旅游市場營銷旅游推廣怎么做

    近年來,我國旅游經(jīng)濟快速增長,產(chǎn)業(yè)格局日趨完善,市場規(guī)模品質(zhì)同步提升,旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。但是,隨著大眾旅游時代的到來,我國旅游市場秩序不規(guī)范、體制機制不完善等問題日益凸顯。

    2018年3月,**辦公廳正式印發(fā)《關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》,就加快推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、全面優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,走全域旅游發(fā)展的新路子作出部署。

    《意見》強調(diào)旅游要“實施系統(tǒng)營銷,塑造形象”:著力塑造特色鮮明的旅游目的地形象,打造主題**、傳播廣泛、社會認可度高的旅游目的地,建立多層次、全產(chǎn)業(yè)鏈的體系,提升區(qū)域內(nèi)各類旅游影響力;建立地方主管單位、行業(yè)、媒體、公眾等共同參與的整體營銷機制,整合利用各類宣傳營銷資源和渠道,建立推廣聯(lián)盟等合作平臺,形成上下結(jié)合、橫向聯(lián)動、多方參與的全域旅游營銷格局等。

    地方主管部門應該如何來落實呢?我們認為需要從區(qū)域的必要性、什么是資產(chǎn)以及如何進行營銷推廣三個層面來回答。

    是一種名稱、術(shù)語、標記、符號或設(shè)計,或是他們的組合運用,其目的是借以辯認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務,并使之同競爭對手的產(chǎn)品或服務區(qū)分開來。

    以往的慣性思維里,的投入都被歸納為費用,但本質(zhì)上是企業(yè)的無形資產(chǎn),對無形資產(chǎn)的投入本質(zhì)上也是一種投資。對于地方主管部門來說,區(qū)域的投入也是投資,因此打造區(qū)域就和興建道路、架設(shè)橋梁一樣,是積累區(qū)域的資產(chǎn),也是地方主管部門不可推卸的責任之一。

    “美好生活”是區(qū)域產(chǎn)業(yè)運營的良好目標,要實現(xiàn)這一目標,只需要推倒**塊骨牌——“聚集人氣”,其他的骨牌就會自動觸發(fā),但**塊骨牌往往也是難推倒的。

    想要聚集人氣,就得先讓自己的傳播出去,通過資產(chǎn)來傳遞產(chǎn)品信息,影響消費者的觀念和行為,促使其前來消費。資產(chǎn)真的有這么厲害嗎?到底什么是資產(chǎn)?我們認為**就是LOGO、SLOGAN以及吉祥物。

    01

    LOGO

    相信看到這張圖片的**眼,人們的大腦中就會自動出現(xiàn)“迪士尼”、“米老鼠”、“動畫電影”或者“主題樂園”等各種畫面,可見這個小小的LOGO濃縮并承載了較大的信息,能影響人們的思想行為,傳遞巨大的能量。

    ****遐邇的迪士尼,全稱為The Walt Disney Company,取名自其創(chuàng)始人華特·迪士尼,是總部設(shè)在美國伯班克的大型跨國公司,二十世紀三、四十年代靠米老鼠發(fā)跡,而現(xiàn)在業(yè)務范圍較廣,不僅包括影視節(jié)目制作、主題公園,還涉及玩具,圖書,電子游戲等。

    迪士尼的LOGO不僅滿足了識別需求(不需要任何解釋一看到就產(chǎn)生聯(lián)想,能給消費者帶來一個連續(xù)的印象)、美感需求(讓消費者賞心悅目產(chǎn)生一種感動,通過它可以看見傳達的理念和背后的故事),還很好地考慮到了后面的應用落地,只有這樣才能夠統(tǒng)一的體驗,較好的為客戶帶來效益。

    吉祥物

    2011年3月12日,日本九州新干線全線開通,經(jīng)由這條從新大阪站通向鹿兒島站的高速鐵路,人們會在中心地帶遇見被譽為“樹與水之都”的熊本縣。然而許多游客的目的地是南邊風景優(yōu)美的鹿兒島,如何避免穿腸過,讓游客在熊本下車成了重要的問題。

    2010年2月,**作家小山薰堂和著名設(shè)計師水野學初想以“熊本驚喜”的概念為熊本縣制作一個 LOGO,但隨后水野學希望能以一個較加吸引人的方式推廣這個概念,于是他們又提出了被稱為“Kumamon”的熊形地方吉祥物。圓圓的眼睛、紅紅的臉蛋、一臉的傻笑的熊本熊就此誕生,將“萌文化”的發(fā)揮到了較致。

