良駒電梯4G無線報(bào)警對(duì)講系統(tǒng)，符合新標(biāo)準(zhǔn)

時(shí)間：2022-05-09

良駒24/7/365電梯緊急呼叫服務(wù)

幫助您降低風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，節(jié)約您的成本

我國電梯數(shù)量達(dá)786.55萬臺(tái)，每年有大約1260多億次乘梯出行，而電梯故障情況是不可避免的。原因可能是任何東西，從磨損到電梯內(nèi)部診斷系統(tǒng)中的錯(cuò)誤等等，必須清除這些故障才能使電梯重新正常使用。如果故障或問題未即使解決，很有可能就是出現(xiàn)電梯故障。

而電梯困人情況時(shí)常發(fā)生，據(jù)齊魯晚報(bào)報(bào)道，2021年僅青島就有2010起電梯困人事件；新浪河南頻道報(bào)道2021年僅鄭州就發(fā)生了17733起電梯困人事件，平均每天就有48起。

每年物業(yè)管理部門因電梯故障、困人等情況，需投入巨大資金，也因此，電梯困人等情況給物業(yè)帶來了非常大的經(jīng)濟(jì)壓力。一則：電梯出現(xiàn)困人，如果未及時(shí)解救乘客，或未安撫好乘客的情緒，較容易遭到乘客的投訴的情況，通過網(wǎng)絡(luò)新聞我們可以了解到，因此情況物業(yè)動(dòng)輒就付出幾萬甚至幾十萬的罰款和賠償金；二則：物業(yè)需配備專職人員，24小時(shí)全天候的電話值班，由此又付出一筆人員開支，且一天至少2-3人才能做到24小時(shí)不間斷的值班；三則：因網(wǎng)絡(luò)故障、延遲或工作人員疏忽，經(jīng)常出現(xiàn)電梯呼叫鏈接不通的情況，由此給乘客造成了恐慌，物業(yè)也因此被推向風(fēng)口，被小區(qū)業(yè)主追責(zé)。

因此建立一套完善的電梯esos緊急呼叫服務(wù)系統(tǒng)對(duì)電梯維保公司、乘客及物業(yè)的重要性不言而喻。良駒電梯專門為電梯呼叫打造了專業(yè)的呼叫系統(tǒng)，通過完善的電梯呼叫硬件、**的呼叫平臺(tái)服務(wù)及訓(xùn)練有素的呼叫接聽人員，來實(shí)現(xiàn)電梯呼叫的快速響應(yīng)，及時(shí)解決電梯問題。

1、降低風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任

7×24小時(shí)電梯緊急呼叫服務(wù)記錄每個(gè)呼叫通話和救援過程，自動(dòng)生成帶有時(shí)間戳的數(shù)字文件，當(dāng)發(fā)生法律糾紛時(shí)，帶有時(shí)間戳的錄音和錄像可以作為有效證據(jù)，證明緊急呼叫被及時(shí)接聽和處理，避免責(zé)任認(rèn)定的困難。

時(shí)間戳：根據(jù)《電子簽名法》有關(guān)數(shù)據(jù)電文原件形式的要求，申請(qǐng)了可信時(shí)間戳認(rèn)證的電子文件、電子檔案或紙質(zhì)檔案的數(shù)字化副本等可視為法規(guī)規(guī)定的原件形式。

我們的電梯對(duì)講設(shè)備符合較新的GB/T 24475-2009標(biāo)準(zhǔn)，在線遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)對(duì)講設(shè)備和應(yīng)急電源的狀態(tài)，確保設(shè)備一直安全可靠。

2、改善用戶體驗(yàn)，提升滿意度

按下電梯報(bào)警按鈕，電話立即連接到良駒電梯緊急呼叫服務(wù)，每周7天，每天24小時(shí)都有專業(yè)的接線員接聽。接線員會(huì)評(píng)估乘客的需求，采取相應(yīng)的行動(dòng)，聯(lián)系您設(shè)定的呼叫列表里的聯(lián)系人，或根據(jù)需要調(diào)度緊急服務(wù)。

當(dāng)接到困人報(bào)警呼叫時(shí)，我們的接線員不僅僅通知電梯維保人員，還會(huì)持續(xù)安撫被困乘客，緩解他的緊張情緒，讓被困乘客安心的等待救援，減少后期的抱怨。

如果被困乘客需要醫(yī)療救援，電梯緊急呼叫服務(wù)接線員可以聯(lián)絡(luò)醫(yī)療救助服務(wù)，避免造成較大的傷害。

實(shí)例證明，專業(yè)的電梯緊急呼叫服務(wù)可減少55%因電梯故障而產(chǎn)生的抱怨，同時(shí)物業(yè)費(fèi)準(zhǔn)交率提升20%。

3、保護(hù)您的資產(chǎn)，減少損失

當(dāng)乘客被困電梯時(shí)，焦慮不安的情緒會(huì)不斷加強(qiáng)，有時(shí)候甚至?xí)a(chǎn)生過激的行為，例如：扒門、打砸電梯內(nèi)的設(shè)備等，這些行為不但會(huì)造成電梯財(cái)產(chǎn)的損失，還可能使被困乘客發(fā)生危險(xiǎn)。良駒電梯緊急呼叫服務(wù)接線員會(huì)通過語音安撫減輕他的緊張情緒，使其安心等待救援，減少不必要的財(cái)產(chǎn)損失。

