售后服務(wù)

時間：2018-11-27作者：河北宏勃管道制造有限公司瀏覽：7

企業(yè)自述售后服務(wù)，售后服務(wù)體系及售后記錄。

1、公司將為用戶提供及時、*、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貨物運(yùn)抵工地時，如有需要公司即派出1～2名有經(jīng)驗(yàn)的管理技術(shù)人員到現(xiàn)場服務(wù)。如有處理不了的問題，可另外派遣**技術(shù)人員專程前往，積極與工地施工人員配合，直到問題全部解決 為止。

2、產(chǎn)品售出時，公司對用戶提出的問題無條件給予解釋，公司可為用戶提供相應(yīng)的技術(shù)資料。

3、在一定條件下，如用戶因技術(shù)問題對合同產(chǎn)品進(jìn)行變更，公司將按用戶要求進(jìn)行相應(yīng)變動。

4、產(chǎn)品運(yùn)行期間，公司將隨時跟蹤運(yùn)行情況，并聽取用戶反饋意見，以便改善服務(wù)質(zhì)量。

5、產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方將無償修理或更換。

在一定條件下，公司可為用戶提供合同外的服務(wù)。如果用戶有其他特殊要求，雙方可協(xié)商解決。

（企業(yè)自述交貨期**辦法及物流保護(hù)措施交貨；企業(yè)自述交貨延遲預(yù)警機(jī)制。）交貨期**辦法：

1、確認(rèn)供貨合同的可操作性,會同生產(chǎn)部、質(zhì)管部、供銷部對合同標(biāo)的物、數(shù)量、金額、交貨期等要素的評審，確認(rèn)各要素的準(zhǔn)確**實(shí)施。

2、生產(chǎn)部編制生產(chǎn)計劃單，生產(chǎn)副總簽字確認(rèn)后，交供銷部、質(zhì)管部用以備料和編制生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)車間按照工藝要求逐道生產(chǎn)檢驗(yàn)，直至出廠。

3.與歷年來根據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求評審出的合格的物流公司簽訂貨物運(yùn)輸合同，規(guī)定貨物運(yùn)輸時間用以**交貨期的要求。

交貨期延遲預(yù)警機(jī)制：

1、由企業(yè)內(nèi)部原因造成的交貨延遲：在質(zhì)量管理體系中為了應(yīng)對由于生產(chǎn)工藝、加工設(shè)備、工人操作等原因造成的交貨延遲，公司對工藝人員、操作工人、檢驗(yàn)人員每月培訓(xùn)一次，生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度單每日不定時對生產(chǎn)工序進(jìn)行跟單，各部門每周舉行例會，加強(qiáng)溝通與部門協(xié)作

2、由企業(yè)外部原因造成的交貨延遲：為解決由于供應(yīng)商、加工方、物流公司，通過合格供應(yīng)商評審，評審出信用度、產(chǎn)能、交貨期、分析辨別能力、快速反應(yīng)能力、工作環(huán)境等方面優(yōu)異的單位，以**按照合約實(shí)現(xiàn)交貨期。




河北宏勃管道制造有限公司專注于碳鋼法蘭,燃?xì)鈴濐^,無縫三通等

• 詞條

  詞條說明

• 組織機(jī)構(gòu)

• 公司業(yè)績

  ?近幾年部分業(yè)績表 訂貨單位及項(xiàng)目 訂貨內(nèi)容 材質(zhì) 訂貨日期 嘉興乍浦杭灣重型機(jī)械有限公司 碳鋼、合金鋼管件 碳鋼、合金鋼 2016年 大連億鵬機(jī)械設(shè)備有限公司 彎頭，三通，變徑，封頭等 碳鋼，合金鋼，不銹鋼 2016年 撫順齊隆化工有限公司 碳鋼、合金鋼管道及管件 碳鋼、合金鋼、不銹鋼 2016年 撫順機(jī)械設(shè)備制造有限公司 碳鋼、合金鋼、不銹鋼管道及管件 碳鋼、合金鋼、不銹鋼 201

• 企業(yè)文化

• 技術(shù)支持

  ? ?公司先后**ISO9001質(zhì)量安全管理體系認(rèn)證證書、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書、*人民共和國特種設(shè)備制造許可證、商標(biāo)注冊證、省級重合同守信用稱號、化工行業(yè)合格單位、中油中泰燃?xì)饧瘓F(tuán)公司合格供應(yīng)商、全國化工行業(yè)*單位、招商引資名譽(yù)稱號等。