RFID射頻識別技術成服裝營銷者的較佳拍檔

時間：2016-09-14

近年來，服裝零售市場的競爭愈演愈烈，服裝企業(yè)要想在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，營銷方式的創(chuàng)新是一種突破途徑，比如在服裝標簽上應用RFID射頻識別技術。



RFID電子標簽中存儲著規(guī)范且具有互用性的信息，服裝專賣店可利用服裝YXK5讀寫器將該信息采集到*數(shù)據(jù)系統(tǒng)，輕松實現(xiàn)對海量服裝個性化信息的識別，再依據(jù)這些信息的統(tǒng)計分析，開展一系列體驗營銷活動。服裝RFID射頻識別技術能將服裝營銷變得較加自動化、細致化、個性化。善用服裝RFID射頻識別技術，會給消費者帶來不一樣的購物體驗。

視覺營銷

現(xiàn)在的一些高檔服裝專賣店內(nèi)，通常設有展示區(qū)和倉儲區(qū)。每件服裝入庫時，均被附加一個RFID電子標簽，樣式、做工都相當精致。服裝的詳細信息，包括顏色、尺碼、面料、款式、產(chǎn)地等，都會在入庫時輸入到服裝RFID電子標簽的芯片中。

服裝專賣店也可配備專業(yè)的服裝搭配師，對店內(nèi)服裝進行搭配，搭配組合信息(圖示、陳列、倉儲位置等)也可一并錄入芯片中。

此外，服裝的倉儲位置也會在服裝上的RFID電子標簽的外部有明顯標記。當消費者在專賣店內(nèi)的展示區(qū)看中某件服裝時，服裝上RFID電子標簽上的明顯分區(qū)標識，會帶給消費者一定的視覺沖擊，它能幫助消費者通過RFID電子標簽上的顯著標識在倉儲區(qū)迅速找到對應標識的服裝，并選擇適合自己的服裝顏色與尺碼。

有些高檔服裝店內(nèi)，當消費者拿著服飾上的RFID電子標簽對著鏡子前閱讀器上一掃，展架旁邊的液晶顯示器也會顯示該服裝的倉儲位置，同時倉儲位置的燈光也會變化，指引方向，帶給消費者另一重視覺體驗。

這種應用于服裝的RFID電子標簽可以循環(huán)利用，符合節(jié)能環(huán)保的要求。當服裝專賣店的某件服裝售出后，收銀員會將RFID電子標簽收回，如有新的服裝需要入庫，員工可將新的商品信息再次錄入RFID芯片中，原信息將被新的商品信息覆蓋。

觸覺營銷

觸覺是一種近距離體驗，消費者通過試穿服裝，可以直觀感受到面料的質(zhì)感，也可以判斷該商品是否適合自己的身型。

相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，消費者70%的購買決定是在試穿時做出的。由此可見試衣間試穿體驗的重要性。

試衣間的現(xiàn)代化及人性化可以改善消費者的消費體驗。服裝專賣店可以將YXK5**高頻閱讀器安置于試衣間內(nèi)(如下圖)，每個試衣間可由多個帶有RFID接收顯示器的試衣鏡組成。當消費者在試衣鏡前將挑選的服裝試穿上身時，在試衣鏡中，消費者不僅能清楚看到自己試穿服裝的樣子，同時在試衣鏡一旁的顯示器中還能看到此款商品的幾種較佳搭配。



比如消費者試穿了一款紅色七分褲，當她將此款紅褲在試衣鏡前試穿比照時，鏡中不僅出現(xiàn)消費者試穿的樣子，其一旁的顯示器還會展示該款紅褲的多種搭配方案：紅褲配黑襯衫、配紅皮鞋等，消費者可觸摸點擊查看較詳細的方案。

在這個案例中，由于試衣鏡旁裝有RFID電子標簽讀寫器，消費者試穿時，RFID電子標簽讀寫器便能接收到該服裝上RFID電子標簽的芯片信息，同時系統(tǒng)會自動調(diào)取出入庫時錄入的服裝搭配信息，并較終在試衣鏡一旁的顯示器上同步顯示。如果消費者對搭配的商品感興趣，只要在顯示器上觸摸點擊，便可以查詢到搭配商品在專賣店中的倉儲位置、庫存量、顏色種類、尺碼等信息。

雙重觸感——試穿服裝、觸摸顯示器，不僅為消費者提供了較專業(yè)的服裝搭配，也在服裝促銷上起到了舉足輕重的作用。

詞條
詞條說明
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