)秀干部預備,這個預備就是接受新思想新戰(zhàn)法,在實戰(zhàn)中固化學習,然后投入到組織中去帶動組織前行,而且有了大量的干部儲備,對于在崗惰怠干部是威懾,而且優(yōu)秀干部也通過預備機制流動起來了。這本是非常好的戰(zhàn)略思想。

    戰(zhàn)略預備隊的需求是發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務和能力轉型,戰(zhàn)略預備隊的規(guī)模應該是需求方來確定的,現(xiàn)在迫切需要把戰(zhàn)略預備隊的需求梳理清楚。不能戰(zhàn)略不清楚,就求快貪多,就大規(guī)模搞戰(zhàn)略預備隊。

    過去一年,戰(zhàn)略預備隊運作過程中確實有不少問題,脫離業(yè)務實際,訓戰(zhàn)效果差強人意,預備隊的入隊和離隊機制沒有與優(yōu)秀人才推薦和干部任用銜接,隊員出隊困難,*嫌職級高、用處不大,不愿意接。不少隊員感到彷徨。這些問題不能回避。

    任總在講話中,有的時候把戰(zhàn)略預備隊和資源池混為一體,這就造成了不小的混亂。在不少人心目中,戰(zhàn)略預備隊被理解為冗余人員的緩沖池,污化了戰(zhàn)略預備隊的戰(zhàn)略作用。

    戰(zhàn)略預備隊本來是***,但由于指導思想和實際運作執(zhí)行問題,結果變成了五七干校。從機制上來說,未來的戰(zhàn)略預備隊還是回歸原本的定位,要變成***,去學習了要有好處,至少認為這個人去戰(zhàn)略預備隊是有前途的。




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手 機: 13924983929

電 話: 0760-87893789

地 址: 廣東中山火炬開發(fā)區(qū)皇爵商業(yè)城B05室

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