工程方案

時間：2022-04-20作者：湖南乾鼎電氣設(shè)備有限公司瀏覽：30

質(zhì)量** 

提供全新未使用過的、齊全的無缺陷的產(chǎn)品，由*的工藝和較佳材料制造而成。 

售前指導(dǎo) 

我們有專業(yè)服務(wù)工程師和維修技師為您作發(fā)電機負(fù)載分析、容量及系統(tǒng)選定、安裝規(guī)劃及免費培訓(xùn)操作人員等專業(yè)售前服務(wù)。 

機組驗收合格后，整機保修1年或運行1000小時（以先到為準(zhǔn)）。乾鼎公司保證供應(yīng)合格的設(shè)備及材料，并于質(zhì)保期內(nèi)負(fù)責(zé)無償更換因制作、安裝而損壞之零部件（但不包含任何因使用不當(dāng)或因正常損耗而損壞之零件）。 

快速反應(yīng)機制 

提供可靠的售后服務(wù)**，有固定的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能提供正常的技術(shù)支援、備品備件服務(wù)。買方可獲得*、全天候技術(shù)支持和售后服務(wù)。 

1.公司設(shè)有24小時服務(wù)電話，一旦接到報障電話，3分鐘內(nèi)響應(yīng)； 

2.半小時內(nèi)提出解決問題的辦法； 

3.如需現(xiàn)場維修，公司將在4小時內(nèi)派出技術(shù)人員到設(shè)備現(xiàn)場修復(fù)； 

4.重大故障1-3天內(nèi)修復(fù)。 

供電**機制 

1.如因我司對機組進行維修而不能**電力供應(yīng)時，我司可免費提供備用機組供客戶使用（不含運費、裝卸、油料、電纜）。 

2.如客戶電力負(fù)荷容量較大時，我司可提供發(fā)電機組租賃服務(wù)（容量大小視實際負(fù)荷而定）。 

3.我司年度維保服務(wù)客戶在服務(wù)期內(nèi)可享受我司提供的單次維保耗材。 

人員培訓(xùn) 

現(xiàn)場安裝調(diào)試后進行交底以及技術(shù)資料移交，負(fù)責(zé)主機操作現(xiàn)場指導(dǎo)，免費為客戶培訓(xùn)設(shè)備操作維護人員2-3名，培訓(xùn)內(nèi)容包括“使用運行、維護保養(yǎng)、識別故障、應(yīng)急處理”，以保證發(fā)電機組管理人員能有效合理的操作發(fā)電機組。 

定期回訪 

本公司實行定期回訪制度，征詢使用單位意見,發(fā)現(xiàn)使用過程中的質(zhì)量缺陷和甲方設(shè)備操作人員的操作使用錯誤,及時分析原因和糾正。 

保修承諾 

若有緊急事故或貴單位使用過程中發(fā)現(xiàn)技術(shù)問題，通知我方后，我公司將立即安排技術(shù)人員，無特殊情況技術(shù)員應(yīng)24小時到達(dá)現(xiàn)場解決問題，重大活動可派人24小時值班；一般維修不**過一天，維修**過一天的，保修期內(nèi)我公司免費提供備用機組；庫存無備品備件及特殊情況下不**過七天，節(jié)假日照常上班。


湖南乾鼎電氣設(shè)備有限公司專注于發(fā)電機,發(fā)電機組,柴油發(fā)電機等, 歡迎致電 18153780555

• 詞條

  詞條說明

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