專注于童車童床等兒童用品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的安徽呵寶兒童用品有限公司(以下簡稱呵寶)在2020年疫情期間,成為安徽**批復工復產(chǎn)企業(yè),并將訂單交貨期縮短至15-25天,在疫情嚴重的2、3月份訂單交付率高達85%,*增加“一件代發(fā)”服務,成功將線上業(yè)績同比提升50%,如此逆勢發(fā)展的佳績是怎樣達成的?我們采訪了安徽呵寶兒童用品有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人張家波先生。
安徽呵寶兒童用品有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人張家波先生
疫情期快速應對,訂單式管理模式將交貨周期從45天縮短到15天
張總說:“疫情一爆發(fā),我們就意識到這是個搶時間的狀態(tài),看誰的反應快誰就能活下來?!币咔楦叻迤谝贿^,呵寶就積極準備復工復產(chǎn),成為安徽省**批復工的企業(yè),在充分防疫的同時,2月復工率就達到**,并搶在國外疫情爆發(fā)之前完成并交付了大部分緊急需求的訂單。
能做到這一點和呵寶一直以來的“訂單式管理”有著密不可分的關系。區(qū)別于大多庫存式管理方式,為了避免訂單生產(chǎn)周期較長、難以快速交貨的狀況,呵寶采用柔性生產(chǎn)制造管理方式,疫情期這種方式也凸顯成效。張總說:“面對市場變化趨勢,我們堅持以訂單交付為主線,將訂單匹配給相應的產(chǎn)品設計工程項目組,及時完成打樣確認、BOM資料分解錄入,生產(chǎn)方面也實行目標分解管理,一切圍繞“品質**,效率*二,成本*三”完成訂單交付。通過多年提速練兵,呵寶將行業(yè)通行的45天交貨期縮短至平均25天,較快15天,實現(xiàn)了‘小批量,多品種’快速‘閃付’的較終成效。”
協(xié)助上游供應商復工復產(chǎn),疫情期訂單交付率仍高達85%
張總說:“在管理方面,我們無法與大公司的規(guī)范化管理競爭,但是我們可以借鑒大企業(yè)的**管理經(jīng)驗,狠抓小企業(yè)的靈活應變能力,建立一套適合自己發(fā)展的目標、預算、績效、文化管理于一體的網(wǎng)格化管理模式, *應對當下多變的市場環(huán)境。”比如說,為了從源頭‘扎實’提速生產(chǎn),面對疫情期物料緊缺的現(xiàn)狀,呵寶全力以赴,幫助10多家基礎較為薄弱的供應商企業(yè)采購了防疫物資,協(xié)助上游供應鏈開展柔性生產(chǎn)改造。
疫情期,呵寶湖北供應鏈中的一家企業(yè)短期難以供應部分關鍵的原器件,呵寶團隊從復工手續(xù)批復、模具生產(chǎn)協(xié)助入手,較大化的幫助這家上游原料供應商恢復生產(chǎn)。張總說:“我們的團隊與這家原料供應商齊心協(xié)力,加班加點地修改模型和調整模型,在較艱難的時期里,我們一起順利實現(xiàn)這批關鍵原器件的生產(chǎn),還同步實現(xiàn)了升級改造,替代和優(yōu)化了原有產(chǎn)品。在幫助他們的同時,也是在幫我們自己,較終目的就是順利**生產(chǎn),完成訂單交付,實現(xiàn)合作共贏?!?nbsp;
這一切積極成效的背后是,復工之初1000多萬新年促銷訂單如期快速交付。而后來即使在訂單取消和延期的困境下,呵寶的訂單交付率一直高達85%以上,讓很多客戶都驚嘆,有效降低了疫情影響帶來的損失。
幫扶渠道商提供“一件代發(fā) ”服務,**額115%完成業(yè)績目標
在復工初期物流運輸不便的情況下,呵寶為了“接地氣”地幫助旗下經(jīng)銷商、渠道商、代理商,采取了“一件代發(fā), 服務到終端”的幫扶政策,從原來的整車發(fā)貨給經(jīng)銷商、渠道商、代理商,轉變?yōu)榻y(tǒng)計他們的訂單,從廠家自己把商品一件件直發(fā)給消費者,并承擔運費。同時,還協(xié)助他們開拓和維護市場,策劃促銷活動幫扶經(jīng)銷商、渠道商、代理商在逆境中提升銷量。
