庫存準(zhǔn)確率能全面反映倉庫管理水平,是財務(wù)、物料控制、質(zhì)量、采購、生產(chǎn)等部門做出積極的物料管控決策的重要依據(jù)。 如何保證庫存的準(zhǔn)確率? 01倉位代碼 很多企業(yè)都有貨架位編碼、產(chǎn)品編碼、倉庫代碼等編碼,無論使用什么樣的倉位代碼,都應(yīng)該簡短精致。 簡潔明了的倉位編碼可以提高閱讀效率,減少人工識別中的錯誤。 02倉位管理 隨機存儲可以提高倉庫存儲空間的利用率,但也有因管理疏忽而找貨的情況。隨機存儲需要系統(tǒng)軟硬件的支持,其效率**固定倉庫。很多企業(yè)會采用定期清理滯銷商品+固定倉位管理的倉位模式 03產(chǎn)品歸位 倉庫管理的入庫、出庫、存貨均按相應(yīng)的指令進行操作。許多企業(yè)可能由于錯誤的指令或錯誤的操作而導(dǎo)致產(chǎn)品與指令不一致。從原因上看,其他因素如績效考量、揀貨路徑、工作重要性等,都是由于指令錯誤導(dǎo)致產(chǎn)品不能及時歸位,如果沒有指令的產(chǎn)品不能及時清理,后續(xù)訂單就會斷貨。 處理方式:對操作人員進行上述異常處理能力的培訓(xùn),迅速將異常產(chǎn)品運回現(xiàn)場或在現(xiàn)場設(shè)立臨時產(chǎn)品倉庫,確認上述訂單的倉庫位置后再進行缺發(fā)。 04區(qū)域管理 倉庫現(xiàn)場管理一般分為入庫、質(zhì)檢、上架、存儲、包裝、待發(fā)貨、辦公及設(shè)備區(qū)。在有限的條件下,每個區(qū)域可分為到貨區(qū)、儲存區(qū)和交付區(qū)。建立的區(qū)域可與操作人員工作區(qū)和管理責(zé)任區(qū)相結(jié)合。 05庫存賬務(wù)管理 傳統(tǒng)企業(yè)的倉庫實行“賬、卡、貨”的管理方式。汽車零部件企業(yè)受到工作效率評價的限制,幾乎沒有一家企業(yè)朝著這一思路經(jīng)營。 為了提高庫存管理的準(zhǔn)確性,可以對不同企業(yè)的特點進行微調(diào),代之以“系統(tǒng)賬簿、明細賬、實物”的管理方式。 06團隊建設(shè) 人是管理的**,使用合適的人是提高庫存準(zhǔn)確率的必要條件 A、看不懂的人不用:管理者需要看準(zhǔn)人。有時會追趕管理者經(jīng)驗和認知范圍。好壞都是不用較安全。 B、黃牌必須警告,以防出現(xiàn)大錯誤:如果你再這樣做,你必須離開,軟弱是管理中較忌諱的,心軟的人是做不好管理的。 C、方法總比困難多。管理者處理業(yè)務(wù)的能力是影響團隊士氣的直接因素,總有方法解決困難。 07買單管理 如何提高庫存準(zhǔn)確性?新威管家婆教你十招。 買單管理是指當(dāng)存貨不準(zhǔn)確時,相關(guān)人員根據(jù)商品的銷售價格進行現(xiàn)金買單,提高存貨準(zhǔn)確性的意識。當(dāng)庫存不準(zhǔn)確時,他們會較加注意所有的操作。 08流程操作 系統(tǒng)進程將根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進程關(guān)閉“快捷”閥。 經(jīng)理應(yīng)至少每天對每個崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)進行一次審核。當(dāng)有人提出一個較合理、較有效的方案時,要耐心傾聽,認真思考,做好準(zhǔn)備回答。未經(jīng)核實的方案,不得隨意操作。 09異常處理 A、 如果上述產(chǎn)品不在同一天加工,應(yīng)注明日期。 B、 系統(tǒng)庫存工作應(yīng)及時跟進。 C、 應(yīng)注意產(chǎn)品質(zhì)量的倒序。 D、 專人操作。 10其他事項 A、 當(dāng)庫存不符時,用1分鐘找出問題,而不是直接找貨。 B、 倉庫里所有的崗位都要求員工誠實負責(zé),用好人,庫存才能準(zhǔn)確。 C、 桌上不應(yīng)有茶杯、手機、鑰匙等與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品。
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詞條說明
客戶體驗+CRM,如何激發(fā)令人驚艷的化學(xué)反應(yīng)?
