打電話撥號(hào)軟件

時(shí)間：2019-07-30作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：127

電話營(yíng)銷呼叫中心系統(tǒng)，是根據(jù)市場(chǎng)客戶需求，綜合各行各業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需求專門設(shè)計(jì)的一個(gè)電話營(yíng)銷呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)。電話營(yíng)銷呼叫呼叫中心系統(tǒng)中的自動(dòng)外呼系統(tǒng)能夠有效的提高營(yíng)銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對(duì)銷售代表進(jìn)行考核等功效。目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、金融、保險(xiǎn)等不**業(yè)客戶，并廣受**?，F(xiàn)在電話銷售已經(jīng)成為公司銷售的一種手段。


打電話撥號(hào)軟件功能優(yōu)勢(shì)


提高銷售效率，增加成交機(jī)率：系統(tǒng)通過預(yù)撥號(hào)功能，自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，將有效的電話號(hào)碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷售效率，增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。


避免客戶的流失，**客源穩(wěn)定：客戶資料管理模塊，具有客戶個(gè)人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用。


減少開支，降低經(jīng)營(yíng)成本：通過IVR的使用，將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用自動(dòng)語音進(jìn)行處理，例如查詢、咨詢等工作，節(jié)省30%-80%的人力成本。


提高服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象：通過電腦自動(dòng)服務(wù)與人工服務(wù)的相結(jié)合的方式，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的服務(wù)，并可為所有客戶自動(dòng)建立完善檔案，同時(shí)還具有自動(dòng)提醒等功能，從而達(dá)到提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。


提高資源利用率，節(jié)省辦公成本：系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化，通過多個(gè)服務(wù)平臺(tái)，加高效合理的電話資源以及公司人員，快速、準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳遞、基礎(chǔ)和共享，這樣不僅可以好的服務(wù)客戶，還可以實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化，解放多的人力。


提高決策依據(jù)，避免服務(wù)糾紛：系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)需求制定日/周/月/年等導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)表，為企業(yè)后期運(yùn)營(yíng)策略、用戶分析、業(yè)務(wù)調(diào)整提供決策數(shù)據(jù)支持。隨著通信業(yè)務(wù)的*發(fā)展， 電 話營(yíng) 銷呼叫中 心在外呼服務(wù)重要性逐漸凸現(xiàn)出來，在數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷的指導(dǎo)思想下，有計(jì)劃、有針對(duì)性地與目標(biāo)客戶聯(lián)系，與客戶建立良好的溝通，及時(shí)了解用戶情況，意見及需求，主動(dòng)向客戶宣傳公司新優(yōu)惠、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品等信息。





浙江企蜂信息技術(shù)有限公司專注于外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),外呼軟件,電話呼叫軟件,電話呼叫系統(tǒng),電話外呼系統(tǒng),外呼機(jī)器人等

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  詞條說明

• 智能撥號(hào)軟件

  我們都知道，每一個(gè)時(shí)代的發(fā)展都是一種優(yōu)勝劣汰的過程，一件新興的產(chǎn)品想要發(fā)展并獲得大眾消費(fèi)者的認(rèn)可，大量的銷售推廣是**的，要知道每一件商品為了銷售推銷的造勢(shì)手段也是層出不窮的。現(xiàn)在，傳統(tǒng)的人工電銷已經(jīng)慢慢的被智能電腦自動(dòng)撥號(hào)軟件所取代，其智能化的銷售手段在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展也是非常值得期待的。電話機(jī)器人好不好用？智能電話機(jī)器人的推出不僅僅解決了人工客服在公司工作過程之中情緒、感情、壓力、效率方面的問

• 智能機(jī)器人電話

  AI概念出來得很早，落地的場(chǎng)景不多，智能電話機(jī)器人是一個(gè)。我們經(jīng)常接觸到的應(yīng)用場(chǎng)景是我們撥打的很多客服電話，現(xiàn)在其實(shí)都已經(jīng)是AI在接了，而且不是那種程序化的語音提示，而是像人一樣與你溝通；另外一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景就是AI機(jī)器人電話。AI機(jī)器人電話現(xiàn)在也聚集了眾多的創(chuàng)業(yè)公司和資本的關(guān)注，百應(yīng)、意能通等紛紛獲得各項(xiàng)資本的投資。那么這個(gè)領(lǐng)域的到底有哪些呢，本文帶大家一起來分析一下。1、替代人工電銷，節(jié)省成本提升

• 人工電話智能機(jī)器人

  雖然語音智能在近些年才開始嶄露頭角，但是市場(chǎng)上已經(jīng)有許多種類豐富的AI智能電話機(jī)器人服務(wù)商。那么企業(yè)該如何在紛雜的市場(chǎng)中挑選到較適合的AI智能電話機(jī)器人服務(wù)商呢，如何能夠避免陷阱，挑選到滿意的AI智能電話機(jī)器人呢？小編在此列出以下三個(gè)在選擇服務(wù)商時(shí)需要注意的事項(xiàng)。確認(rèn)服務(wù)商資格首先要確認(rèn)的事情是這家服務(wù)商是否有資質(zhì)做AI智能電話機(jī)器人，是一個(gè)國(guó)家賦予的可信機(jī)構(gòu)。等到出問題時(shí)，企業(yè)能夠找到這家服務(wù)商

• 打電話撥號(hào)軟件

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