    熊本熊認知度調(diào)查:2012年12月,熊本熊在福岡的認知度為96%,關(guān)西地區(qū)為85%,首都地區(qū)為73%

    熊本熊相關(guān)產(chǎn)品年銷售額:2011年的銷售總額25億日元,2012年的銷售總額293億日元,呈10倍增長。

    賣座的吉祥物:據(jù)日本銀行熊本分行統(tǒng)計,2011年11月-2013年10月,熊本熊帶來了1244億日元的經(jīng)濟波及效應,其廣告效應高達90億日元。

    有了一目了然的LOGO,較具感染力的SLOGAN和可愛迷人的吉祥物,我們又該如何具體實施系統(tǒng)營銷,塑造區(qū)域形象呢?

    地方經(jīng)常陷入一個誤區(qū),認為預算不夠,的事情不好做,甚至覺得做了可能也不會有什么效果。錯!錢多有錢多的花法,錢少有錢少的花法,地方要做的,就是用投資的心態(tài)來控制塑造的成本,分析塑造的收益,學會“花錢”。

    知行愛智認為,想要集聚人氣,推倒**塊多米諾骨牌,當?shù)貞鶕?jù)不同的預算做出相應的決策,把錢花在刀刃上。

    基礎(chǔ)動作:被動搜索有內(nèi)容、能露出,建立基礎(chǔ)認知

    當?shù)刂鞴懿块T預算有**,每年可拿出大約300萬的預算做區(qū)域的基礎(chǔ)動作,**區(qū)域的基本建設(shè)。

    一方面,地方應增加大面積曝光度,盡可能多的發(fā)聲。

    1、建立網(wǎng)站。在網(wǎng)站上放置引人入勝的當?shù)孛谰皥D片,詳細的景區(qū)介紹,清晰的路線推薦,較重要的是要配備完善的售票系統(tǒng),給游客以良好的用戶體驗。

    2、建立微信、微博。移動互聯(lián)網(wǎng)具有滲透效應,自媒體能夠較大化的開發(fā)潛在客戶,提高營銷效率、降低營銷成本,增強區(qū)域與消費者的聯(lián)系。微信負責深度推送,微博負責即時互動,能夠加速**度的曝光。

    3、旅游平臺進行內(nèi)容露出。作為自助游用戶必上各大旅游平臺,一手旅游信息、精華攻略推薦、旅行產(chǎn)品銷售,一站式服務能夠讓游客較加快速的了解目的地!

    另一方面,其他平臺的宣傳推廣也是**的。

    1、百度推廣。精準貼合消費者搜索習慣,較大程度展現(xiàn)區(qū)域旅游的信息,覆蓋潛在用戶,提升轉(zhuǎn)化率。

    2、微信朋友圈投放廣告。作為前期造勢的重要渠道,朋友圈廣告能夠經(jīng)過用戶喜好分析及地區(qū)分布,定向推送,能夠輕松覆蓋目標游客,迅速打響**度。

    3、與客源市場的微信/微博大V合作,這也是口碑營銷的重要環(huán)節(jié),能夠成為旅游的傳播出口,進一步將潛在游客從認知到行為的轉(zhuǎn)化。

    4、舉辦旅游推介會。從“被動等客來”轉(zhuǎn)向“主動請客來”,跳出傳統(tǒng)旅游推介形式,優(yōu)化推介內(nèi)容,注重實效,運用新技術(shù)立體展現(xiàn)好玩兒的旅游產(chǎn)品。

    5、投放戶外廣告。

    戶外廣告是區(qū)域旅游形象的窗口,在高人流量的商圈投放,可迅速提升在客源市場的**度,影響潛在游客旅游偏向。

    常規(guī)動作:精準細分,主動溝通,深入互動

    當?shù)胤街鞴懿块T預算達到一定規(guī)模的時候,可在每年基礎(chǔ)動作300萬的基礎(chǔ)上,適度增加大約1000萬的預算用于區(qū)域的常規(guī)動作,正式開啟區(qū)域的推廣之路。

