如何通過(guò)CRM提升醫(yī)院精細(xì)化服務(wù)


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  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • 體檢預(yù)約管理系統(tǒng)

    預(yù)定義和自定義用戶(hù)權(quán)限醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),用戶(hù)權(quán)限分配是很重要的環(huán)節(jié),原則是設(shè)置靈活、方便。通常角色的建立,有**級(jí)管理員、醫(yī)院主任、組長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)人員、網(wǎng)絡(luò)客服和電話客服,這些都可以預(yù)定義基本權(quán)限,當(dāng)然了,如果有“特殊”人物,也可以追加特別的權(quán)限。內(nèi)部交流對(duì)話工具在患者跟蹤的過(guò)程中,咨詢(xún)員難免要和經(jīng)營(yíng)主任、導(dǎo)醫(yī)打交道,如果依賴(lài)電話、QQ來(lái)溝通,會(huì)很啰嗦,不如在系統(tǒng)中加入內(nèi)部交流對(duì)話工具,這類(lèi)似

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