在電梯安全監(jiān)管方面，各省市對(duì)電梯應(yīng)急救援裝置做出了明確要求，修訂后的《電梯安全條例》中規(guī)定，如果使用單位未保持電梯緊急報(bào)警裝置與救援服務(wù)聯(lián)系暢通，將被處以一萬元以上五萬元以下的罰款。新條例要求緊急呼叫電話必須保證24小時(shí)暢通，交給良駒電梯緊急呼叫服務(wù)，從此您不再有這方面的擔(dān)憂，我們確保7*24小時(shí)都有人在線接聽，如因未接通電話導(dǎo)致的罰款，我們承擔(dān)責(zé)任。

電梯緊急呼叫的監(jiān)控電話一般放置在中控室或保安室，這樣就必須全天24小時(shí)有人接聽，而負(fù)責(zé)接聽電話的人無法保證分分秒秒在監(jiān)控室電話前，這將有可能出現(xiàn)漏接緊急電話而產(chǎn)生額外的風(fēng)險(xiǎn)，我們可幫您避免發(fā)生這種情況。

4、節(jié)約您的成本

良駒電梯緊急呼叫服務(wù)提供靈活的定制化方案（按需、按時(shí)段托管），同時(shí)還可提供全包方案，包括設(shè)備安裝、終身維護(hù)和24/7/365在線緊急監(jiān)控，我們的目標(biāo)是讓您的電梯電話在任何情況下都能可靠接通，我們提供的終身免費(fèi)維護(hù)可節(jié)約您的成本。

*再安排專人值班，也不再有節(jié)假日排班的困擾，良駒專業(yè)的電梯緊急呼叫服務(wù)為您節(jié)約人力成本，免除潛在的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)！

良駒電梯自成立以來，始終堅(jiān)持以客戶為中心，秉著“想客戶之所想、急客戶之所需”的經(jīng)營理念，“爭(zhēng)做電梯行業(yè)的服務(wù)*”的企業(yè)愿景，著重打造技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，依托自身優(yōu)勢(shì)，在新的形勢(shì)和發(fā)展背景下致力于實(shí)現(xiàn)電梯的網(wǎng)絡(luò)化、正激勵(lì)化及高質(zhì)量化。為客戶提供安全、快捷的電梯服務(wù)。

咨詢熱線：0571-56078281

詞條
詞條說明
因電梯對(duì)講通話故障，維保公司被罰5萬元，是時(shí)候談?wù)劅o線對(duì)講了！
乘坐電梯時(shí)，電梯的安全始終都是放在**位的。完善的電梯無線對(duì)講系統(tǒng)是**電梯安全運(yùn)行的一部分，一旦電梯出現(xiàn)了故障，被困在電梯中的人員就可以通過電梯對(duì)講系統(tǒng)，與管理中心或外界聯(lián)系。因此，在電梯維保過程中，無線對(duì)講裝置的正常使用十分重要。??在電梯安全監(jiān)管方面，各省市也都對(duì)電梯應(yīng)急救援裝置做出了明確要求，修訂后的《南京市電梯安全條例》如果使用單位未保持電梯緊急報(bào)警裝置與救援服務(wù)聯(lián)系
電梯無線對(duì)講系統(tǒng)和有線對(duì)講比起來到底好在哪里？
電梯無線對(duì)講系統(tǒng)和有線對(duì)講比起來到底好在哪里？隨著電梯五方對(duì)講系統(tǒng)的提出及國家年檢強(qiáng)制要求，很多公司開始采用不同的方法來實(shí)現(xiàn)五方對(duì)講。主要分為普通布線電梯對(duì)講系統(tǒng)、FM調(diào)頻電梯無線對(duì)講系統(tǒng)、GSM電梯無線對(duì)講系統(tǒng)和數(shù)字電梯無線對(duì)講系統(tǒng)4大類。這幾種實(shí)現(xiàn)方法各有特點(diǎn)，下面優(yōu)旭小編來詳細(xì)介紹以上四種對(duì)講系統(tǒng)，其中的數(shù)字電梯無線對(duì)講系統(tǒng)尤其受關(guān)注。?一、普通有線對(duì)講系統(tǒng)有線對(duì)講和一般的電話布線
重大消息丨“良駒電梯+電梯物聯(lián)網(wǎng)” ＝維保成本較高可省50%！
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電梯故障頻繁發(fā)生，如果被困電梯怎么辦？幾個(gè)應(yīng)急方法一定要知道！
現(xiàn)在的高樓越來越多，電梯與我們的生活息息相關(guān)，當(dāng)電梯出現(xiàn)故障，你被困在里面時(shí)，該怎么辦？小編臨時(shí)整理了幾份乘坐電梯安全注意事項(xiàng)，供大家參考。1、保持鎮(zhèn)定，并且安慰困在一起的人，向大家解釋不會(huì)有危險(xiǎn)，電梯不會(huì)掉下電梯槽。說明電梯槽有防墜安全裝置，會(huì)牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，安全裝置也不會(huì)失靈。2、利用警鐘或?qū)χv機(jī)求援，如無警鐘或?qū)χv機(jī)可拍門叫喊，如怕手痛，可脫下鞋子敲打，并請(qǐng)求立刻找人來營救。3、如不