如何規(guī)范編制ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證內(nèi)部審核檢查表？

時(shí)間：2020-01-05作者：上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：198

    ISO20000認(rèn)證體系內(nèi)部審核檢查表編制要點(diǎn)：
      1. 內(nèi)審檢查項(xiàng)應(yīng)覆蓋ISO20000認(rèn)證管理體系的1-4級(jí)文檔，檢查點(diǎn)在ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，可增加組織在接受內(nèi)外部審計(jì)時(shí)的常見問題。一些大型企業(yè)或上市公司，在歷年的內(nèi)外部審計(jì)中已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，對(duì)于管理體系中的問題和難點(diǎn)也有充分的認(rèn)識(shí)，可以在內(nèi)部審計(jì)時(shí)重點(diǎn)模擬這些檢查點(diǎn)。
      2. 評(píng)審結(jié)果通?？煞譃?種：通過、缺記錄、不熟悉、不通過。對(duì)于缺少記錄和不通過的檢查點(diǎn)，應(yīng)在內(nèi)審報(bào)告中予以重點(diǎn)說明，并在內(nèi)審結(jié)束后制定計(jì)劃及時(shí)改進(jìn)。
      3. 流程與流程的關(guān)聯(lián)也是內(nèi)審的重點(diǎn)，交叉地帶往往是基于流程的管理體系的薄弱之處。內(nèi)部審核時(shí)不僅需要了解關(guān)聯(lián)是松耦合還是緊耦合，同時(shí)要檢查管理職責(zé)是否明確，在雙方的管理文檔中是否都有定義和說明。
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• iso14001認(rèn)證咨詢公司

  iso14001認(rèn)證咨詢公司由環(huán)境方針、策劃、實(shí)施與運(yùn)行、檢查和糾正、管理評(píng)審等5個(gè)部分的17個(gè)要素構(gòu)成。各要素之間**結(jié)合，緊密聯(lián)系，形成PDCA循環(huán)的管理體系，并確保組織的環(huán)境行為持續(xù)改進(jìn)。有利于提高全社會(huì)的環(huán)境意識(shí)，樹立科學(xué)的自然觀和發(fā)展觀;有利于提高人們的遵法、守法意識(shí)，促進(jìn)環(huán)境法規(guī)的貫徹實(shí)施;促進(jìn)組織提高建立自律機(jī)制，制定并實(shí)施以預(yù)防為主、從源頭抓起、全過程控制的管理措施。為解決環(huán)境問題

• 什么叫ISO9000 ？

  ?ISO標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)**（TECHNICAL COMMITTEES簡(jiǎn)稱TC）制訂。ISO9000是指質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)**）制定的所有**標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中較**、較普遍的產(chǎn)品。

• 做ISO認(rèn)證能給企業(yè)帶來什么好處？

  ?ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為世界各地的企業(yè)，無論是在發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，帶來了許多好處，這些好處不只是為大公司和大企業(yè)，也可以幫助中小企業(yè)。例如，**標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品和服務(wù)提供了較**的規(guī)格要求，它可幫助提高過程效率，也可幫助中小企業(yè)獲得資格參與**供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。簡(jiǎn)言之，ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)可以幫助中小企業(yè)在**市場(chǎng)獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，它是中小企業(yè)開啟未來商機(jī)的關(guān)鍵。1幫助中小企業(yè)與大企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)“我們不

• ISO20000:2011IT服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢

  1.?目的???較大限度地指導(dǎo)顧客建立實(shí)施ISO20000IT服務(wù)管理體系，并及時(shí)獲得證書。2.?適用范圍????咨詢師指導(dǎo)顧客各部門顧客建立實(shí)施ISO20000IT服務(wù)管理體系。3.?職責(zé)3.1?咨詢師負(fù)責(zé)組織顧客相關(guān)部門建立實(shí)施ISO20000IT服務(wù)管理體系。3.2?顧客各