很多人都表示,客戶很“難纏”,常常白忙活。因此,對(duì)于家居門店而言,如何學(xué)會(huì)讓客戶買單成為關(guān)鍵。如何踢好臨門腳,禮貌又不失風(fēng)度地讓客戶買單,必須要按照這五部曲進(jìn)行。 轉(zhuǎn)單促銷五部曲 客戶篩選 2.戰(zhàn)前準(zhǔn)備 3. 報(bào)價(jià)策略 4.風(fēng)險(xiǎn)承諾 5.后續(xù)轉(zhuǎn)單 一,客戶篩選 在前集客邀約的前提下,對(duì)客戶進(jìn)行分析篩選。 1.急需客戶: 有自己的時(shí)間規(guī)劃和裝修計(jì)劃,正在進(jìn)行產(chǎn)品篩選的客戶。這類客戶要緊跟。 2.對(duì)比客戶: 已經(jīng)有幾家意向門店作為備選的客戶。這類客戶要注意跟進(jìn)和維護(hù),尤其是有活動(dòng)的時(shí)候,要重點(diǎn)跟進(jìn)。 3.觀望客戶: 距離自己入住時(shí)間很長,到處看看收集備選產(chǎn)品的客戶。這類客戶要放長線跟進(jìn)。 二,戰(zhàn)前準(zhǔn)備 邀約客戶或準(zhǔn)備活動(dòng)前,要做好充足的準(zhǔn)備。 1.銷售工具: 近期成交客戶的資料和記錄(照片等),活動(dòng)具體安排。 2.通關(guān)話術(shù): 店內(nèi)銷售話術(shù)要統(tǒng)一,優(yōu)惠名額,優(yōu)惠幅度等一定要統(tǒng)一。 3.氛圍物料: 與門店調(diào)性統(tǒng)一的安排,視覺+聽覺+觸覺+嗅覺+味覺。 三.報(bào)價(jià)策略 1.原價(jià) 2.市面價(jià) 3.活動(dòng)價(jià) 準(zhǔn)備好門店,工廠的漲價(jià)通知書,在活動(dòng)的時(shí)候給到客戶。一定要讓客戶有對(duì)比。結(jié)合市場情況,對(duì)比原價(jià),市面價(jià),活動(dòng)價(jià)之間的差異,讓客戶感受到的優(yōu)惠。 四.風(fēng)險(xiǎn)承諾 A,原廠**,B,全國低價(jià),C,服務(wù)** 保證活動(dòng)真實(shí)有效,如果活動(dòng)有假,客戶還可以得到相應(yīng)補(bǔ)償?shù)取? 五.后續(xù)轉(zhuǎn)單 第一步:1.轉(zhuǎn)單:B,續(xù)單:C,帶單 第二步:1.建檔案: 2.出政策:3.邀客戶 在目前門店客戶流量越來越少的情況下,轉(zhuǎn)單是發(fā)掘客戶的關(guān)鍵,一定要通過把服務(wù)做深,發(fā)掘更多的客戶。轉(zhuǎn)單續(xù)單主要是通過深入服務(wù)來挖掘。已經(jīng) 購買的客戶,要建立相應(yīng)的文檔,長期跟進(jìn)。
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詞條說明
【博薩尼商學(xué)院】全屋定制門店促銷活動(dòng)和促單策略有哪些?
很多人都表示,客戶很“難纏”,常常白忙活。因此,對(duì)于家居門店而言,如何學(xué)會(huì)讓客戶買單成為關(guān)鍵。如何踢好臨門腳,禮貌又不失風(fēng)度地讓客戶買單,必須要按照這五部曲進(jìn)行。 轉(zhuǎn)單促銷五部曲 客戶篩選 2.戰(zhàn)前準(zhǔn)備 3. 報(bào)價(jià)策略 4.風(fēng)險(xiǎn)承諾 5.后續(xù)轉(zhuǎn)單 一,客戶篩選 在前集客邀約的前提下,對(duì)客戶進(jìn)行分析篩選。 1.急需客戶: 有自己的時(shí)間規(guī)劃和裝修計(jì)劃,正在進(jìn)行產(chǎn)品篩選的客戶。這類客戶要緊跟。 2.對(duì)比
在“懶人經(jīng)濟(jì)”的浪潮下家居行業(yè)如何發(fā)展?
”懶人經(jīng)濟(jì)“的市場業(yè)態(tài) 人們不希望再在消費(fèi)中浪費(fèi)時(shí)間精力,他們較追求高效率的決策和較優(yōu)越的生活方式。于是,當(dāng)前的社會(huì)分工也十分明確,幾乎人人都身懷一項(xiàng)技能,這既是人們成為”懶人“的資本,也是構(gòu)筑起”懶人經(jīng)濟(jì)“的重要依托。俗話說”存金難買寸光陰“當(dāng)金錢可買來服務(wù)以壓縮時(shí)間成本時(shí),現(xiàn)代年經(jīng)人誰會(huì)樂而不為? 因此,”懶人經(jīng)濟(jì)“的發(fā)展,在為消費(fèi)者帶來更多便利和時(shí)間的同時(shí),也催生了不少業(yè)態(tài),使得*三產(chǎn)業(yè)的滲
中國家居建材市場是**的產(chǎn)物。隨著政策調(diào)整、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展、人民生活水平的提高、城鎮(zhèn)化加速、新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程和房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的興起而不斷發(fā)展,家居建材經(jīng)歷了從無到有,從分散到集中的階段。在80年代住宅商業(yè)化的推動(dòng)下,公共建筑及住宅裝修的興起刺激了**前幾乎為空白的建筑裝飾裝修材料和家居等的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)發(fā)展。在這樣的背景推動(dòng)下,家居建材市場規(guī)模得以持續(xù)穩(wěn)定增長,2017年我國
近年來全屋定制家具行業(yè),做的驕陽似火,很大部分從家裝建材行業(yè)轉(zhuǎn)型做定制家具,從原來的成品家具也紛紛改為做定制家具,每年的廣州展會(huì),定制家具展位都是人潮擁擠,可見投資者都有*具的眼光,對(duì)未來定制家具市場很是看好,那么對(duì)于全屋定制家具利潤到底怎么樣?博薩尼全屋定制為大家闡述三個(gè)問題: 1、定制家具*利潤如何——市場因素 全屋定制家具*利潤與市場直接相關(guān),隨著定制家居企業(yè)設(shè)計(jì)水平及服務(wù)化提升,吸引了
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