出口的國外的貨物因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要退運返修

時間：2019-12-25作者：深圳市浩通天成國際物流有限公司瀏覽：31

出口的貨物，客戶拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標簽不合格、質(zhì)量不合格、卡板不合格、電子產(chǎn)品系統(tǒng)升級、換零件，或者是售后服務等一些其他原因?qū)е仑浳锿诉\或是退貨，我該怎么辦？

：出口的國外的貨物因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要退運返修

*二：出口的平板電腦，手機，機頂盒，玩具，充電器等電子產(chǎn)品需要退運維修，售后服務

*三：退運返修好的貨物需要再出口到國外

*四：怎樣避免繁雜的海關(guān)手續(xù)，怎樣避免時效長，怎樣節(jié)省時間以及費用




我公司主要經(jīng)營中國的貨物出口到國外因產(chǎn)品問題需要辦理退運，保稅區(qū)轉(zhuǎn)廠，出口加工區(qū)一日游，一般貿(mào)易進出口，退運檢測維修，紅酒進口、食品進口代理。

深圳坪山出口加工區(qū)（保稅區(qū)）辦理出口貨物退運保稅倉儲返修：

1.國外出具退運證明文件。

2.向原出口港申請退運手續(xù)。

3.按一般貿(mào)易征稅進口。

4.金。

5.貨物存放在坪山出口加工區(qū)我司海關(guān)監(jiān)管倉庫，企業(yè)可以安排人員進區(qū)對貨物進行加工返修。并且可以申報維修工具進區(qū)。

6.對維修好的貨物通過中國香港申報出口。

7.是目前具省時、省力、省費用的退運方案。

為什么坪山出口加工區(qū)可以這樣操作？

坪山出口加工區(qū)具有“境內(nèi)關(guān)外”特殊性質(zhì)的海關(guān)監(jiān)管區(qū)域，貨物從國外退到坪山出口加工區(qū)等同貨物還在國外（境外），是海關(guān)總署直接審批的具有保稅物流，保稅倉儲，保稅加工等功能的保稅區(qū)，坪山出口加工區(qū)商檢部門專門為深圳市東泰物流有限公司審核批準辦理出口貨物退運返修手續(xù)，利用維修手冊進行貨物退運辦理。

下面給出幾種方案：

1、配貨

即和外商簽訂合同時，貨物出口后如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或者其他原因，國內(nèi)供應商無償補足新的產(chǎn)品給客戶。這種適合小量的數(shù)目。

2、快遞回來返修

優(yōu)點是很方便很快捷，而且理論上不用交關(guān)稅。但是這種方式風險很大，屬違法，數(shù)量大的話被海關(guān)查到，就相當于走私，會抓人坐牢，而且貨物很*丟失。而且遇到節(jié)假日，年關(guān)，無法收貨時間。

3、手冊退運返修

要求工廠之前使用加工貿(mào)易手冊出口的，而且核銷期沒過，即手冊要還有此項出口貨物并在本年度內(nèi)。簡略流程：貨物先退運到中國香港，在中國香港需要做一個中檢和清點，完畢后從皇崗口岸進口，工廠提供所需單證，口岸海關(guān)審批（我司3個工作日內(nèi)完成審批），審批后退回工廠維修。這種方案可能導致商檢對于工廠每次出貨都是做法檢，質(zhì)疑工廠的生產(chǎn)能力，對企業(yè)在海關(guān)的信譽影響甚大。

4、金模式退運返修

工廠向海關(guān)提出返修的要求，貨物退到中國香港后提供資料在中國香港做中檢跟清點（提前3天預約），完畢后從皇崗口岸進口，領(lǐng)號，提供單據(jù)（原出口報關(guān)單）給海關(guān)，海關(guān)出金通知單，工廠交金（交的金必須要是貨物進口稅金的2-3倍）到國庫，20個工作日審批（理論時間，真正操作要30個工作日以上），海關(guān)三級審批。核準后退貨到工廠，維修好后復出口的產(chǎn)品一定要跟原退貨一模一樣，否則扣貨，金悉數(shù)沒收。此種模式適合工廠比較大型，資金比較充足的工廠，貨物修好后6個月左右才會退保。

5、進口繳稅退運返修

工廠向海關(guān)提出返修的要求，貨物退到中國香港后提供資料在中國香港做中檢跟清點（提前3天預約），完畢后從皇崗口岸進口，領(lǐng)號，提供單據(jù)（原出口報關(guān)單必須要）給海關(guān)，出稅單，工廠繳稅（沒得退），20個工作日審批（理論時間，真正操作要30個工作日以上），海關(guān)三級審批。核準后退貨到工廠，維修好后復出口的產(chǎn)品一定要跟原退貨一模一樣，否則扣貨。

6、維修地選擇中國香港

中國香港作為貿(mào)易自由港，在物流方面特別發(fā)達，但是在人工成本、物流成本等維修各環(huán)節(jié)成本費用不菲。可根據(jù)貨資、維修工藝流程、是否需要大型設(shè)備等具體情況加以判斷。

