美容院拓客難?一招教你解決拓客難題
美容院的六大困惑
1、員工難招,難教,難養(yǎng),難管,免費割讓股份,依然離你而去。
2、拓客難,留客難,約客難,銷售較難。
3、產(chǎn)品項目多,成交率低,成交客較低,好不容易開張卡,半年沒有消費,時常賠本賺吆喝
4、朋友合伙開家店,思想難統(tǒng)一,想放權(quán),又擔(dān)心,操碎心!
5、開一家店員工說沒發(fā)展,開分店新店長管不好,自已又分身乏術(shù),弄得心力交瘁。
6、分店越開多,利潤越來越少,負債越來越多,關(guān)也不是,開也疲憊。拓客難,留客難,約客難,銷售
美容院拓客優(yōu)勢所在
1.是顧客源現(xiàn)成穩(wěn)定,業(yè)績*產(chǎn)生且比較穩(wěn)定;
2.是擁有美容的現(xiàn)成系統(tǒng),大量的美容業(yè)朋友;
3.是很好的開發(fā)自己的美容師,不怕美容師跳槽,甚至可以鼓勵美容師創(chuàng)業(yè)。
美容院拓客前要注意的六要素
**:要做的是美容院本身的定位問題
定位不清,你的客戶跟你不會長遠,也是造成為何很多客人流失的**因素之一。你是做*還是美胸還是綜合,還是做祛痘*,這是項目的定位,
你定位是專門只為女性服務(wù)還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,
目前大多數(shù)的美容院在這一點上可以說是不清晰的,來者就是客,問一下你專業(yè)了嗎?
*二:了解競爭對手
有沒有去了解周邊美容院的情況,人家美容的優(yōu)勢在什么地方,我們可以學(xué)習(xí)她們的哪些地方,我們有什么地方要改進的,項目上有什么特色,
做到知己知彼嗎?當你做不到這一點你成功率一定會大大折扣。
*三:此次吸納新客主題明確了嗎?
能給客戶帶來什么好處,人人都講好處,沒有好處的時候為什么去你那里?你與別人又有什么分別,你有什么特色能吸引我,
美容院經(jīng)營者們一定要考慮好這些問題點,也就是說你要想好十個顧客來你這的理由,當你都想好了你就較**會戰(zhàn)勝對手。
*四:有沒有做事先方案的培訓(xùn)
是不是今天做方案,明天就推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn),但有沒有進行培訓(xùn)后的考核呢?
*五:有沒有專門的負責(zé)人
是不是都是由店長在安排,店長她有多少與時間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒有?有沒有做事先的演練?
*六:有沒有做專門做總結(jié)會?
為什么這個納客效果不好,原因是什么,跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎?有了這些問題有沒有討論改進的方法,我們又如何能做好?
美容院如何拓客?美容院拓客案例分析
現(xiàn)在美容行業(yè)壓力大競爭激烈,美容院的生意越來越難做,用了很多方法,還是不見起色,到底問題出現(xiàn)在哪里呢?
我通過活動案例給您一起分享下,看您在美容院拓客問題上遇到了同樣問題沒有?