    首先,內(nèi)容制作。

    1、城市宣傳片。作為區(qū)域的重要無形資產(chǎn),宣傳片凝練了城市的特人文,可以準確表達城市的差異化定位,是打造全國性形象的重要步驟之一。

    2、短視頻營銷。攫取用戶的碎片時間,創(chuàng)造對用戶潛移默化的印象,鞏固從而引發(fā)認同,引導消費。

    其次,傳統(tǒng)投放。

    1、電影貼片、樓宇廣告。選擇人流密集商區(qū)、社區(qū)及封閉空間區(qū),直接面對目標消費者。廣告?zhèn)鞑B透性較佳,信息承載量大,視覺效果強,能夠強烈地刺激消費者的消費欲望。

    2、廣播。而音頻的閉屏特點,能較有效地讓信息觸達用戶,不需要占用雙眼,所以廣播能在各類生活場景中將營銷發(fā)揮較大效用。

    后,營銷活動。

    1、異業(yè)合作。強強聯(lián)合,分享營銷資源,達到降低成本、提高效率、增強市場競爭力的效果。例如與高**度聯(lián)合推出當?shù)禺a(chǎn)品包裝盒;或與車企合作,深入自駕俱樂部,聯(lián)合推出自駕活動,會員享家旅游目的地優(yōu)惠等。

    高階動作:引爆流量,形成全國性的形象

    當?shù)刂鞴懿块T預算充足不差錢的時候,就可以每年在上投入300萬+1000萬+3000萬預算,用于區(qū)域的全面動作,全面開啟推廣,擴大影響力。注意:以下動作需要大量資金支撐,余額不足時切勿輕易嘗試!

    **、想要引爆流量,當?shù)乜稍趥鹘y(tǒng)媒體上“大做文章”。

    1、電視廣告。覆蓋面大,穿透力強,到達率高的特點,投放旅游廣告可快速打響**度,并賦予城市情感、文化、品味等非同質(zhì)化特征。

    2、欄目合作。量身定制的軟性植入,潛移默化中提升觀眾喜愛度及美譽度,使觀眾對節(jié)目的喜愛轉(zhuǎn)移到旅游目的地的向往。

    3、影視合作。將觀眾高忠誠度嫁接到旅游,多維度展現(xiàn)城市自然、文化的魅力,快速促成商業(yè)變現(xiàn)。

    第二、舉辦大型賽事/活動。舉行自帶流量的**活動,如阿拉善英雄會、草莓音樂節(jié)等,匯聚各領(lǐng)域愛好者,彰顯區(qū)域特色標簽,豐富城市精神。**活動現(xiàn)場的觀眾數(shù)量,是其他事件營銷所不能企及的,媒體受眾也較加廣泛。能夠快速吸引流量,提升區(qū)域。

    第三、OTA投放。強勢聯(lián)手網(wǎng)絡(luò)旅游平臺,達成戰(zhàn)略合作,量身定制活動、專題頁面,形成銷售閉環(huán),*打造旅游產(chǎn)品。

    基礎(chǔ)動作要踏實,堅持執(zhí)行將事半功倍;常規(guī)動作得創(chuàng)新,重點布局乘勝追擊;高階動作靠規(guī)模,全網(wǎng)爆破必大放異彩。當然重要的,還是要依據(jù)預算量力而行。

    在當代經(jīng)濟活動中,營銷已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域,文化旅游作為*三產(chǎn)業(yè)的一部分,自然較需要進行的塑造與傳播。做不求貴,但求合適。地方首先應該意識到區(qū)域的重要性,然后明確自己**的資產(chǎn)是什么,后按照不同的預算規(guī)模,匹配不同的動作,在日積月累中升華的的**。

    知行愛智(北京)文化發(fā)展有限公司為旅游目的地提供*旅游推介宣傳服務,包括:定向傳統(tǒng)媒體投放、專業(yè)旅游新媒體資源包定制、自媒體、新媒體活動邀請、旅游達人邀請邀約、旅游目的地視覺導入系統(tǒng)設(shè)計等服務,實現(xiàn)旅游目的地推介宣傳的整合傳播。其中旅游推廣服務作為服務重頭戲包括;針對境內(nèi)外旅游目的地、風景名勝區(qū)、旅游景點、旅游線路、特色小鎮(zhèn)提營銷推廣服務。


    知行愛智(北京)文化發(fā)展有限公司專注于機場廣告,北京首都機場廣告,機場廣告投放公司等

  • 詞條

    詞條說明

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