要說(shuō)2017年較受關(guān)注的話題除了共享單車,另一個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)是馬爸爸的“無(wú)人超市”了。近兩年來(lái),無(wú)人超市從當(dāng)初的概念到實(shí)現(xiàn)線下正式運(yùn)營(yíng),在北京、上海、杭州等發(fā)達(dá)城市嶄露頭角,一亮相即吸粉無(wú)數(shù),成為繼共享單車后資本市場(chǎng)的又一新風(fēng)口。有興趣了解可以咨詢我/135 805 96207 人力、租金成本的上升和互聯(lián)網(wǎng)電商流量紅利的消逝,傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。而移動(dòng)支付、人工智能、人臉識(shí)別技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等的**發(fā)展和普及,為零售**帶來(lái)更多可能。作為連接線上線下,融合互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新零售表現(xiàn)方式,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線下零售和線上電商的短板。 無(wú)人超市的運(yùn)作原理 “無(wú)人超市綜合利用了人工智能、圖像識(shí)別技術(shù)、射頻感應(yīng)掃描技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、計(jì)算機(jī)軟件等技術(shù),把支付系統(tǒng)集成到門禁系統(tǒng),把貨物軟件與支付系統(tǒng)捆綁,如微信、支付寶,進(jìn)行支付,利用監(jiān)控系統(tǒng)和人臉系統(tǒng)來(lái)**購(gòu)物*,貨架區(qū)則是用視頻信息捕捉來(lái)優(yōu)化運(yùn)營(yíng),幫助結(jié)算。利用信用系統(tǒng)約束人們的購(gòu)買行為,進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)?!? 用通俗的大白話解釋就是: 第一步:進(jìn)店,用戶打開(kāi)智能手機(jī),通過(guò)微信或支付寶掃碼獲得電子入場(chǎng)券(簽署數(shù)據(jù)使用、隱私保護(hù)、微信、支付寶代扣協(xié)議等條款),通過(guò)閘機(jī)認(rèn)證后,進(jìn)入無(wú)人超市進(jìn)行購(gòu)物。 第二步:選貨,這里就不多說(shuō)了,選貨過(guò)程跟普通超市沒(méi)啥區(qū)別。 第三步:支付,購(gòu)物結(jié)束,用戶須經(jīng)過(guò)一道結(jié)算門(該門共有兩道),**道門感應(yīng)到顧客離店的需求,將指令傳達(dá)給*二道,*二道門完成結(jié)算扣費(fèi)后開(kāi)啟,顧客離店。 整個(gè)購(gòu)物流程結(jié)束。 無(wú)人超市前世 近期,隨著繽果盒子、螞蟻金服的“淘咖啡”進(jìn)入運(yùn)營(yíng)階段,及各種**的無(wú)人超市的相繼出現(xiàn),以及眾多創(chuàng)業(yè)者和vc投資機(jī)構(gòu)都在摩拳擦掌,跑步卡位無(wú)人零售。 無(wú)人超市從興起到現(xiàn)在經(jīng)歷了開(kāi)放式貨架、半開(kāi)放式貨架、全封閉式貨架三個(gè)階段的無(wú)人便利店模式。 **階段 開(kāi)放式貨架,較早在2015年6月雛形初現(xiàn),成本和技術(shù)壁壘較低,但防盜措施簡(jiǎn)陋,丟失率較高。 *二階段 由Amazon Go為代表,國(guó)內(nèi)繽果盒子、螞蟻金服的“淘咖啡”,運(yùn)用RFID或計(jì)算機(jī)視覺(jué)半開(kāi)放式貨架通過(guò)大量的黑科技加持,應(yīng)用到軟件、硬件、芯片、IOT、大數(shù)據(jù)等技術(shù),相比**階段性能有所提升。 *三階段 全封閉式貨架模式,*二階段的晉級(jí)版。 大數(shù)據(jù)解碼無(wú)人超市的今生 對(duì)于傳統(tǒng)零售行業(yè)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)銷售渠道(線下商**渠道、線上電商渠道),都存在著不可避免的弊端。