伴隨著社會消費結(jié)構(gòu)的升級,消費群體已經(jīng)完成了從“價格敏感”到“**敏感”的轉(zhuǎn)變,消費態(tài)度也從“產(chǎn)品滿足”進階至“情感滿足”,這一系列的變化都在指向一個較全面、較敏捷的客戶體驗策略——打通運營數(shù)據(jù)和體驗數(shù)據(jù)。在商業(yè)場景中,體驗數(shù)據(jù)+運營數(shù)據(jù)能較準(zhǔn)確地反應(yīng)真實的情況。CRM掌握了企業(yè)大部分的運營數(shù)據(jù),他代表了企業(yè)的運行狀況,而客戶體驗則代表客戶的感受,它解答了狀況背后的原因。當(dāng)我們將CRM與客戶體驗結(jié)
CRM動態(tài)數(shù)據(jù)分析模型,涉及獲客、跟單、老客戶轉(zhuǎn)化
CRM數(shù)據(jù)沉淀到一定程度,轉(zhuǎn)變靜態(tài)數(shù)據(jù)為較具**的動態(tài)數(shù)據(jù),是企業(yè)銷售分析與決策的重要參考。分析數(shù)據(jù)基于業(yè)務(wù),如漏斗模型、轉(zhuǎn)化率模型、客戶流失模型等,都是銷售跟單轉(zhuǎn)化率提升的關(guān)鍵。 客戶轉(zhuǎn)化率(含線索)分析 從獲客線索到簽約客戶的全過程分析。包括: ①構(gòu)成分析:可以根據(jù)客戶來源、行業(yè)、地區(qū)、銷售等字段進行分析,為后續(xù)戰(zhàn)略規(guī)劃提供有效依據(jù); ②任我行CRM的特點在于漸進轉(zhuǎn)化率分析:每個階段的推進轉(zhuǎn)化
CRM助力企業(yè)精準(zhǔn)掌握三類數(shù)據(jù),拿下銷售**KPI!
數(shù)字化時代的特點是,銷售好的企業(yè)永遠跑在數(shù)字**,銷售差的企業(yè)遠遠落在數(shù)字后面。因為要判斷企業(yè)銷售是否賺錢,是需要建立全面有效的銷售**KPI體系的,這是個專業(yè)化、數(shù)字化的系統(tǒng)性工程,需要依靠一套行之有效的管理工具。 銷售**KPI體系的作用,就是讓銷售跑在數(shù)字**,而不是被動等待銷售結(jié)果,要積極預(yù)判形勢,盡早采取措施,立于不敗之地??傮w而言,**KPI包含四大類數(shù)據(jù),它們不是割裂的數(shù)字,而是蘊含
CRM客戶管理系統(tǒng),讓企業(yè)客戶線索流轉(zhuǎn)起來!
客戶跟進是銷售非常重要的工作。然而大部分企業(yè)客戶資源分配并不合理,有的銷售手中沒有則沒有很多的客源數(shù),而有的銷售客源數(shù)量不斷增加,根本沒有足夠的精力去跟進自己手中的客戶,久而久之,將會影響客戶的流轉(zhuǎn),甚至導(dǎo)致客戶流失,降低銷售效率。 如果合理分配資源,更多的實現(xiàn)客戶流轉(zhuǎn)是很多企業(yè)的煩惱,crm客戶管理的出現(xiàn)剛好解決了這個煩惱。下面,我們來看一下任我行協(xié)同crm軟件是如何解決銷售客戶流轉(zhuǎn)的問題。 靈
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