在跨境物流的選擇上,大多數(shù)賣家*傾向關(guān)注物流時效與物流價格。因為物流時效在很大程度上,決定了消費者的購物體驗、賣家的率與投訴數(shù)量。而物流價格,直接關(guān)乎物流成本、產(chǎn)品成本以及產(chǎn)品利潤。價格與時效,是跨境賣家不得不關(guān)心的**,但除此之外物流中的運輸追蹤、信息追蹤也應該是賣家關(guān)注的**。
物流追蹤,原本是物流企業(yè)內(nèi)部用來追蹤物品流向的一種手段,后來隨著服務的升級,成為了為為客戶提供的一種*增值服務。托運人可以通過物流單號,自己了解包裹的運輸動態(tài),*聯(lián)系運輸方咨詢獲取。在國內(nèi),由于電子商務與物流行業(yè)的告訴發(fā)展,基本實現(xiàn)了包裹的實時追蹤查詢。
不過在跨境物流方面,經(jīng)常有包裹出境之后出現(xiàn)無法及時獲取包裹物流情況的現(xiàn)象,導致收件人無法向寄件人提供**要的物流信息,影響整個訂單的交易。
跨境賣家須知:跨境物流運輸追蹤的重要性
1、了解包裹的運輸軌跡
物流追蹤,可以讓跨境賣家了解包裹的運輸軌跡,知道包裹現(xiàn)在的狀態(tài),是否出境、是否在中轉(zhuǎn)、具體的位置在哪里。當消費者急于得到包裹時,可以利用現(xiàn)有的物流信息告知消費者貨運情況以及還需要等待的時間,去安撫消費者的情緒。
2、了解包裹是否安全
物流追蹤,還可以讓跨境賣家了解包裹是否安全??缇尺\輸中,包裹可能會出現(xiàn)丟失、丟件、破損等情況。通過物流追蹤信息,如果發(fā)現(xiàn)包裹長時間沒有移動且無特殊因素,很可能包裹發(fā)生意外了。那么根據(jù)追蹤信息,我們可以與承運商客服進一步核對,要求開查尋找包裹。如果貨運信息正常,那么包裹大概率是安全的。
3、為客戶提供貨運信息
物流追蹤,還可以為客戶提供貨運信息,讓客戶了解貨物的運輸狀態(tài)以及預估的到貨時間,給客戶提供*加良好的購物體驗。
4、利于**對應策略
物流追蹤還利于賣家**對策,如果運輸?shù)陌捎跓o追蹤信息,無法了解包裹的運輸動態(tài)。而買家又急著使用運輸?shù)奈锲罚沁x擇重新郵寄還是等待,將會是一個很難的選擇。如果包裹運輸信息充足,那么足以為賣家**正確對策提供參考。
當前跨境物流的現(xiàn)狀
當前環(huán)境下,國內(nèi)由于電子商務與物流的高速發(fā)展,已經(jīng)基本實現(xiàn)包裹的實時追蹤,即包裹的物流追蹤信息與包裹實際運輸動態(tài)一致。而在跨境物流方面,由于各國基礎(chǔ)建設(shè)、承運商物流網(wǎng)點的鋪墊以及其他方面的政策,經(jīng)常會出現(xiàn)包裹出境后無法獲取包裹運輸動態(tài)的現(xiàn)象。歐洲、美國由于基礎(chǔ)設(shè)施完善、物流行業(yè)發(fā)達,即使郵政小包也能提供簡單的跟蹤信息。但是一些不發(fā)達的地區(qū),是很難查到包裹的妥投信息的。
而貨物沒有追蹤信息、妥投信息,對于跨境賣家來說會導致交易糾紛的增加。但是一些本土化物流服務商相較而言在信息追蹤方面有優(yōu)勢,一些DHL快遞、Fedex遞、UPS無法提供**服務的地區(qū)以及地區(qū),賣家可以選擇與本土物流服務商有合作的專線物流渠道發(fā)貨,時效、價格、信息追蹤均有相應**。
詞條
詞條說明
國際物流是指物品從一個國家(地區(qū))的供應地向另一個國家(地區(qū))的接收地的實體流動過程。廣義的國際物流研究的范圍包括*貿(mào)易物流、非貿(mào)易物流、國際物流投資、國際物流合作、國際物流交流等領(lǐng)域。其中,*貿(mào)易物流主要是*組織貨物在*間的合理流動;非貿(mào)易物流是指國際展覽與展品物流、*郵政物流等;國際物流合作是指不同國別的企業(yè)完成重大的*經(jīng)濟技術(shù)項目的國際物流;國際物流投資是指不同國家物流企業(yè)共同投資建設(shè)**物
國際物流與國內(nèi)物流相比:在物流環(huán)境、物流系統(tǒng)、信息系統(tǒng)及標準化要求這四個方面存在著不同。國際物流的主要服務對象是*貿(mào)易和跨國經(jīng)營。國際物流的一個非常重要的特點是物流環(huán)境的差異,這里的物流環(huán)境主要指物流的軟環(huán)境。不同的地區(qū)有不同的與物流相適應的法律,這使國際物流的復雜性增強;不同地區(qū)不同經(jīng)濟的科技發(fā)展水平,使國際物流處于不同的科技條件的支撐下,甚至會因為有些地區(qū)根本無法應用某些技術(shù),導致國際物流全系
如何處理這些國際物流中常見的問題?無論是做外貿(mào)行業(yè)還是跨境電商,大家都不可避免的會遇到國際物流問題。然而,對于外貿(mào)商以及跨境電商賣家而言,國際物流是一個**的環(huán)節(jié),國際物流也是連接賣家與消費者的一個紐帶,它不僅關(guān)乎到買家的購物體驗,還會影響用戶的忠誠度與回客率。在這個過程中,大家都不可避免的會遇到一些問題。賣家應該如何去應對和提前規(guī)避呢?今天,小編將為大家詳細講述如何處理和提前規(guī)避這些國際物流問題
海運雙清包稅就是指一家貨運物流公司或是貿(mào)易公司在報關(guān)清關(guān)這一方面具有*強的實力,可以在中國的各個地區(qū)海港完成海關(guān)清關(guān)。大家都知道,進出口每一批貨物都要海關(guān)報關(guān)這一過程。雙清是指出口時的海關(guān)報關(guān)和目的地的進口海關(guān)報關(guān),比如說你從深圳到墨西哥,深圳離港時候的海關(guān)報關(guān)和到墨西哥的目的港的海關(guān)報關(guān)均是由貨代公司負責,在海運雙清中有雙清包稅和雙清到門二種服務項目。海運雙清包稅:雙清包稅指的是在*貿(mào)易中,貨代
公司名: 深圳市璟川國際物流有限公司
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