我公司提供華為、中興ZXMP 傳輸及接入設備,集設計、安裝、調試、培訓、維修、售后等服務為一體,提供*服務。 咨詢服務: 咨詢服務是指用戶向我公司了解關于華為設備使用過程中日常操作維護服務。具體內容包括:一般系統(tǒng)咨詢、產品咨詢、硬件咨詢、軟件咨詢、數據咨詢、資料共享等。 現場支持服務: 現場技術支持服務是指用戶在使用華為設備遇到用中的疑難或設備出現不正常狀態(tài),通過電話,傳真,電子郵件向我司尋求技術支持和幫助,具體內容包括:硬件故障、軟件故障、用戶的其他要求。 故障件服務: 故障件服務是指客戶設備在運行期間的硬件發(fā)生故障,我司為客戶提供原件返修的硬件維修服務和緊急備件支持 培訓服務: 為了滿足不同客戶不同層次的培訓需求,我司建立了規(guī)范、**的用戶培訓體系。培訓內容包括:產品的系統(tǒng)介紹、基本原理、硬件的介紹、操作與維護、故障分析與處理等內容。 巡檢服務: 巡檢是指我司安排工程師對客戶運行的設備實施現場檢查,及時發(fā)現設備運行中出現的隱患,減少設備發(fā)生故障的概率,**設備的穩(wěn)定運行。
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詞條說明
深圳市訊鼎通達科技有限公司部分項目工程案例: 內蒙古66kV變電站新建工程通信配線設備(華為optixosn2000光傳輸系統(tǒng)、PCM接入設備 福建平潭青峰風電接入系統(tǒng)通信工程(華為optix155/622H光端機、optixFA16復用設備) 湖北漢川10MW光伏農業(yè)科技大棚并網發(fā)電項目(華為optixosn2500、FA16復用接入設備) 郴電**湘陰變電站接入系統(tǒng)通信工程(metro1000
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