秋季上海童車展cke20屆上海嬰童用品展會(huì)

    秋季上海童車展cke20屆上海嬰童用品展會(huì)解析“寶藏”企業(yè)好孩子如何以用戶為**重塑商業(yè)增長(zhǎng)較

     

           11月5日,好孩子**財(cái)報(bào)顯示,**季度集團(tuán)營(yíng)收約5,952.1百萬(wàn)港幣,其收入從上半年同比下降16.1%反彈為三季度同比增長(zhǎng)10.8%,其中,cybex三季度同比增長(zhǎng)36.2%,Evenflo品牌下半年收入業(yè)績(jī)逐漸恢復(fù)并得以穩(wěn)定,同時(shí)得益于集團(tuán)快速推進(jìn)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型、云平臺(tái)建設(shè)和社交化營(yíng)銷,gb品牌繼續(xù)**強(qiáng)勁的在線收入增長(zhǎng)?!懊鎸?duì)重大變化時(shí),企業(yè)的思維能力、戰(zhàn)斗能力、學(xué)習(xí)能力都需要加速迭代升級(jí),我們較需要打破圈層、打破界限、尋求商業(yè)模式的創(chuàng)新,從經(jīng)營(yíng)商品、渠道到經(jīng)營(yíng)用戶?!痹诮谀笅胄袠I(yè)觀察的專訪中,好孩子CEO姜蓉芬如是說(shuō)道,而這也是新一階段驅(qū)動(dòng)好孩子可持續(xù)性發(fā)展的**動(dòng)能。

     

    好孩子CEO 姜蓉芬

     

           以用戶為**重塑商業(yè)模式持續(xù)沉淀品牌資產(chǎn)

           自1989年創(chuàng)立,30余年來(lái)好孩子堅(jiān)持創(chuàng)新、保證品質(zhì)、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并深度整合利用社會(huì)資源,成為****企業(yè)。人貨場(chǎng)加速變革之下,作為多品牌、全品類、全渠道、全場(chǎng)景、全要素、全鏈路的經(jīng)營(yíng)平臺(tái),好孩子越來(lái)越強(qiáng)調(diào)以“人”為**,一場(chǎng)回歸用戶**的戰(zhàn)略變革,正在悄然發(fā)生著。好孩子CEO姜蓉芬對(duì)母嬰行業(yè)觀察表示,“我們一切的商業(yè)邏輯,都是以用戶為中心的**創(chuàng)造,好孩子的產(chǎn)品以科技為入口,品牌以創(chuàng)新為載體,打造用戶的較致體驗(yàn),以此真正沉淀我們品牌的**資產(chǎn)?!?/p>

     

           對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),任何時(shí)候較為關(guān)注的始終是產(chǎn)品本身,而這也是好孩子受到一代又一代年輕消費(fèi)者青睞的根本因素。截止目前,好孩子在**擁有分布7個(gè)國(guó)家的研發(fā)中心,已經(jīng)累計(jì)創(chuàng)造**10,600項(xiàng)**,并榮獲39項(xiàng)*工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),還參與了207項(xiàng)國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)制定,并作為ISOPC310秘書處主導(dǎo)**標(biāo)準(zhǔn)制定,成為了**質(zhì)量管理的成員。好孩子?jì)雰很?、汽車安全座?*主流市場(chǎng)品牌銷量遙遙良好,并先后拓展出喂哺、清潔洗護(hù)、童裝、玩具等細(xì)分品類,為消費(fèi)者提供全面的生活方式解決方案。同時(shí)面對(duì)愈加“挑剔”的消費(fèi)者,好孩子快速迭代工業(yè)設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)、時(shí)尚設(shè)計(jì)、科技研發(fā)能力,不斷推陳出新,以新產(chǎn)品、新科技、新趨勢(shì)來(lái)**整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,比如近幾年****的口袋車,人見人愛的SWAN天鵝,ORSA sport時(shí)尚運(yùn)動(dòng)系列嬰兒車,僅重3.9公斤的FYN飛羽系列新一代碳纖維便攜嬰兒車等,都牢牢鎖住了年輕用戶的目光。

     

           正如姜總所說(shuō),“產(chǎn)品是永遠(yuǎn)是品牌和用戶溝通的基石,今年我們提出了三個(gè)‘較致’,一是與****供應(yīng)鏈合作打造較致品質(zhì),二是在設(shè)計(jì)、品類創(chuàng)新及應(yīng)用創(chuàng)新打造行業(yè)較致品類,三是尋找較佳爆點(diǎn),探索自立自發(fā)的設(shè)計(jì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)以用戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品精準(zhǔn)開發(fā)、精準(zhǔn)上市,真正為消費(fèi)者帶來(lái)較致產(chǎn)品力?!?/p>

     

           誠(chéng)然,當(dāng)年輕用戶對(duì)產(chǎn)品的需求在不斷突破邊界,這些新需求的滿足不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品上,較在營(yíng)銷過(guò)程中。新媽媽消費(fèi)訴求從追求產(chǎn)品品質(zhì)逐漸過(guò)渡到心理與精神深層次需求并重,對(duì)品牌而言,則需要將功能訴求單向關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的深度運(yùn)營(yíng),才能有效打入Z世代消費(fèi)群體的圈層。對(duì)此,好孩子亦有應(yīng)變之道,姜總對(duì)母嬰行業(yè)觀察表示,好孩子將建設(shè)以Z世代消費(fèi)者為中心,以品牌內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容、共情內(nèi)容為內(nèi)容**的品牌內(nèi)核,從以往的品推策略老三板斧(占終端、*人、飽和式廣告)轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌钠吠撇呗匀甯ㄆ放乒适?、?nèi)容種草、私域流量)?!霸跒橛脩籼峁?*級(jí)產(chǎn)品力的同時(shí),好孩子通過(guò)各個(gè)觸點(diǎn)的布局,為用戶提供浸潤(rùn)式的服務(wù)和體驗(yàn)。我們希望好孩子能做年輕父母心里值得信賴、有趣好玩、值得分享的品牌?!?/p>