案例一就是免費月卡辦理活動
我們天天做促銷活動,差不多3個月左右做一次大型的促銷活動,然后2個月左右做一次小型的促銷活動。
一年下來,顧客對我們促銷活動生抗體,失去了新鮮感,在也吸引不了顧客
后來我們促銷活動加大,贈品送去很多,優(yōu)惠折很多,
然而,事與愿違,沒有得到改善,成本加大了很多
成本也收不會來,還不如不做,可不做有沒有生意,真可謂進退兩難。
聽完上面的案例,我給大家簡單說了這樣一個活動
主題:美容院的美容月卡可以免費領(lǐng)感恩回饋活動
1.美容院對顧客的要求
首先老顧客為主體,免費領(lǐng)取美容院的月卡為理由,建立顧客的具體檔案;加入新顧客,老顧客與新顧客比例控制在3:1,新顧客主要以培育為主。
2.確定美容院的規(guī)則
美容院的月卡有效期一個月,不管你來過美容院多少次以領(lǐng)取卡片之日起一月到期自動作廢,
顧客還要繼續(xù)免費享用,顧客必須介紹新顧客過來,顧客一個月介紹3個新顧客到店消費,可繼續(xù)免費使用一個月,后期介紹新顧客的量可做適當調(diào)整。
3.美容院宣傳頁與卡片的具體設(shè)計
宣傳內(nèi)容豐富簡要能夠說明重點,不用低價來吸引顧客,
卡片具體設(shè)計,背面留出空隙,服務(wù)一次做說明記號,作用了解顧客比較集中的時間及活動規(guī)律等。
4.美容院的服務(wù)的要求
免費的月卡也要全心服務(wù)顧客,不能出現(xiàn)服務(wù)打折現(xiàn)象,
其次免費月卡就是免費,顧客不咨詢不允許給顧客推銷產(chǎn)品,服務(wù)過程的承諾都要兌現(xiàn)。
美容院的活動小結(jié):
領(lǐng)取月卡,美容現(xiàn)在用的很多,不是什么新鮮的事,但這次免費月卡活動收獲點:
1.獲去顧客的信息,為了以后的服務(wù)和轉(zhuǎn)化
不靠促銷禮品低價來吸引顧客
不會出現(xiàn)價格低了就來,或者說促銷了我來,不促銷了,我就不來
2.提高了顧客的粘性,因為美容院的月卡有保質(zhì)期,一個月之內(nèi)她們會多次光臨
如果她們感受到了服務(wù)的質(zhì)量,也體驗到了效果,她們要不轉(zhuǎn)介紹,要么消費購買產(chǎn)品。
3.增加了美容院的新顧客,滾雪球的模式,持續(xù)不斷有新顧客進來
4..掌握顧客服務(wù)時間段,在比較集中時間段里,適當調(diào)整策略,結(jié)合其他活動一起做,
歡迎來電咨詢,,齊美拓客公司,崔經(jīng)理
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河南齊靜企業(yè)營銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,專業(yè)地推招生團隊,專業(yè)地推招生公司等
詞條
詞條說明
鄭州齊美拓客公司因為專一所以專業(yè)的理念,本公司承接拓客業(yè)務(wù)范圍, 美容院拓客,養(yǎng)生館拓客,足療店拓客,瑜伽館拓客,教育招生拓客, 美容會所拓客,美容汗蒸館拓客,美容院為什么要拓客? 1、拓客可以增加顧客進店率 2、拓客可以增加顧客粘性 3、拓客可以讓店人氣較旺盛 4、拓客才能能夠產(chǎn)生高額業(yè)績 5、拓客可以讓每一位員工都能夠賺到錢 6、拓客能讓每位員工激發(fā)自己的潛力能力 7、拓客以后才能有留客、鎖
河南齊靜美容拓客公司成立于2011年9月,是一家專業(yè)只做美容院拓客的公司,承接全國市場大小美容院拓客。公司致力于為中國美容院提供美容院拓客、美容院留客方案設(shè)計、美容院管理體系設(shè)計、美容院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、美容院營銷策劃以及美容院管理咨詢合作,共同推進中國美容行業(yè)的發(fā)展!? ?公司本著始于鄭州省會,立足中原**,放眼全國市場的目標,秉誠“因為專一,所以專業(yè)”的理念,旗下有上百人的精英
我們是齊美美容拓客公司,專業(yè)的拓客公司,不做產(chǎn)品,不做項目,專業(yè)只做美容院拓客!根據(jù)店情況制定拓客方法,美容師也可以現(xiàn)場監(jiān)督和觀摩! 拓客亮點: 1:拓客成本低,耗費時間短,見效快,而且能立即看到顧客, 2-3天拓客50-100人! 2: 宣傳力度大,提高店**度, 會在2-3天天時間內(nèi)在方圓店2公里*傳播你店的**度, 做到家喻戶曉! 3: 有針對性拓客,對顧客有嚴格的年齡把關(guān),選擇22-5
美容院拓客常常會用促銷打折的方式來吸引顧客,但是在如今競爭那么激烈的情況下,一般的美容院促銷方法已經(jīng)很難吸引到顧客。 投資美容院并非大家想象中那么恐懼、難辦,許多職場女性猶豫再三,想創(chuàng)立一家屬于自己的美容院,卻遲遲不行動。湖畔大學(xué)的梁寧說:“如果把人想象成一部手機,人的情緒是底層的操作系統(tǒng),他的能力只是上面一個個的APP。” 熙黛小熙認為:“如果把美容院想象成一部手機,老板的商業(yè)格局就是底層的操
公司名: 河南齊靜企業(yè)營銷策劃有限公司
聯(lián)系人: 崔經(jīng)理
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