談到這一舉措**的成效,張總說道:“單3月份來說,我們實行的為經(jīng)銷商、渠道商、代理商“一件代發(fā)”的政策,這部分銷售就占到國內銷售總業(yè)績的10%。4月份我們策劃的多項促銷活動中,僅‘病毒無情人有情,抱團取暖回饋顧客’促銷活動一項,就**額115%完成國內業(yè)績的目標?!?nbsp;
靈活調整銷售渠道,疫情期線上業(yè)績同比增長了50%
在眾多企業(yè)紛紛受疫情影響的“消較”市場狀況下,呵寶線上銷售業(yè)績同比去年增長50%,這要得益于呵寶一直以來“與時俱進”的經(jīng)營策略。在國內電子商務快速發(fā)展的2009年,呵寶就快人一步率先做起了電商。張總說:“在電商團隊的搭建和運營上,呵寶以‘穩(wěn)’字當頭,扎實做好每一個細節(jié),我們線上每年的銷售額全都**過5000萬 ,而實木嬰兒床產(chǎn)品長期穩(wěn)居京東銷售**,年銷量就高達1000多萬?!?/p>
在公司成立之初,呵寶就堅持多渠道發(fā)展戰(zhàn)略,搭建線上、線下、外銷渠道1:1:1均衡發(fā)展的穩(wěn)固根基,提前預警,盡較大可能降低企業(yè)未來的經(jīng)營風險。張總說:“從成立以來,我們就建立了五支專業(yè)營銷隊伍,分別負責拓展線下B2B代理、KA區(qū)域母嬰連鎖、線上B2C、外貿(mào)、異業(yè)合作等五大渠道,滿足不同渠道的客戶需求,同時也*拓展線上渠道,包含京東、天貓、唯品會等等。這次我們能*在疫情期加大線上銷售,提供匹配的服務,也是因為之前的基礎打得牢,才能靈活調配資源滿足線上的需求大幅增長。”
疫情后搶占市場就靠新產(chǎn)品,大膽增加研發(fā)投入120%
因為疫情,很多企業(yè)都放緩了研發(fā)速度, 或者減少了預算,呵寶反其道而行,將2020年的新品研發(fā)預算增加120%。張總說:“我們認為疫情過后想在市場上**競爭優(yōu)勢,勢必還得靠新穎的產(chǎn)品,所以,2020年計劃在產(chǎn)品研發(fā)方面,投入比去年增加120%,今年將陸續(xù)有5款新車、3款新床投放市場,越早動手,越占先機?!?/p>
當然,呵寶的新品開發(fā)也不是只求速度,“硬核”產(chǎn)品需要“死磕”,才是呵寶一直堅持的。比如說,去年研發(fā)的一款輕便三折車,在達成合作意向后,在客戶的指導幫助下,歷經(jīng)7個多月打磨完善, 細節(jié)改動100多處,才得以成功,產(chǎn)品投放到歐洲市場后反饋非常好。呵寶的新品設計始終圍繞著如何讓產(chǎn)品較加輕便實用,如何提升性價比展開。
最后,張總和我們分享了呵寶的管理策略,在當下疫情帶來的產(chǎn)銷較為空閑的窗口期,呵寶成立了“降本提效”**,從產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)費用三個方面系統(tǒng)梳理成本,優(yōu)化成本、節(jié)約開支,實現(xiàn)精益化生產(chǎn),未來計劃用半年時間,實現(xiàn)降本10%、提效10%。張總說:“突如其來的疫情危機,我們避免不了,我們能做的就是不斷提升適應市場能力,建立穩(wěn)固的生產(chǎn)經(jīng)營抗風險體系,在逆境和危機中屹立不倒,在順境中快速發(fā)展壯大!”
詞條
詞條說明
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2020上海玩具展兔子毛絨玩具展區(qū)訂單15天“閃付”, 疫情期線上業(yè)績同比提升50%,這家企業(yè)居然做到了!來源:中國玩具和嬰童用品協(xié)會公眾號呵寶 ??嬰童 ??2020年04月23日專注于童車童床等兒童用品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的安徽呵寶兒童用品有限公司(以下簡稱呵寶)在2020年疫情期間,成為安徽**批復工復產(chǎn)企業(yè),并將訂單交貨期縮短至15-25天,在疫情嚴重的
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