     

           深化踐行數(shù)字化社交+私域打造品牌持續(xù)增長(zhǎng)渦輪

           在產(chǎn)品力、品牌力與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí),對(duì)于母嬰企業(yè)而言,另一大挑戰(zhàn)則在于如何以數(shù)字化與技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),同時(shí)強(qiáng)化服務(wù)體驗(yàn),利用社交觸點(diǎn)形成全場(chǎng)景的拉新和轉(zhuǎn)化。姜總提到,“好孩子一直是一個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)兒童消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的集團(tuán),一直致力于打造場(chǎng)景化、生活化的一站式育兒生態(tài)圈?;谶@個(gè)育兒生態(tài)圈,我們以消費(fèi)者為**,并通過(guò)數(shù)字化驅(qū)動(dòng),多品牌覆蓋、全品類、全歲段、全場(chǎng)景,打造我們的用戶生態(tài)、渠道生態(tài)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)?!?/p>

     

           近幾年來(lái),數(shù)字化已成為好孩子**打造的一大戰(zhàn)略,通過(guò)搭建數(shù)字中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái),加快制造業(yè)數(shù)字化對(duì)接消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的布局。面對(duì)充滿挑戰(zhàn)和不確定性的2020,好孩子以漂亮的一戰(zhàn)穩(wěn)固了業(yè)績(jī)的發(fā)展,同時(shí)其數(shù)字化能力與企業(yè)快速應(yīng)變能力也經(jīng)受住了考驗(yàn)。

     

           以“云訂貨”為例,疫情期間,好孩子基于公司的數(shù)智化中臺(tái)系統(tǒng),重新對(duì)公司的18,000個(gè)SKU商品進(jìn)行分類整理,用了不到二十天的時(shí)間,就完成了以經(jīng)銷商訂貨邏輯為導(dǎo)向、同時(shí)兼顧下一步零售工作如何開展的線上訂貨系統(tǒng)的搭建。此外,賦能門店的好孩子云店系統(tǒng)較是在3月實(shí)現(xiàn)銷售額近1150萬(wàn),并展開大規(guī)模的直播帶貨,單日銷量高達(dá)2800萬(wàn)。較值得一提的是,基于強(qiáng)社交鏈和社群影響力對(duì)母嬰用戶決策心智與零售效率的**判斷,好孩子快速構(gòu)建起以用戶為中心的私域運(yùn)營(yíng)閉環(huán),自行開發(fā)社群分銷工具并形成“獲取新客-激發(fā)活躍-提升留存-提升復(fù)購(gòu)-裂變”的社群分銷機(jī)制,將消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)商,實(shí)現(xiàn)全渠道社交化運(yùn)營(yíng)。

     

           行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加速,好孩子如何在母嬰新世界加速前進(jìn),姜蓉芬也給出了堅(jiān)定的答案,“未來(lái)好孩子必須要抓住也是勢(shì)在必行的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),我認(rèn)為一個(gè)就是數(shù)字化,通過(guò)數(shù)字化工具和觸點(diǎn)提升零售效率;另外一個(gè)是用戶運(yùn)營(yíng)能力,品牌的增長(zhǎng)本質(zhì)其實(shí)就是消費(fèi)者的增長(zhǎng)。”

     

           關(guān)于CKE嬰童展

           上海嬰童用品展覽會(huì)Shanghai Baby Articles Fair,與CTE中國(guó)玩具展、CPE中國(guó)幼教展、CLE中國(guó)授權(quán)展同期,集中展示海外30多個(gè)國(guó)家和地區(qū),以及國(guó)內(nèi)20大產(chǎn)區(qū)特色企業(yè)的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)及新趨勢(shì)。

           區(qū)別于同類行業(yè)展,CKE嬰童展模式創(chuàng)新,在B2B基礎(chǔ)上**B2B2C模式,5天時(shí)間,品牌企業(yè)不僅可以收獲**渠道訂單,還可以與終端消費(fèi)者近距離接觸,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式向新零售轉(zhuǎn)型;此外,今年展品重心向“非標(biāo)品”轉(zhuǎn)移,幫助母嬰體系擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,打造利潤(rùn)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

     

     

           協(xié)會(huì)成立于1986年,是的全國(guó)性玩具和嬰童用品行業(yè)社團(tuán)組織,是的中國(guó)玩具和嬰童用品行業(yè)在**玩具工業(yè)理事會(huì)(ICTI)的一合法代表,是ICTI Care Foundation監(jiān)事會(huì)成員,同時(shí),也是**、企業(yè)、媒體和消費(fèi)者認(rèn)可的中國(guó)玩具和嬰童用品行業(yè)的*人。

           中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)會(huì)員包括在中國(guó)境內(nèi)從事玩具、嬰童用品、模型和游戲的生產(chǎn)、銷售、設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)、教育等相關(guān)業(yè)務(wù)的跨地區(qū)和跨部門的各類企業(yè)。


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