Field Service Lightning：提升每一次現(xiàn)場服務(wù)體驗(yàn)！

時(shí)間：2021-11-18作者：上海翼攀信息科技有限公司瀏覽：133

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• 【教育行業(yè)案例】漢普森英語 Salesforce CRM系統(tǒng)|上海Salesforce 實(shí)施商

  客戶信息： 漢普森英語是一家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，致力于建立建全一套完善的教育服務(wù)體系，依托漢普森英語創(chuàng)的科學(xué)、*的OTM教學(xué)法，為學(xué)員量身打造學(xué)習(xí)計(jì)劃及課程，并研發(fā)推出”1+N定制課程”及”e+N網(wǎng)絡(luò)課程”。 CRM軟件服務(wù)商： 上海翼攀信息科技有限公司簡稱“翼攀”（slipstream），是一家基于，為企業(yè)提供按需定制的CRM（客戶關(guān)系管理）軟件服務(wù)供應(yīng)商，提供專業(yè)的Sa

• 【Salesforce CRM】Salesforce最新人工智能準(zhǔn)備程度指數(shù)報(bào)告：新加坡在亞太區(qū)再稱冠?

  12月8日，Salesforce 公布了*二份亞太人工智能準(zhǔn)備程度指數(shù)（Asia Pacific AI Readiness Index）報(bào)告。新加坡以65.7分良好其他10個(gè)亞太國家和地區(qū)。日本和中國香港分別以60.0分和59.3分緊隨其后。 報(bào)告說，新加坡在消費(fèi)者準(zhǔn)備程度、企業(yè)準(zhǔn)備程度和**準(zhǔn)備程度三個(gè)評估環(huán)節(jié)中都獨(dú)占**。 新加坡在2019年相同調(diào)查當(dāng)中的整體排名也是**。 預(yù)計(jì)到 2030

• 【Salesforce crm】福特與Salesforce合作，將推出針對小型企業(yè)的軟件服務(wù)！

  12月7日，福特宣布推出 VIIZR，旨在幫助小型企業(yè)和商戶成長。這是一種基于Salesforce 的新型現(xiàn)場服務(wù)工具，VIIZR將幫助小型企業(yè)簡化關(guān)鍵的商業(yè)活動。例如開發(fā)票、日程安排和管理請求，使它們能夠?qū)Ｗ⒂跒榭蛻舴?wù)。 VIIZR軟件特點(diǎn)及功能 VIIZR 是一種新的SaaS軟件即服務(wù)工具，它將福特 Pro、福特商用車和服務(wù)業(yè)務(wù)以及 Salesforce Field Service結(jié)合在一起

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  奢侈品牌以定制工藝、定制和服務(wù)脫穎而出。然而，在數(shù)字時(shí)代，很難將這些時(shí)刻轉(zhuǎn)化為同樣的在線體驗(yàn)。 100 多年來，賓利汽車憑借手工制作的專業(yè)知識，不斷完善了豪華購車體驗(yàn)。但是，數(shù)據(jù)和系統(tǒng)在一個(gè)世紀(jì)的業(yè)務(wù)中比比皆是，Bentley 不僅需要一種方法來構(gòu)建較清潔、連接較緊密的客戶數(shù)據(jù)，而且需要在未來 100 年內(nèi)走上數(shù)字化**之路。 讓我們一起來看看賓利汽車是如何通過使用Salesforce Custo