專柜店員禮貌促銷示例

時(shí)間：2012-12-05作者：廣州市美妮斯鞋業(yè)有限公司瀏覽：45

我們專注于時(shí)尚，做一切與時(shí)尚有關(guān)的事情。

     節(jié)假日是所有店鋪迎來真正的銷售旺季的時(shí)間。店鋪的新款優(yōu)惠、舊款促銷、其他促進(jìn)消費(fèi)的措施都會(huì)集中展示出來。有了好的促銷策略與思路，最后還要落實(shí)到店員身上。店員在此期間都會(huì)集中利用促銷開始自己的銷售。那么，如何說促銷語較容易讓顧客接受，促銷顧客的購(gòu)買行為呢?下面介紹幾個(gè)小技巧。

    促銷語言*禮貌性

    店員表示促銷時(shí)，用語的言辭要有禮貌性，其中主要表現(xiàn)在敬語上。敬語的較大特點(diǎn)是：彬彬有禮，熱情而莊重。使用敬語時(shí)，一定要注意時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合，使用的語調(diào)要甜美、柔和。使用敬語時(shí)，要注意使用“您”而不是“你”，這是尊重顧客的表現(xiàn)。要盡快地記住顧客的姓氏和身份，這樣做可以讓顧客感受到尊重，從而盡快地消除生疏感，增加親切感。另外，寒喧語是敬語的入門，寒喧語的使用，往往能使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好的印象。

     店員禮貌促銷示例如下：

    “小姐，這是我們剛到的秋冬較新款，我來給您介紹……”

    “小姐，您眼光真好，這件服裝是今年秋冬較流行的款式，穿起來會(huì)顯得非常與眾不同，請(qǐng)您試一下，這邊請(qǐng)!”

    “小姐，您好，這是我們較新款的鞋子，金屬色系非常受歡迎，這邊請(qǐng)?jiān)嚧┫?”

    促銷語言要有生動(dòng)性

    店員的促銷語言不能呆板，不要機(jī)械地回答問題。幽默是一種微笑的藝術(shù)，一段幽默的對(duì)話，能給人產(chǎn)生詼諧的情趣，生動(dòng)幽默的語言能使氣氛和諧，感情融洽。使人們?cè)谛σ庵杏兴I(lǐng)悟。既能令人輕松愉快，同時(shí)又能揭示促銷的主題。促銷語言中，重音的運(yùn)用是重中之重。店員需要給顧客一個(gè)**促銷的效果，就需要將**的促銷措施進(jìn)行**強(qiáng)化。

    美妮斯預(yù)祝所有的門店生意興??！

 

 

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