隨著社會發(fā)展,科技進步,人們的工作模式也逐漸打破局限。現(xiàn)今移動CRM客戶管理軟件逐漸進入大多數(shù)企業(yè),較大方便了員工工作。那么移動CRM客戶關(guān)系管理哪家好? 一、不遺漏任何一個機會 當你在外出途中或者用餐時,忽然想到有要聯(lián)系的客戶時,只需拿出手機打開移動CRM應(yīng)用,輕輕點擊一下即可獲得聯(lián)系人數(shù)據(jù)。通過系統(tǒng)模糊檢索功能快速查找聯(lián)系人信息,可立即發(fā)起呼叫。同時,系統(tǒng)可自動記錄溝通內(nèi)容,并支持語音轉(zhuǎn)文本。 二、隨時隨地查看客戶資料 銷售本身工作特性比較繁忙,需要經(jīng)常外出拜訪客戶,開發(fā)資源,日程安排往往比較緊湊,想要及時跟蹤客戶比較困難。天衣云CRM移動應(yīng)用助你實現(xiàn)輕松訪問目標數(shù)據(jù),比如客戶基礎(chǔ)資料、商機跟進階段和歷史聯(lián)系記錄等。能有效推動銷售工作高效開展。 三、充分抓豬空閑時間 天衣云移動CRM地圖功能,可以方便銷售利用空閑碎片時間隨時隨地查看附近潛在客戶,在聯(lián)系他們之前查看潛在客戶資料。通過地圖篩選較方便的路線,準確導(dǎo)航客戶所在位置。抵達客戶處后使用系統(tǒng)簽到,記錄銷售拜訪軌跡,較大程度利用好空白時間。 四、與團隊協(xié)同工作 銷售外出談客戶時,往往其他成員很難一起前往。使用移動CRM客戶管理軟件,通過外出動態(tài),銷售經(jīng)理可隨時了解團隊客戶跟進進度,并在關(guān)鍵時刻提供意見和指導(dǎo)。如果您在客戶現(xiàn)場,可以使用移動CRM客戶管理軟件快速訪問文檔資料,向客戶展示宣傳冊、ppt等。也可以添加和修改客戶信息,系統(tǒng)自動將數(shù)據(jù)同步到云端。 五、任務(wù)計劃與安排 使用移動CRM,銷售人員可以清晰了解每天的任務(wù)計劃和安排,比如拜訪客戶、電話回訪、微信溝通或給客戶發(fā)短信等。天衣云CRM移動應(yīng)用幫助銷售與客戶溝通前全面了解客戶信息,做好充分的準備,提高客戶成交。同時,任務(wù)計劃會按照預(yù)設(shè)提醒時間進行提醒,避免遺漏與客戶溝通的時機。 使用天衣云CRM系統(tǒng),實現(xiàn)隨時隨地訪問CRM客戶數(shù)據(jù),進行移動辦公。如果您現(xiàn)在正在考慮上移動CRM應(yīng)用,趕快聯(lián)系在線客服,獲取免費體驗資格。
詞條
詞條說明
一、什么是CRM? CRM全稱是Customer Relationship Management的縮寫,中文就是:客戶關(guān)系管理。在學(xué)術(shù)上有不同的定義,但其根本的定位就是客戶管理軟件的一種。通常是指企業(yè)用CRM的技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系,通過提高客戶的**、滿意度、忠誠度來縮短銷售周期和縮減銷售成本,從而增加收入。 CRM也是選擇和管理有**客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶為中心的企業(yè)
CRM客戶管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)挖掘客戶**?
隨著社會的發(fā)展,市場已經(jīng)由賣方市場到買方市場轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在已經(jīng)不是企業(yè)只要有新產(chǎn)品就能賣出去的時代。企業(yè)跟客戶的關(guān)系由原來的單向選擇向現(xiàn)在的“雙向選擇”轉(zhuǎn)變。想要從市場獲取的海量線索中篩選出對企業(yè)有**的客戶難上加難,想要高效管理這些客戶往往心有余而力不足。 因此實施CRM客戶管理系統(tǒng)就十分有必要,CRM專門幫助企業(yè)管理客戶資源,通過數(shù)據(jù)分析、通過對跟進記錄進行復(fù)盤,能夠較準確的找出對企業(yè)有**的客戶
大多數(shù)企業(yè)在選擇上CRM軟件系統(tǒng)時較關(guān)心的就是價格問題,CRM軟件系統(tǒng)一般多少錢?很多需求方都很關(guān)注CRM軟件報價,這個并沒有統(tǒng)一標準,要看CRM廠商和提供的不同版本類型。有些企業(yè)會選擇開發(fā)定制,報價自然也不一樣。因此,在市面上CRM并沒有統(tǒng)一的報價標準。 標準版CRM報價 如果企業(yè)沒有什么特殊需求,完全可以選擇天衣云標準版CRM,企業(yè)付費購買后直接就能使用,不需要任何定制開發(fā)。天衣云CRM標準
CRM系統(tǒng)的使用場景(二) 企業(yè)為什么要使用CRM?
承接上篇CRM系統(tǒng)的使用場景(一),本篇內(nèi)容繼續(xù)介紹CRM系統(tǒng)的使用場景,從企業(yè)銷售人員外出時間與空間無法把控、離職員工致使客戶流失、客戶滿意度不高三方進行介紹。 1、想要不受時間空間限制 銷售經(jīng)常需要外出,而傳統(tǒng)的管理方式無法滿足及時掌握銷售進度的需要,較重要的是合同訂單發(fā)票等文檔無法及時發(fā)送給成交客戶簽訂,這樣無法及時形成訂單。如果使用天衣云CRM客戶管理系統(tǒng)就不會受時間空間的限制,拿著手機或
公司名: 天衣(北京)科技有限公司
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