技術支持

時間：2023-10-20

一、概述
本報告旨在提供關于在線問卷網(wǎng)站技術支持的詳細信息，包括系統(tǒng)功能、常見問題及解決方案等。我們的技術支持團隊將竭誠為您提供全面的支持，確保您的在線問卷調查活動順利進行。
二、系統(tǒng)功能
1. 用戶注冊與登錄：用戶可以通過郵箱或手機號進行注冊，注冊成功后即可登錄系統(tǒng)。
2. 問卷設計：支持多種題型，如單選題、多選題、填空題、矩陣題等。用戶可以自定義問卷標題、描述、問題及選項，以及為每個問題添加合適的標簽。
3. 問卷發(fā)布：用戶創(chuàng)建好的問卷可以發(fā)布到*的平臺，如微信、QQ、微博等。發(fā)布成功后，問卷鏈接可以分享給其他人填寫。
4. 數(shù)據(jù)收集與分析：系統(tǒng)自動收集填寫問卷的數(shù)據(jù)，并實時生成統(tǒng)計報表。用戶可以根據(jù)需要對數(shù)據(jù)進行篩選、排序、導出等操作。
5. 權限管理：支持設置問卷的開放程度，如公開、僅*人群可見等。同時，可以設置填寫問卷的用戶權限，如**注冊用戶、**特定用戶組等。
6. 消息通知：在問卷發(fā)布成功后，系統(tǒng)會自動向*用戶發(fā)送通知，以便邀請他們參與問卷。用戶填寫完成后，系統(tǒng)也會發(fā)送填寫完成的通知。
三、常見問題及解決方案
1. 問題：問卷發(fā)布失敗怎么辦？
解決方案：請檢查您發(fā)布的問卷內容是否符合平臺規(guī)定，如是否包含敏感詞匯、是否存在侵權行為等。如果問題依然存在，請聯(lián)系技術支持尋求幫助。
2. 問題：問卷數(shù)據(jù)收集不完整怎么辦？
解決方案：請檢查您的問卷設置，確保已選擇正確的收集方式（如通過鏈接收集數(shù)據(jù)）以及設置了足夠的截止日期。如果問題依然存在，請聯(lián)系技術支持尋求幫助。
3. 問題：數(shù)據(jù)分析結果不準確怎么辦？
解決方案：請檢查您的問卷設計和數(shù)據(jù)收集過程，確保沒有錯誤或遺漏。如果問題依然存在，請聯(lián)系技術支持尋求幫助。
4. 問題：如何修改已發(fā)布的問卷？
解決方案：您可以登錄系統(tǒng)，找到已發(fā)布的問卷，點擊編輯按鈕進行修改。修改完成后，重新發(fā)布問卷即可。請注意，部分平臺可能不允許修改已發(fā)布的問卷內容。
四、聯(lián)系方式
如果您在使用過程中遇到任何問題，歡迎隨時聯(lián)系我們的技術支持團隊。您可以通過以下方式與我們**聯(lián)系：
- 在線客服：訪問我們的官方網(wǎng)站，點擊右下角的在線客服圖標進行咨詢
五、總結
感謝您選擇我們的在線問卷網(wǎng)站技術支持服務。我們將竭誠為您提供全面的支持，確保您的在線問卷調查活動順利進行。如有任何建議或意見，請隨時與我們聯(lián)系。

星鏈數(shù)網(wǎng)市場調查（深圳）有限公司專注于問卷調查,在線考試,在線投票,在線表單,在線量表測評,網(wǎng)絡問卷,在線市場調查和研究,在線打卡接龍等, 歡迎致電 13392823034

詞條
詞條說明
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