學(xué)會“追過程”,才能真正得到結(jié)果

    在日常的工作中,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些問題,就是把目標(biāo)定好后,團(tuán)隊(duì)成員都嚴(yán)格按照目標(biāo)執(zhí)行,到后卻沒有拿到滿意的結(jié)果,為什么會這樣?關(guān)鍵就在于管理者不懂得追過程,即使目標(biāo)定得再好,不追過程,也很難拿到想要的記過。

    為什么要追過程?對于管理者來說,追過程有什么樣的目的?
    1.糾偏;在目標(biāo)的執(zhí)行過程中,如果發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了偏差,就可以及時(shí)地改進(jìn),讓前進(jìn)的方向始終保持正軌,結(jié)果是需要過程來完成,一旦結(jié)果落定,就說明很難有改變的機(jī)會,所以對于過程要慎重、重視,及時(shí)糾正和調(diào)整,大地提升結(jié)果完成的可能。
    2.考核;考核其實(shí)是追過程中,一項(xiàng)較好的方式,通過考核來激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工資態(tài)度和執(zhí)行力,激發(fā)工作,讓平凡的人變得,讓的人變得加,以此來推動團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。
    3.溝通;上下級之間需要經(jīng)常性的溝通,管理者通過追過程了解員工工作進(jìn)度,便于其他層面的溝通、協(xié)同。員工及時(shí)反饋?zhàn)约好媾R的困難,尋求支持,適時(shí)調(diào)整,確保自己能拿到結(jié)果。
    追過程要注意什么:
    1.當(dāng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)去完成時(shí),過程中需要定期檢查進(jìn)度和完成的情況,不要到后才來關(guān)注,如果出現(xiàn)了問題,將來不及調(diào)整,通過每周、月進(jìn)行復(fù)盤、檢查和調(diào)整。
    2.注意過程細(xì)節(jié),追過程只檢查了完成或者沒完成,卻忽略了關(guān)鍵性的對與不對,對過程需要深挖,如果僅僅是流于表面的檢查,也是很難出。
    3.關(guān)注數(shù)量,但忘了質(zhì)量,對工作過程中,要做完而且要做得好,能夠交付,這樣對結(jié)果的完成才有幫助。
    如何追過程:
    1.抓住關(guān)鍵性業(yè)務(wù)指標(biāo);在追過程中,管理者需要明確哪些是要追的,哪些是次要的,哪些可以讓員工自由發(fā)揮的,哪些是需要手把手抓的,分清主次,管理者只抓。
    2.對于過程要抓深抓透;要讓過程真正發(fā)揮作用,抓深抓透,通過溝通、討論、復(fù)盤、追溯來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
    3.讓員工保持良好的工作習(xí)慣;要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,寫工作匯報(bào)是的形式,其中周報(bào)、月報(bào),能夠讓工作展現(xiàn)出效果,也易對工作的回顧和復(fù)盤,提供了很大的幫助,不要讓其淪為形式化的工具。
    作為一個好的管理者,追過程是一個比較累的工作,但追過程并不是對員工實(shí)行監(jiān)控,而是要協(xié)助解決問題,通過追過程,來對結(jié)果負(fù)責(zé)。


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