商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系 (商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))
《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(SB/T-10401-2006)是由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)提出、起草并歸口的共和國(guó)商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),于2006年5月12日由正式發(fā)布,并已于2006年10月1日實(shí)施。
《共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定:我國(guó)的認(rèn)證分“服務(wù)、產(chǎn)品、管理體系”三類認(rèn)證。其中如“3C”、“**”等,屬于產(chǎn)品認(rèn)證類別;“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等,屬于管理體系認(rèn)證類別。還有一類就是服務(wù)認(rèn)證,商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證類別,是運(yùn)用《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 27922-2011),對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行審核,對(duì)服務(wù)水平做出評(píng)價(jià)。
問:如何獲得商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證證書?
答:企業(yè)如想要獲得售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證證書,先需要按照《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011)建立起服務(wù)體系(必要時(shí)可尋求咨詢機(jī)構(gòu)的幫助),在體系運(yùn)行3個(gè)月之后,向北京五洲天宇認(rèn)證中心提出申請(qǐng)認(rèn)證,認(rèn)證中心收到企業(yè)提供的資料后,與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同,按照、合理、規(guī)范的原則,對(duì)企業(yè)建立起的服務(wù)體系進(jìn)行評(píng)審和評(píng)分,評(píng)審合格,按照終的評(píng)分結(jié)果頒發(fā)相應(yīng)的**證書。
“售后服務(wù)認(rèn)證”與“管理體系認(rèn)證(ISO9001)”
清遠(yuǎn)中誠(chéng)企業(yè)咨詢管理有限公司專注于AAA信用評(píng)級(jí),榮譽(yù)資質(zhì)證書,ISO質(zhì)量管理體系等
詞條
詞條說明
申報(bào)企業(yè)ISO體系證書的申報(bào)資料條件要求需要什么
ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義什么是ISO9000? ? ? ??? ? ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。 “ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有**標(biāo)準(zhǔn)。TC176即ISO中*176個(gè)技術(shù)會(huì),全稱是“質(zhì)量保證技術(shù)會(huì)”,成立于1979年。1987年較名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)會(huì)”。TC
質(zhì)量體系認(rèn)證iso9001_招標(biāo)加分
辦理ISO9001認(rèn)證條件:1、擁有明:營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記證書;2、成立時(shí)間滿足3個(gè)月;3、有正常運(yùn)營(yíng);4、個(gè)別行業(yè)需要提供行業(yè)許可證(如、設(shè)計(jì)等);ISO9001認(rèn)證所需資料:申請(qǐng)組織具備立法律的材料(如:已年檢的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證)有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書等(復(fù)印件)生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡(jiǎn)圖或工作原理圖申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品簡(jiǎn)介(包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷售等方面的信息)產(chǎn)品標(biāo)
3a企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證如何申請(qǐng)
辦理企業(yè)資信證明需要以下資料:1、《資信等級(jí)評(píng)定申報(bào)表》2、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件3、與本行業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)許可證或強(qiáng)制性認(rèn)證證書復(fù)印件4、年終財(cái)務(wù)報(bào)表5、企業(yè)簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的情況說明,近三年企業(yè)所獲各類資質(zhì)、認(rèn)證、榮譽(yù)證書復(fù)印件。
申請(qǐng)申報(bào)ISO三體系證書需要什么資料來申報(bào)申請(qǐng)
到哪可以申報(bào)ISO9001質(zhì)量認(rèn)正ISO9001質(zhì)量認(rèn)正資格是企業(yè)質(zhì)量體系符合**標(biāo)準(zhǔn)的證明,是產(chǎn)品質(zhì)量信得過的證明,是產(chǎn)品進(jìn)入**市場(chǎng)的通行證。**質(zhì)量認(rèn)正的資格,對(duì)企業(yè)至少有以下好處:(1)提高企業(yè)質(zhì)量管理水平**質(zhì)量認(rèn)正資格必須具備的一個(gè)基本條件是,企業(yè)必須按照GBT19000-ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是在總結(jié)各工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基
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