企業(yè)呼叫中心軟件開發(fā) 熱線呼叫中心系統(tǒng)平臺

時間：2020-02-12

呼叫中心系統(tǒng)

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詞條說明
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SOC8000呼叫中心系統(tǒng) SOC8000呼叫中心系統(tǒng)可以為用戶打造出個性化的呼叫中心系統(tǒng)，輕松實現(xiàn)一體化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+辦公一體化的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。方案說明 ◆系統(tǒng)部署在公司總部，由總部統(tǒng)一接入上端資源（VOIP/E1/模擬資源），同時提供本端總部坐席和遠端各分部坐席的接入 ◆開放用戶應用程序和界面程序接口，由CTI服務器來完成數(shù)據(jù)管理、客戶管理并提供管理終端 ◆SO
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