輕量化云電話AI在三四線城市出租車公司的應(yīng)用

時(shí)間：2023-09-08作者：長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：20

朗深iSoftCall智能呼叫中心系統(tǒng)，基于全媒體軟交換開放平臺(tái)是符合目前互聯(lián)網(wǎng)、IP化、虛擬化趨勢(shì)的呼叫中心產(chǎn)品。iSoftCall智能呼叫中心系統(tǒng)全面具備電話AI人工智能功能。

目前市面上互聯(lián)網(wǎng)約車服務(wù)已經(jīng)高度智能和化，對(duì)大部分的出租車公司的車輛而言反而不利，因?yàn)橄到y(tǒng)不是自己的，在派單環(huán)節(jié)處于較不利地位，絕大多數(shù)出租公司沒有財(cái)力獨(dú)立建設(shè)一套全自動(dòng)的叫車服務(wù)平臺(tái)，就是能夠建設(shè)起來，后續(xù)運(yùn)維也需要很大的人力投入。特別一點(diǎn)是，每家出租車公司，都有自己對(duì)外服務(wù)本地化電話號(hào)碼資源，如何接入，實(shí)現(xiàn)*約車服務(wù)有不少的現(xiàn)實(shí)困難。

2021年，黑龍江牡丹江某出租車公司負(fù)責(zé)信息化部門聯(lián)系我們，通過雙方前期溝通交流，在基于目前互聯(lián)網(wǎng)叫車業(yè)務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，對(duì)出租公司叫車服務(wù)電話實(shí)現(xiàn)上云并AI化，平臺(tái)的**建議，就是采用云模式、虛擬化、租用服務(wù)模式來實(shí)現(xiàn)整個(gè)出租車公司自有電話語音、互聯(lián)網(wǎng)約車全自動(dòng)化處理。在出租車公司本地只需要通過網(wǎng)關(guān)設(shè)備把線路對(duì)接到云端，就能夠搭建邏輯完全全自動(dòng)化約車平臺(tái)，在確保實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化AI約車和搶單服務(wù)的同時(shí)，大大降低了企業(yè)對(duì)平臺(tái)投資（財(cái)力和人力）。符合目前企業(yè)發(fā)展投入輕量化，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全互聯(lián)網(wǎng)化智能了化。輕量化云電話AI全渠道約車平臺(tái)部署邏輯示意圖如下：
 

 
朗深iSoftCall智能呼叫中心系統(tǒng)集成了多家語音識(shí)別服務(wù)（阿里、百度、捷通華聲、科大訊飛等），支持語音識(shí)別服務(wù)私有化部署或公有云流量模式。
長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司成立于2009年，公司多年專注AI智能呼叫中心以及呼叫中心中間件的研發(fā)，擁有豐富的CTI產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，是一家專業(yè)的技術(shù)型公司，所有產(chǎn)品均擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)。朗深是東進(jìn)多媒體交換設(shè)備的海外市場(chǎng)的官方呼叫中心中間件合作伙伴，與阿里、捷通華聲等公司在電話AI領(lǐng)域是緊密的合作伙伴，客戶遍布全國(guó)及東南亞、非洲等地區(qū)。朗深產(chǎn)品在各行各業(yè)都有眾多的成功案例，包括從小型的板卡呼叫中心、幾千路的語音增值平臺(tái)、云呼叫中心、 以及近千坐席的大型呼叫中心應(yīng)用等。尤其在需抗擊話務(wù)風(fēng)暴的電視購(gòu)物呼叫中心領(lǐng)域，較是成功替換了無法應(yīng)付話務(wù)風(fēng)暴的某國(guó)外**品牌產(chǎn)品。朗深推出的**于呼叫中心的高可定制電話AI機(jī)器人、以及智能質(zhì)檢系統(tǒng)，已經(jīng)完成國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)適配，并成功應(yīng)用于**、公安、消防、機(jī)場(chǎng)、供熱等**智能呼叫中心，幫助客服實(shí)現(xiàn)了呼叫中心的AI賦能。
長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司專注于智能電話機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等, 歡迎致電 13973187797

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