詞條
詞條說(shuō)明
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷經(jīng)理,必須具備“隨波逐流”的基本能力,要既能掌握行業(yè)動(dòng)向,又能跟得上快速發(fā)展的步伐。眼下,行業(yè)的*都在往“數(shù)字化營(yíng)銷”吹,這股風(fēng)波趕上“磚頭按鍵式手機(jī)要退市,智能手機(jī)要全面**市場(chǎng)”時(shí)的強(qiáng)度。什么是數(shù)字化營(yíng)銷,百度解釋為“使用數(shù)字傳播渠道來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng),從而以一種及時(shí)、相關(guān)、定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。”其實(shí)對(duì)于我們市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),營(yíng)銷經(jīng)理要走的數(shù)字化營(yíng)銷之路
漲漁|還在玩純私域運(yùn)營(yíng)嗎?別把路走窄了
近幾年,玩私域的商家越來(lái)越多,然而隨著疫情的持續(xù),無(wú)論是做公域還是私域的企業(yè)都苦不堪言。因此原來(lái)的道路已經(jīng)行不通,要想打破困局,則需要開(kāi)辟新的道路。突破流量天花板,降低獲客成本,成為當(dāng)前商家在后疫情時(shí)代的痛點(diǎn)。不過(guò),總的看來(lái),對(duì)于商家而言,純私域流量的玩法紅利已過(guò),路越走越窄。想尋求突破,純公域流量又越來(lái)越貴,且如果不夠精準(zhǔn),大水漫灌的轉(zhuǎn)化效率又存在很大不確定性。在今年,國(guó)內(nèi)兩個(gè)較大的商家開(kāi)放平臺(tái)
漲漁CRM|一病例因沒(méi)戴口罩被感染,多少魔鬼藏在細(xì)節(jié)里?
長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)3月21日新增1例。根據(jù)流調(diào)發(fā)現(xiàn),該人蔣某某在3月16日曾與外地來(lái)長(zhǎng)沙的夏某某(于3月17日診斷)在戶外公共場(chǎng)所有過(guò)短暫時(shí)空交集,夏某某與蔣某某均未戴口罩,兩者相向而行,相隔0.5米左右。就因?yàn)闆](méi)戴口罩這個(gè)細(xì)節(jié),造就了后續(xù)無(wú)窮無(wú)盡的麻煩事。企業(yè)銷售中也是同理,在經(jīng)營(yíng)和銷售過(guò)程中,“支點(diǎn)”就是細(xì)節(jié),“地球”就是效益。只有在細(xì)節(jié)上精益化管理,效益才會(huì)被“撬起來(lái)”。可以說(shuō),細(xì)節(jié)就是我們的名片
如何用漲漁讀懂用戶?從用戶體驗(yàn)地圖說(shuō)起
盡管已經(jīng)搜集到了大量的用戶數(shù)據(jù),但是很多產(chǎn)品的使用體驗(yàn)只能說(shuō)是差強(qiáng)人意。很多設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是將他們的關(guān)注點(diǎn)放在了內(nèi)部,當(dāng)用戶與他們的產(chǎn)品、服務(wù)或者工作人員進(jìn)行交互的時(shí)候問(wèn)題就顯而易見(jiàn)了。每一次的使用體驗(yàn)都會(huì)影響用戶滿意度、忠實(shí)度和用戶的承受底線。漲漁選擇通過(guò)用戶旅程圖或者體驗(yàn)地圖將這些情感變化展現(xiàn)出來(lái),可以幫助我們找到提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)。用戶體驗(yàn)地圖是一種跨時(shí)間*的視覺(jué)表現(xiàn)形式,它以一種個(gè)人視角,
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