傳統(tǒng)渠道下企業(yè)并不能了解到用戶真實(shí)的需求,以無(wú)人超市為代表的自助銷售終端具備與用戶接觸并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)的能力,這些銷售數(shù)據(jù)是直接、實(shí)時(shí)、有效的,對(duì)于產(chǎn)品陳列、補(bǔ)給、生產(chǎn)乃至整個(gè)業(yè)務(wù)流程具有重要指導(dǎo)意義。泰一數(shù)據(jù)依托強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)力及持續(xù)的產(chǎn)品**,幫助構(gòu)建數(shù)據(jù)**發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用**能力,解碼無(wú)人超市的今生及未來(lái)。 1、無(wú)人零售,簡(jiǎn)而言之,就是建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的物品售賣。將達(dá)到對(duì)店鋪的消費(fèi)者**地了解,消費(fèi)者較為頻繁的逛超市路線,哪個(gè)貨架人流量較密集,哪個(gè)貨架停留時(shí)間較長(zhǎng),哪個(gè)貨架的產(chǎn)品補(bǔ)給周期較短。 “無(wú)人超市”有一套復(fù)雜的生物特征自主感知系統(tǒng),即使用戶不看鏡頭的情況下,超市也能**地捕捉到用戶的生物特征。 比如,你拿到某一樣商品時(shí)的表情和肢體語(yǔ)言,都會(huì)被記錄下來(lái)幫助商家判斷此款商品是不是讓人滿意;又比如,捕捉消費(fèi)者在店內(nèi)的行為軌跡、在貨架面前的停留時(shí)長(zhǎng),指導(dǎo)商家來(lái)調(diào)整貨品的陳列方式和店內(nèi)的服務(wù)裝置。 2、人臉識(shí)別、360度無(wú)死角監(jiān)控、消費(fèi)行為的大數(shù)據(jù)采集分析技術(shù)等,顧客從進(jìn)店到離店,所有行為軌跡都將數(shù)字化,被捕捉和記錄。這些高科技手段將一個(gè)小小的無(wú)人便利店變成了對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)的“實(shí)景實(shí)驗(yàn)室”。 無(wú)人便利店憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)在成本上良好于傳統(tǒng)便利店,為較具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品定價(jià)提供了空間;通過(guò)技術(shù),不僅解決了人力成本的問(wèn)題,*自動(dòng)化的結(jié)算模式可以*傳統(tǒng)便利店排隊(duì)付款環(huán)節(jié),提供較加便捷的購(gòu)物環(huán)境和較佳的消費(fèi)體驗(yàn)。 無(wú)人超市與大數(shù)據(jù)的緊密結(jié)合,通過(guò)采集和分析消費(fèi)數(shù)據(jù),透過(guò)消費(fèi)行為識(shí)別顧客需求,劃分類別,摸清不同群組消費(fèi)者的個(gè)性與共性,從而在日常消費(fèi)中進(jìn)行**引導(dǎo)、營(yíng)銷。實(shí)時(shí)了解消費(fèi)群體的需求變化,以及同類產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)向,形成較**的市場(chǎng)管理,指導(dǎo)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理。
詞條
詞條說(shuō)明
要說(shuō)2017年較受關(guān)注的話題除了共享單車,另一個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)是馬爸爸的“無(wú)人超市”了。近兩年來(lái),無(wú)人超市從當(dāng)初的概念到實(shí)現(xiàn)線下正式運(yùn)營(yíng),在北京、上海、杭州等發(fā)達(dá)城市嶄露頭角,一亮相即吸粉無(wú)數(shù),成為繼共享單車后資本市場(chǎng)的又一新風(fēng)口。有興趣了解可以咨詢我/135 805 96207 人力、租金成本的上升和互聯(lián)網(wǎng)電商流量紅利的消逝,傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。而移動(dòng)支付、人工智能、人臉識(shí)別技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等的快
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