7、國內(nèi)保稅區(qū)退運返修

貨物從國外退到中國香港后，轉(zhuǎn)關(guān)進入深圳出口加工區(qū)或者其他保稅區(qū)（深度維修換零件只有在深圳出口加工區(qū)才是合法的），由于境內(nèi)關(guān)外的功能，貨物不用繳稅也不用交金，對單據(jù)要求不高，只需提供箱單即可。優(yōu)點是維修快，手續(xù)簡單，不會對企業(yè)工廠的信譽產(chǎn)生不良影響。缺點是工廠需要派人和帶維修工具來維修，對于一些大型設(shè)備可能不適合。

退運維修流程前期準備：

提供準確的返修貨物商品編碼，名稱，品牌型號，件數(shù)，凈重，毛重，原產(chǎn)地等其他門在我司所在海關(guān)備案，無須提供貨物出口時的報關(guān)單證。

流程：客戶選擇退入保稅區(qū)，首先貨物從國外運到中國香港碼頭（若在鹽田上岸則需轉(zhuǎn)關(guān)入加工區(qū)），然后提交貨物詳細信息給我司，我司經(jīng)直接到中國香港碼頭提貨，進區(qū)之前我司根據(jù)貨物詳細信息在出口加工區(qū)打EDI單備案登記即可進區(qū)，其他手續(xù)和資料。貨物儲存到我司倉庫，工廠帶技術(shù)人員進區(qū)維修，儀器可以臨時申報進區(qū)，用完即可返回工廠。

包材是以我司自用物資申報進區(qū)。貨物維修完成后，直接在中國香港碼頭（或鹽田蛇口碼頭）提空柜進出口加工區(qū)裝柜。

方案優(yōu)點：

1、手續(xù)簡便。無須辦理復雜的退運手續(xù)，向海關(guān)申請退運貨物, 交納金。

2、交通便利。一號通道連接中國香港與深圳出口加工區(qū)保稅區(qū)，在時間和成本上大大節(jié)約，特別從中國香港碼頭提貨到深圳出口加工區(qū)保稅區(qū)只需3個小時左右。維修成本是中國香港三分之一。

3、無負面影響。因檢測維修服務是海關(guān)及**為了切實解決企業(yè)物流問題而特殊批準的，而且加工地點是保稅區(qū)域和一般區(qū)域是隔離開的，故此在稅務、工商、外匯等環(huán)節(jié)都省略了，不存在負面影響。

案例

前段時間，東莞某大型家電工廠出口一批加濕器至歐美地區(qū)，前期因種種因素并未對產(chǎn)品質(zhì)量做*詳細的生命測試，批貨物到港后發(fā)現(xiàn)加濕器中的一顆螺絲釘用錯了，無法**產(chǎn)品的質(zhì)量。客戶方要求全部貨物重新返工。

同時，工廠關(guān)務部向海關(guān)做了探尋，發(fā)現(xiàn)正常的退運手續(xù)非常繁瑣。

，提供單據(jù)手續(xù)繁雜。需要客戶出具退運證明，并需要原出口所有單證資料、繳納貨物退運金，向海關(guān)申請退運。

*二，海關(guān)處理時效較長。對于退運貨物各國海關(guān)為防止洋垃圾入境，手續(xù)單據(jù)處理都很審慎，對此類項目審批時間都很長，少則一月，多則半年，甚至一年。一旦海關(guān)審核通不過，則使企業(yè)處于兩難境地，進境不成退運困難。

*三，人力物力浪費嚴重。正常退運至工廠，需要大量的人力物力投入其中準備資料、辦理手續(xù)等等工作耗費的精力巨大。

*四，企業(yè)信譽面臨損害。正常手續(xù)處理完畢后，也會對企業(yè)產(chǎn)生退運的不良海關(guān)記錄，影響企業(yè)在關(guān)務方面的信譽和企業(yè)形象。

經(jīng)過廠方高層的考察論證后選擇在深圳海關(guān)特定監(jiān)管區(qū)里進行檢測維修。

服務過的案例簡介

1、平板電腦筆記本電腦——無法讀卡、白屏、無法開機、換電池、升級系統(tǒng)

2、數(shù)碼相機攝像機——無法讀卡、盲點、屏破、升級系統(tǒng)

3、集成電路IC——

4、圣誕樹——換燈泡

5、滑板——輪子尺寸不合格

6、投影儀——換零件


深圳市浩通天成國際物流有限公司專注于出口退運,保稅倉儲包裝分揀配送紅酒食品進口清關(guān),出口復進口轉(zhuǎn)廠等, 歡迎致電 18617136920

• 詞條

  詞條說明

• 出口貨物退運辦事指南

  知道退運辦事指南:一、進出口收發(fā)貨人或其代理人,以下簡稱“申請人”向現(xiàn)場海關(guān)遞交上述所列需要提交的單證二、現(xiàn)場海關(guān)經(jīng)"三級”審核直接決定是否接受申請并且在《進、出口貨物退運審批表》上予以批注;三、予以接受的海關(guān)完成相關(guān)操作不予接受的,通知進出口貨物收發(fā)貨人或者其代理人,并且說明理由。要清楚退運的方式:直接退運回工廠的前提條件1、哪個口岸出口的,要從哪個口岸退回工廠。2、如果辦理退運的口岸和原口岸不

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